花旗銀行(中國)有限公司日前正式推出聲紋驗證服務(wù)。作為國內(nèi)首家及目前唯一一家大規(guī)模應(yīng)用這一技術(shù)的銀行,花旗對話聲紋驗證服務(wù)可在自然對話過程中驗證呼叫者身份,使客戶無需牢記多個個人識別密碼或回答一連串問題進(jìn)行常規(guī)查詢,以獲得更為方便、安全、快速的身份驗證體驗。
花旗中國個人銀行業(yè)務(wù)總裁柏達(dá)仁表示:“花旗長期致力于以客戶為中心開展科技創(chuàng)新,為客戶提供便捷、人性化的服務(wù)體驗。中國是花旗全球最重要的個人銀行業(yè)務(wù)增長市場之一,我們很高興為中國的客戶開啟花旗聲紋驗證服務(wù),展示我們提升客戶體驗的最新創(chuàng)新成果。”
據(jù)悉,花旗聲紋驗證服務(wù)已被花旗亞太區(qū)多個市場引入,目前已有超過448萬名客戶注冊使用。
近年來,花旗中國在強(qiáng)化數(shù)字能力、提升客戶體驗方面取得了很大進(jìn)展。2017年,花旗中國全新升級掌上銀行應(yīng)用及“全方位財富規(guī)劃平臺”等數(shù)字化理財工具,通過與支付寶及微信的戰(zhàn)略合作,活躍客戶的數(shù)字化滲透率超過了90%。預(yù)計到2020年,花旗中國60%以上的零售業(yè)務(wù)和80%以上的信用卡業(yè)務(wù)將實現(xiàn)數(shù)字化服務(wù)。
?
在內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市寧城縣采訪發(fā)現(xiàn),由于缺少資金支持,缺乏垃圾清理機(jī)制,垃圾圍困鄉(xiāng)村的現(xiàn)象層出不窮,群眾苦不堪言。
在剛剛落下帷幕的首屆中國自主品牌博覽會上,13家央企展現(xiàn)了最新的品牌建設(shè)成果,多項自主研發(fā)的技術(shù)和產(chǎn)品尤為吸引眼球。