家電以舊換新 比想象的還火
    2009-09-08    崔鵬 莫妤    來源:人民日?qǐng)?bào)

    8月10日,北京市在全國(guó)率先出臺(tái)了《家電以舊換新實(shí)施細(xì)則》,正式啟動(dòng)以舊換新。開展近一個(gè)月,家電以舊換新進(jìn)行得怎么樣了?還存在哪些需要解決的問題?記者日前走訪京城賣場(chǎng)。

  反響

  采購(gòu)熱咨詢更熱

  電視機(jī)賣得最多

  【現(xiàn)場(chǎng)】8月23日中午,北京大中電器馬甸店的劉偉在服務(wù)臺(tái)忙個(gè)不停!耙簧衔缃恿100多個(gè)電話,全是咨詢以舊換新的!彼攘艘豢谒舆沒放下,電話鈴聲又響了。“昨天一晚上的銷售額就達(dá)到4萬元,都是參加以舊換新活動(dòng)的!眹(guó)美馬甸店TCL導(dǎo)購(gòu)小周這樣形容政府補(bǔ)貼的促進(jìn)效果。
  據(jù)北京市商務(wù)委員會(huì)統(tǒng)計(jì),截至9月7日上午,全市16家家電回收企業(yè)共回收舊家電42108臺(tái),另有預(yù)約登記14487臺(tái)將于近期回收;15家家電銷售企業(yè)共銷售新家電18502臺(tái),銷售金額6814.96萬元。在銷售的新家電中,五類家電所占的比例分別為:電視機(jī)占44.2%,冰箱(含冰柜)占26.8%,洗衣機(jī)占17.9%,空調(diào)占3.4%,電腦占7.7%;從企業(yè)銷售數(shù)量排名來看,排在前三位的分別是:蘇寧、國(guó)美、大中。
  為什么以舊換新能夠吸引那么多消費(fèi)者?上周六,西三旗旗勝家園的趙女士把家里用了6年的臺(tái)式計(jì)算機(jī)送到國(guó)美太平莊店。回收人員檢查后,根據(jù)最新公布的參考價(jià)格,給趙女士補(bǔ)償60元,并開具了回收專用發(fā)票。趙女士隨即選購(gòu)了一臺(tái)價(jià)值4600元的海爾電視機(jī),并當(dāng)場(chǎng)拿到補(bǔ)貼!吧痰曛苯300元,國(guó)家補(bǔ)貼400元,加上回收的60元,這臺(tái)電視機(jī)一下子就省了760元。怎么想都劃算!”

  流程

  鼓勵(lì)先購(gòu)買再回收省時(shí)間

  回收24小時(shí)后才可領(lǐng)補(bǔ)貼

  【現(xiàn)場(chǎng)】8月22日,家住北太平莊的楊先生和老伴到蘇寧電器挑選電冰箱!凹依锬桥_(tái)用了十幾年,前兩天壞了,飯菜都沒地方放!睏钕壬f。在蘇寧電器,導(dǎo)購(gòu)員介紹可以 “先購(gòu)買再回收”,在以舊換新咨詢處登記后,消費(fèi)者先行購(gòu)機(jī),送貨上門時(shí)再回收舊家電,發(fā)放以舊換新憑證,24小時(shí)后消費(fèi)者攜帶該憑證和相關(guān)證件,到賣場(chǎng)領(lǐng)取10%補(bǔ)貼。如此一來,楊先生可以節(jié)省不少時(shí)間。
  根據(jù)北京市《家電以舊換新實(shí)施細(xì)則》,以舊換新的具體流程是:預(yù)約登記—上門回收—領(lǐng)取換購(gòu)憑證—購(gòu)買新家電。但記者發(fā)現(xiàn),國(guó)美、蘇寧、大中等同時(shí)具有回收和銷售資格的企業(yè),都在鼓勵(lì)“先購(gòu)買再回收”的方式縮短換購(gòu)時(shí)間,但由于換購(gòu)信息錄入需要時(shí)間,消費(fèi)者在回收24小時(shí)之后才能拿到補(bǔ)貼。
  “如果把家電賣給僅具有回收資質(zhì)的企業(yè),消費(fèi)者還得跑一次賣場(chǎng)才能購(gòu)買家電。”蘇寧電器導(dǎo)購(gòu)員說。

  手續(xù)

  領(lǐng)補(bǔ)貼機(jī)器編碼不能忘

  預(yù)約回收至少要等3天

  【現(xiàn)場(chǎng)】紅聯(lián)北村退休老人趙純生在國(guó)美太平莊店購(gòu)買冰箱,賣場(chǎng)很快送貨上門并回收舊機(jī)器。但由于手續(xù)繁瑣,他一周之后才拿到129元補(bǔ)貼。這讓老趙很是掃興。“當(dāng)時(shí)導(dǎo)購(gòu)沒說領(lǐng)補(bǔ)貼需要冰箱上的機(jī)器編碼和證件復(fù)印件。”老趙來到賣場(chǎng),卻被告知手續(xù)不齊全。
  國(guó)美程新顏店長(zhǎng)提醒“先購(gòu)買再回收”的消費(fèi)者,參加以舊換新活動(dòng)時(shí),不要扎堆,以免空耗時(shí)間;領(lǐng)取補(bǔ)貼時(shí)除攜帶身份證、發(fā)票和換購(gòu)憑證及其復(fù)印件外,還要記下已購(gòu)家電的機(jī)器編碼。據(jù)了解,此次回收和購(gòu)買的家電在類型、品牌上沒有一一對(duì)應(yīng)的限制。消費(fèi)者也可在任意一家中標(biāo)銷售企業(yè)換購(gòu),抵舊和換新可在不同企業(yè)完成。
  但另一方面,采購(gòu)熱潮導(dǎo)致北京市大多數(shù)回收企業(yè)物流緊張,尤其是具有銷售資格的回收企業(yè)。日前,記者撥打了一些回收企業(yè)的電話,多數(shù)客服人員都表示近期預(yù)約已滿!白钌俚10天!眹(guó)美電器客服說,“如果工作人員跟您約的時(shí)間不合適,就跳到下一位顧客,您還得重新排號(hào)!北绕痣p中標(biāo)企業(yè)來說,只負(fù)責(zé)回收的企業(yè)速度相對(duì)要快,但也要等3天以上。

  疑問

  新家電銷售嚴(yán)查抬價(jià)賺補(bǔ)貼

  舊家電回收價(jià)較低有兩因素

  【現(xiàn)場(chǎng)】“我在網(wǎng)上查了價(jià)格,比這兒的便宜!弊≡诨▓@北路的孫先生指著一臺(tái)索尼電視機(jī)說,“真擔(dān)心商家抬價(jià)后再打折,賺了國(guó)家補(bǔ)貼,消費(fèi)者得不到實(shí)惠!
  據(jù)大中賣場(chǎng)貼出的“北京市以舊換新活動(dòng)廢舊家電回收指導(dǎo)價(jià)”表,記者發(fā)現(xiàn),25寸及以上CRT電視回收價(jià)為60元,29寸以上的液晶電視或背投電視回收價(jià)為65元。而家住朝陽(yáng)區(qū)的一位市民告訴記者,她家里一臺(tái)使用6年的25寸CRT彩電,賣給收廢品的“賣了160元”,如賣給二手家電回收市場(chǎng),價(jià)格“最起碼得好幾百”。
  對(duì)此,北京市商委有關(guān)負(fù)責(zé)人說,政府部門對(duì)家電銷售企業(yè)的定價(jià)有嚴(yán)格的控制,堅(jiān)決杜絕惡意抬高售價(jià)以抵消補(bǔ)貼的行為。一旦發(fā)現(xiàn),立即取消其以舊換新銷售資格。另外,消費(fèi)者買新家電時(shí)可以貨比三家,相信家電銷售企業(yè)不會(huì)抬高價(jià)格。
  同時(shí),按照規(guī)定,舊家電回收價(jià)格需參考國(guó)家指定價(jià)格。舊家電定價(jià)主要考慮了以下兩個(gè)方面的因素:一是國(guó)家規(guī)定回收的舊家電不能進(jìn)行二次流通,因此交售舊家電的價(jià)格不同于舊貨市場(chǎng)的價(jià)格;二是雖然消費(fèi)者交售舊家電的價(jià)格可能略低于進(jìn)入二次流通舊家電的價(jià)格,但消費(fèi)者交售舊家電后購(gòu)買新家電,可獲得新家電10%的價(jià)格補(bǔ)貼,因此還是很劃算的。

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