2月26日,上海世博會執(zhí)委會專職副主任鐘燕群在新聞發(fā)布會上宣布:上海世博會門票銷售工作正式啟動。 根據(jù)方案,上海世博會門票基準(zhǔn)價格為160元人民幣,分個人票和團隊票兩大類共九種。這套票價體系是怎么出臺的呢?上海世博會票務(wù)總體方案的主要設(shè)計者們接受本報獨家采訪,細(xì)解方案。
門票基準(zhǔn)價160元人民幣 參照人均可支配收入的1%
鐘燕群說,票價體系基于四個原則設(shè)立。即:門票基準(zhǔn)價格要使絕大多數(shù)參觀者能夠承受;對特殊群體適當(dāng)優(yōu)惠;鼓勵提前購買,鼓勵有組織地參觀,鼓勵團體購買;用區(qū)別價格平衡參觀客流,起到削峰填谷的作用。 門票基準(zhǔn)價格160元人民幣是怎么“鎖定”的呢? 事實上,這一基準(zhǔn)價格在上海世博會組織者按程序于2005年向國際展覽局提交“中國方案”——《中國2010年上海世博會注冊報告》時就已擬定,經(jīng)國際展覽局認(rèn)可批準(zhǔn)。 參與當(dāng)初票價擬定的上海世博會事務(wù)協(xié)調(diào)局副局長陳先進回憶,“160元人民幣”主要綜合了幾個因素。 首先是近幾屆世博會門票的定價政策。他說,其他國家近幾屆舉辦的世博會門票基準(zhǔn)價格,大體相當(dāng)于本國人均可支配年收入的1%—3%。根據(jù)相關(guān)部門對2010年我國城鎮(zhèn)人均可支配收入的預(yù)測數(shù)據(jù),他們?nèi)∮孟孪?%,從而得到160元這個基準(zhǔn)值!邦A(yù)測比較前瞻準(zhǔn)確。160元的基準(zhǔn)價,相當(dāng)于2008年中國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的1%左右! 此外,門票基準(zhǔn)價格的確立也參考了國內(nèi)大型主題公園、大型國際性活動和旅游景點的門票價格水平。 2006年,上海世博局委托國家統(tǒng)計局在全國開展上海世博會參觀者意向調(diào)查顯示,民眾對160元人民幣的世博會門票價格普遍接受,國際參展方對基準(zhǔn)價格也表示接受。 “上海世博會現(xiàn)已確認(rèn)參展的國家和國際組織231個,還有城市最佳實踐區(qū)和16個企業(yè)館。從現(xiàn)已公布的一些展館設(shè)計方案以及園區(qū)內(nèi)每日不少于100場的演出活動看,‘看點’多多,文化、科技含量高。”陳先進認(rèn)為“票價絕對有所值”。 上海世博局票務(wù)中心副主任趙蕾透露,開閉幕式門票不同于上海世博會參觀門票。具體辦法將另行制定。
五類人群適用優(yōu)惠票 范圍創(chuàng)歷屆世博會之最
160元人民幣票價不低。不過,如果享受到各種優(yōu)惠,其票價會低得多,大多可購到百元左右的票,甚至低至50元。所有門票的平均價格是基準(zhǔn)價格的60%,約96元人民幣。 方案設(shè)計者們都坦言,在設(shè)計和制定上海世博會票價體系中,如何吸引7000萬人次的參觀量,并且使參觀者在入園后獲得很好的世博體驗是反復(fù)調(diào)研論證修改的地方。 門票是歷屆世博會組織者最重要的收入來源。上海世博會的門票有多種優(yōu)惠,如對特殊群體優(yōu)惠,鼓勵提前購買和團體購買。同時,凡身高不足1.2米的兒童,全部免票。 “上海世博會的優(yōu)惠票適用對象范圍是歷屆世博會最廣的,條件也更寬!绷硪晃黄眲(wù)中心副主任陳雪羽進一步補充:五類人群——殘疾人士,老年人,普通高等教育階段、高中教育階段和義務(wù)教育階段在校學(xué)生,身高超過1.2米的兒童,中國現(xiàn)役軍人,是這些優(yōu)惠票的適用者。 他舉例說,日本愛知世博會優(yōu)惠學(xué)生對象為18歲以下的學(xué)生,上海世博會票務(wù)方案制定時,也曾考慮將學(xué)生優(yōu)惠限定為中小學(xué)生,因為按照相關(guān)規(guī)劃,2010年全國各類高校在校人數(shù)約為3000萬——一旦放寬,門票收入會受到不小影響。但最終,還是決定把范圍擴大。 “就優(yōu)惠幅度講,學(xué)生群體會是最大受益者!壁w蕾介紹,上海世博會設(shè)置了學(xué)生團隊票,通過世博游指定旅行社以學(xué)生旅游產(chǎn)品的形式出售,或通過教育機構(gòu)出售。
首創(chuàng)“指定日票” 確保參觀者獲最佳世博體驗
上海世博會的運營資金預(yù)計為106億元,組織者期望通過門票能收抵60億元。 兩大類九種——與近幾屆世博會相比,目前上海世博會的票種堪稱是最簡化的一次。 “主要是為了簡化購票流程,方便參觀者快速入園。”趙蕾說,日均40萬參觀人次,高峰日60萬參觀人次,絕對高峰值80萬參觀人次——票種過多,只會使購票和檢票流程變得復(fù)雜。 方案設(shè)計者們還透露,門票體系的許多設(shè)計,都與“7000萬參觀人次”有直接關(guān)系。“指定日票”即是歷屆世博會首創(chuàng)。 上海世博會舉辦日期為2010年5月1日至10月31日。雖然組織者在不同的月份、星期安排了“國家館日”、“活動周”及文藝演出,但園區(qū)內(nèi)展館及展示內(nèi)容,基本會在184天不變。這給每日入園客流預(yù)測和控制帶來難題。 指定日票就是對可能出現(xiàn)的部分客流高峰日采取限定參觀日期、上浮價格、限量銷售等調(diào)控措施設(shè)置的票種。陳雪羽告訴記者,他們參考了近幾屆世博會客流規(guī)律,并結(jié)合我國黃金周日期,最后將2010年“五一”假期、“十一”黃金周、上海世博會閉幕前一周設(shè)為“指定日”,共17天。 也是在7000萬參觀人次的壓力之下,“家庭票”票種被放棄了!安贿^,我們會考慮通過促銷手段鼓勵以家庭為單位參觀,并在參觀服務(wù)中給家庭組合提供良好的服務(wù)和便利。”陳先進表示。 3月27日起,上海世博會門票將正式向團體銷售;7月1日開始向個人銷售。門票將不采用實名制。 到目前,上海世博會參展方數(shù)量已經(jīng)創(chuàng)下世博會158年歷史的最大規(guī)模,同時,至少6200萬張門票的這樣一次世界最大規(guī)模門票銷售,更是前所未有。 票務(wù)方案設(shè)計者們說,他們雖然反復(fù)調(diào)研、論證、修定、完善,希望通過對票種、票價、票量的科學(xué)設(shè)置和積極有序的營銷,確保每一位參觀者能獲得最佳世博體驗。但是,這是一個“新課題”,需要實踐來打分。 |