從月交易量不足1萬元發(fā)展成單日交易額近5.5億元,以支付寶為代表的中國第三方電子支付平臺的壯大速度著實(shí)令人咋舌。 然而這個(gè)年輕、富有影響力的產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷著成長中的煩惱。支付寶總裁邵曉鋒在總結(jié)公司4年發(fā)展成果時(shí)坦言:“已經(jīng)意識到發(fā)展中存在的一些問題,比如套現(xiàn)交易。但在未來3-5年中,我們相信電子商務(wù)的主流依然是支付寶!
套現(xiàn)案例陡增
采訪中,邵曉鋒并不回避關(guān)于“電子支付平臺可能存在假消費(fèi)、真套現(xiàn)”的敏感話題,甚至主動(dòng)給記者講述了套現(xiàn)的始末。 所謂套現(xiàn),是指持卡用戶以支付寶或淘寶網(wǎng)為交易中介,將信用卡信用額度轉(zhuǎn)至借記卡,最終取得無息貸款。整個(gè)過程沒有真實(shí)的貨物交易,無需繳納額外費(fèi)用。而如果信用卡在ATM或銀行柜臺提現(xiàn),則要支付不低的手續(xù)費(fèi)和利息。 “我們已經(jīng)意識到套現(xiàn)的嚴(yán)重性,并不斷升級打擊力度。”邵曉鋒指出,目前,公司變更了對以信用卡套現(xiàn)等為目的虛假交易行為的限制措施;同時(shí)在支付寶賬戶充值網(wǎng)頁,也有著清晰的警告:支付寶禁止信用卡轉(zhuǎn)賬、銀行卡轉(zhuǎn)賬、虛假交易等行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)凍結(jié)賬戶、永久拒絕提供服務(wù)等嚴(yán)厲手段。 對于日前網(wǎng)絡(luò)盛傳“信用卡套現(xiàn)問題開始引起銀行重視,包括民生銀行在內(nèi)多家銀行信用卡暫停支持支付寶”,邵曉鋒強(qiáng)調(diào)稱,目前,支付寶與各家銀行之間的合作非常順暢,并正在與多家銀行協(xié)商進(jìn)一步合作事宜,終止與民生銀行的合作也并非因?yàn)樾庞每ㄌ赚F(xiàn)。支付寶合作部資深總監(jiān)葛勇荻進(jìn)一步表示,支付寶有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)防范部門,專門監(jiān)控違規(guī)的交易操作,“打擊信用卡套現(xiàn)僅僅依靠支付寶一家的力量是有限的。”
危機(jī)考驗(yàn)機(jī)制
“金融危機(jī)對我們而言是一個(gè)非常好的機(jī)遇。”邵曉鋒用數(shù)據(jù)證明了上述說法。今年3月,支付寶交易量是3億元;5月達(dá)到了3.5億元;8月數(shù)據(jù)增長至4.5億元;10月最新數(shù)據(jù)為5.5億元。他進(jìn)一步指出,與傳統(tǒng)商務(wù)相比,電子商務(wù)把中間繁雜的溝通渠道徹底簡化,是一個(gè)高效率、低成本、個(gè)性化的商業(yè)模式,“在經(jīng)濟(jì)形勢不佳的情況下,更容易吸引消費(fèi)者”。 “目前,支付寶交易量的增長至少有50%來自淘寶用戶!鄙蹠凿h認(rèn)為,隨著電子商務(wù)在中國的進(jìn)一步發(fā)展,支付寶未來還有很大的增長空間。根據(jù)一家大型機(jī)構(gòu)的預(yù)測,中國第三方網(wǎng)上支付市場交易額規(guī)模達(dá)718億元,將保持180%左右的高速增長,預(yù)計(jì)到2010年,市場總價(jià)值將達(dá)到2800億元。 另一方面,支付寶開始積極拓展外部商戶,并將其設(shè)定為公司未來獲得收益的基礎(chǔ)。邵曉鋒稱,只有通過不斷積累資源,開拓外部商戶才能幫助支付寶可持續(xù)增長。 另悉,支付寶和日本軟銀電子支付不久前簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,面向日本企業(yè)提供支付寶的跨境在線支付服務(wù)。目前,支付寶已經(jīng)對20多個(gè)國家商戶提供服務(wù),并且提供12種幣種合作。
期待政策出臺
“未來,第三方支付市場要成熟發(fā)展至少要具備兩個(gè)條件:一是監(jiān)管政策出臺,二是市場規(guī)模足夠大!痹谏蹠凿h看來,醞釀多年的《支付清算組織管理辦法》如果正式頒布,或?qū)⒏淖兡壳暗谌街Ц妒袌雒赓M(fèi)的格局。 據(jù)悉,央行已經(jīng)多次下發(fā)《支付清算組織管理辦法》相關(guān)征求意見稿,其中對支付清算組織準(zhǔn)入、退出、風(fēng)險(xiǎn)控制等提出了要求,明確規(guī)定了外資比例還有盈利標(biāo)準(zhǔn)等問題。日前,有消息稱,首批10張電子支付牌照即將發(fā)放,有40多家第三方支付企業(yè)正在申請牌照。 對此,邵曉鋒坦言,央行多次征求意見表明了對此問題的慎重態(tài)度,全球金融風(fēng)暴也分散了部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)的注意力,所以相關(guān)牌照發(fā)放有所擱淺,“不過,我們希望相關(guān)政策能夠盡快出臺! 邵曉鋒告訴記者,一方面要履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,另一方面也要與監(jiān)管部門保持密切聯(lián)系,在相關(guān)政策出臺前,實(shí)時(shí)地向監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)告。 |