山西消協(xié)提示:交付定金時(shí)須要慎重
    2008-10-29    記者:晏國(guó)政    來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
  本報(bào)太原電 最近一段時(shí)間,山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)接到了多起關(guān)于消費(fèi)者交付定金后想退款遭商家拒絕的投訴。為此,山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)日前發(fā)布消費(fèi)提示稱,消費(fèi)者在交付定金時(shí)要慎重。
  山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)提示說,消費(fèi)者在購(gòu)買任何商品或接受服務(wù)時(shí)都要慎重,不要輕易交納訂金,要搞清“訂金”和“定金”的區(qū)別。訂金的效力取決于雙方當(dāng)事人的約定,雙方當(dāng)事人如果沒有約定,“訂金”的性質(zhì)主要是預(yù)付款,如果消費(fèi)者一方不想購(gòu)買該商品時(shí),作為預(yù)付款的“訂金”應(yīng)當(dāng)可以退還,但如果雙方當(dāng)事人另有約定,則從其約定。而“定金”與“訂金”卻有本質(zhì)的區(qū)別!岸ń稹笔俏覈(guó)擔(dān)保法規(guī)定的5種擔(dān)保形式之一,是作為履行合同的擔(dān)保。給付定金的一方當(dāng)事人如果不履行合同義務(wù),無權(quán)要求對(duì)方返還定金,接受定金的一方不履行合同義務(wù),則要雙倍返還定金。
  山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)提示說,在商家要求交納定金時(shí),消費(fèi)者要慎重、不要輕易交納。消費(fèi)者應(yīng)看準(zhǔn)所交款項(xiàng)內(nèi)容與收據(jù)單上所寫內(nèi)容是否一致,在交納預(yù)付款時(shí),要注意看商家開出的是“訂金”還是“定金”的票據(jù)。如開的是“預(yù)付定金”,則應(yīng)要求其加注“不滿意定金全退”字樣,避免受到不公平條款的侵害。此外,要仔細(xì)閱讀訂貨單中有關(guān)條款,對(duì)由于消費(fèi)者自身原因放棄購(gòu)買商品或接受服務(wù)的有無特殊規(guī)定,做到心中有數(shù)。如果消費(fèi)者確實(shí)準(zhǔn)備放棄購(gòu)買商品或接受服務(wù)的,應(yīng)盡早與商家聯(lián)系,以免雙方造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
  山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)還提醒說,定金應(yīng)當(dāng)以書面形式約定,定金的數(shù)額不得超出合同總價(jià)的20%,大額商品的定金則取下限比例。廣大消費(fèi)者購(gòu)買商品需交納定金時(shí),不要一味聽信銷售人員的促銷宣傳,一定要反復(fù)考慮,確實(shí)考慮成熟后再交定金。
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