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2008-05-12 記者:孟喚 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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本報(bào)沈陽(yáng)電
眼下,鋪設(shè)地板已成城市家庭習(xí)以為常的事情。然而,一不留神落入消費(fèi)陷阱,也著實(shí)令人煩惱。日前,記者采訪了遼寧省消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)馮安祥,他提醒廣大消費(fèi)者購(gòu)買地板時(shí),應(yīng)注意以下事項(xiàng): 一是注意商場(chǎng)中的“陷阱”。他說(shuō),一些商場(chǎng)為了鋪位出租利潤(rùn),允許無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、無(wú)地板生產(chǎn)許可證的業(yè)戶進(jìn)場(chǎng),銷售質(zhì)差又無(wú)售后服務(wù)保證的產(chǎn)品。為此,消費(fèi)者在購(gòu)買地板時(shí),一定看準(zhǔn)經(jīng)銷方是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和地板生產(chǎn)許可證,以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)地板的能力。 二是小心質(zhì)檢報(bào)告中的陷阱。馮安祥提醒,質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告凡不是原件或沒(méi)有質(zhì)檢部門確認(rèn)的印章,消費(fèi)者都應(yīng)留神;再有,經(jīng)銷商出示的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,必須是當(dāng)下批次的。 三是提防產(chǎn)品宣傳中的陷阱。遇見(jiàn)用虛假榮譽(yù)證書,抬高企業(yè)和產(chǎn)品,并夸大產(chǎn)品性能的,消費(fèi)者都要當(dāng)心;對(duì)以國(guó)產(chǎn)地板冒充進(jìn)口產(chǎn)品,以普通產(chǎn)品冒充名牌產(chǎn)品的,消費(fèi)者不僅要看證書頒發(fā)單位,還要看進(jìn)口報(bào)關(guān)單,更要看產(chǎn)品本身質(zhì)量。 四是留意售后服務(wù)中的陷阱。遇見(jiàn)所謂送貨上門,消費(fèi)者要留神。因?yàn)橛械闹凰偷酱箝T口,入院、上樓都要再加費(fèi)用。另外,有的售后服務(wù)名為免費(fèi)保養(yǎng)地板,實(shí)為推銷地板蠟、地板油精,而且價(jià)格往往遠(yuǎn)高于市面價(jià)格。為此,消費(fèi)者在購(gòu)買地板時(shí),就要弄清購(gòu)銷合同中的具體內(nèi)容,注意收費(fèi)與免費(fèi)的范圍。 五是當(dāng)心合同中的陷阱。他說(shuō),一些不法經(jīng)銷商銷售地板時(shí)使用不規(guī)范的合同,制定一些霸王條款。例如,解釋權(quán)在廠商;三十日內(nèi)自由退貨,卻不說(shuō)明是退定金還是退貨款。為此,消費(fèi)者在與經(jīng)銷商簽合同時(shí),一定要注意各項(xiàng)條款內(nèi)容,不應(yīng)盲目簽字、交款。 六是警惕安裝中的陷阱。馮安祥介紹,安裝陷阱往往體現(xiàn)在以讓消費(fèi)者省錢為名、幫助消費(fèi)者另找安裝工程隊(duì)等。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,就會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任,讓消費(fèi)者投訴無(wú)門。為此,馮安祥提醒,目前按照行業(yè)要求,誰(shuí)的產(chǎn)品由誰(shuí)負(fù)責(zé)安裝,正規(guī)的企業(yè)都應(yīng)有自己的安裝隊(duì)。如果沒(méi)有,消費(fèi)者就不要購(gòu)買其產(chǎn)品。
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