北京:游客退團(tuán)請(qǐng)求旅行社退還旅游費(fèi)
    2007-08-22    記者:曾亮亮 實(shí)習(xí)生:郜國(guó)強(qiáng)    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
  本報(bào)訊 旅客退團(tuán)是個(gè)很普遍的現(xiàn)象,一般都是旅行社和游客私下解決。8月21日,北京市朝陽(yáng)區(qū)法院開庭審理了一起游客退團(tuán)、請(qǐng)求旅行社退還旅游費(fèi)的案件。
  今年4月20日,許冬梅等五人與北京神州國(guó)際旅行社集團(tuán)有限公司簽訂旅游合同,約定5月2日到5月7日到云南旅游,并支付了26700元旅游費(fèi)。
  4月30日,許冬梅電話通知旅游公司說(shuō),可能取消旅游安排。旅游公司工作人員告知她,取消行程的話會(huì)損失很大。此后,他們一直沒與旅游公司聯(lián)系。5月1日中午,許冬梅等人沒有按規(guī)定時(shí)間到機(jī)場(chǎng)集合,經(jīng)旅游公司工作人員打電話得知,許某等人已取消旅游安排。
  按當(dāng)時(shí)簽訂的《北京市國(guó)內(nèi)旅游合同》的約定,旅客如退團(tuán)需提前三天告知旅行公司,如違反約定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)10%的違約金。
  但被告神州旅行公司認(rèn)為,許某等人除承擔(dān)違約金外,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)代辦證件、手續(xù)和實(shí)際應(yīng)發(fā)生的費(fèi)用共計(jì)13660元,包括機(jī)票費(fèi)8600元(含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、燃油費(fèi)和部分機(jī)票費(fèi))、接地費(fèi)5060元(含門票1605元、餐費(fèi)600元、昆明到麗江的各種開支2355元)等。
  據(jù)悉,此案還在進(jìn)一步審理中。
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