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| 北京:游客退團(tuán)請(qǐng)求旅行社退還旅游費(fèi) |
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| 2007-08-22 記者:曾亮亮 實(shí)習(xí)生:郜國(guó)強(qiáng) 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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本報(bào)訊
旅客退團(tuán)是個(gè)很普遍的現(xiàn)象，一般都是旅行社和游客私下解決。8月21日，北京市朝陽(yáng)區(qū)法院開庭審理了一起游客退團(tuán)、請(qǐng)求旅行社退還旅游費(fèi)的案件。
今年4月20日，許冬梅等五人與北京神州國(guó)際旅行社集團(tuán)有限公司簽訂旅游合同，約定5月2日到5月7日到云南旅游，并支付了26700元旅游費(fèi)。
4月30日，許冬梅電話通知旅游公司說(shuō)，可能取消旅游安排。旅游公司工作人員告知她，取消行程的話會(huì)損失很大。此后，他們一直沒與旅游公司聯(lián)系。5月1日中午，許冬梅等人沒有按規(guī)定時(shí)間到機(jī)場(chǎng)集合，經(jīng)旅游公司工作人員打電話得知，許某等人已取消旅游安排。
按當(dāng)時(shí)簽訂的《北京市國(guó)內(nèi)旅游合同》的約定，旅客如退團(tuán)需提前三天告知旅行公司，如違反約定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)10%的違約金。
但被告神州旅行公司認(rèn)為，許某等人除承擔(dān)違約金外，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)代辦證件、手續(xù)和實(shí)際應(yīng)發(fā)生的費(fèi)用共計(jì)13660元，包括機(jī)票費(fèi)8600元(含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、燃油費(fèi)和部分機(jī)票費(fèi))、接地費(fèi)5060元(含門票1605元、餐費(fèi)600元、昆明到麗江的各種開支2355元)等。
據(jù)悉，此案還在進(jìn)一步審理中。 |
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