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| 2007-03-15 記者：孫玉波 來源:經(jīng)濟參考報 |
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據(jù)新華社北京3月14日電
全國工商行政管理機關認真受理和處理消費者投訴和舉報，2006年，查處侵害消費者權益案件15.6萬件，為消費者挽回經(jīng)濟損失7.83億元。
國家工商總局副局長王東峰在14日召開的紀念3·15國際消費者權益日座談會上說，2007年，全國工商機關將進一步加大市場秩序和消費環(huán)境治理力度；加大流通領域商品質量監(jiān)管工作力度，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品違法行為；加大服務領域消費維權工作力度，嚴格規(guī)范服務行業(yè)經(jīng)營行為。
同時，積極引導服務行業(yè)面向市場平等競爭，打破行業(yè)壟斷和地區(qū)封鎖，進一步規(guī)范服務合同文本，打擊霸王條款，依法查處合同欺詐等違法行為。此外，加大12315行政執(zhí)法體系建設力度，構建消費維權長效機制，切實保護消費者合法權益。 |
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