很多人已經(jīng)注意到，淘寶網(wǎng)發(fā)展到今天，淘寶皇冠店家都有了不錯的收入，甚至成立了自己的公司，有了自己的品牌。但是，或許我們只看到了他們表面的風(fēng)光，看到他們今天已經(jīng)取得的成就，卻沒有注意到他們成功背后的艱辛。淘寶皇冠們一定都有這樣的感觸：從網(wǎng)店誕生的第一天起，各種艱難就一個接著一個，但他們始終咬牙堅持著。
　　或許不少人都有過要在淘寶開店的念頭，但他們只是停留在想一想的層面，而沒有真正去行動；或許有人行動了，但一遇到困難就放棄了，而沒有堅持。
　　要成功就要行動，要成功就要堅持。
　　那些皇冠們，如今可以說都是取得一定成績的賣家了，他們都曾經(jīng)受了各種煎熬，尤其是初期。每次談到淘寶的賣家，我都會想起一些令人感動的故事——在淘寶工作總是被感動著，很多人在淘寶實現(xiàn)著自己的夢想，找到了生活的希望。我愿意隨手擷取兩個小故事，與大家分享。
　　一個西安的小女孩，非常漂亮，大學(xué)畢業(yè)后找不到工作，因為她是小兒麻痹患者。她花了半年的時間去找工作卻四處碰壁，后來她落戶淘寶，在淘寶上經(jīng)營了一個自己的小店，現(xiàn)在已經(jīng)有兩年的時間。她跟我說：“姐姐，我已經(jīng)有四千塊的月收入了，我還雇了一個人，我在西安是很白的白領(lǐng)。”聽了她的話，我非常感動，非常開心。
　　一個店主，他在自己的店鋪里放了一張他穿軍裝的照片，他告訴他的買家：“我曾是一個軍人。即使我退伍了，我也不會去做對不起軍人形象的事情。我是一個有誠信的賣家。”
　　我敬佩這些賣家。
　　這本《淘寶創(chuàng)業(yè)英雄》描述了近20家皇冠的故事，相信很多賣家都會在中間找到自己的身影。這些皇冠賣家都有成功的欲望，很多人在起步階段時甚至還處于現(xiàn)實社會的邊緣：或者是在家生孩子的家庭主婦，或者是短時間內(nèi)找不到工作的人群……這些人克服萬難，相互扶持，實現(xiàn)著自己的理想，建立著屬于自己的事業(yè)。這里描述的皇冠群體中，很多人會讓你感動，讓你感到溫暖，備受鼓舞。
　　通過第三方數(shù)據(jù)，我們了解到：淘寶網(wǎng)3年來創(chuàng)造了40萬個就業(yè)機會，其中有1/4的賣家是由學(xué)生、失業(yè)人員、下崗職工及退伍軍人組成的。5年前的淘寶，是一支只有10個“小二”的創(chuàng)業(yè)團隊，賣家不足百人；5年后的今天，淘寶的年交易額突破1000億人民幣，活躍的店鋪數(shù)有85萬家！
　　這是些多么令人鼓舞的數(shù)據(jù)！
　　然而，這一切對于淘寶網(wǎng)來說，只是萬里長征剛走完了第一步。
　　正如淘寶網(wǎng)的堅持一樣，淘寶賣家的堅持，也是他們成功的最堅實的基礎(chǔ)。從零信用做到一個皇冠，這中間需要的，不僅僅是1萬筆的交易，更需要的是交易的過程中的漫長的等待，交易產(chǎn)生糾紛時的平和的心態(tài)，交易時的微笑客服，網(wǎng)店發(fā)展中的經(jīng)營思路等。焦急，憤怒，驚喜……成功道路上的酸甜苦辣，淘寶網(wǎng)上的每一個店主都曾經(jīng)歷。
　　在淘寶開店，其實是為自己開辟一條新的創(chuàng)業(yè)、工作的渠道，也是社會重新進行資源分配的一個機會。而且，與傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)方式相比，淘寶開店是一種更靈活的創(chuàng)業(yè)方式：可以進比較少的貨，投入少些；也可以雇人，進大量的貨，做出自己的品牌、自己的事業(yè)。這些皇冠們就是搶得了先機，開辟了屬于自己的領(lǐng)地。
　　三年前，我們說要創(chuàng)造100萬個就業(yè)機會，每個淘寶人每天都記得這個目標，我們相信會用更短的時間去實現(xiàn)這個目標。這也需要這些活躍的賣家，這些皇冠們，和我們共同努力。
　　我愿意與大家分享一個觀點：目前，電子商務(wù)是零售渠道的一個補充，但未來它會成為主流渠道。未來10年，新科技的發(fā)展會超出我們的想象，所有的電子商務(wù)都可能進行網(wǎng)上銷售。到那時，電子商務(wù)就不是什么特別的渠道了，它也可以進行零售、批發(fā)。
　　最后，我要說，互聯(lián)網(wǎng)是一個分享的平臺，賣家與賣家之間、買家與賣家之間都是雙贏的。買家把信息留下來，可以作為下一個買家的參考。當(dāng)然，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗，自己也應(yīng)該讓他人分享自己的經(jīng)驗�；ヂ�(lián)網(wǎng)是一個分享的平臺，同時也是一個商業(yè)文明進化的過程。
　　網(wǎng)絡(luò)不僅是買賣商品的場所，它也是實現(xiàn)個人理想、個人價值的場所。網(wǎng)絡(luò)購物是零售發(fā)展的趨勢。希望心懷夢想、渴望創(chuàng)業(yè)的朋友都參與進來，或許這里就是你成功的起點；更希望那些有心人——那些行動且堅持下來的人，都成為皇冠賣家！

淘寶運營掌門人 語嫣