輿論關(guān)注數(shù)年之久的3G牌照,1月7日下午終于正式發(fā)放。
3G發(fā)牌的確對(duì)中國(guó)意義重大,不僅給電信行業(yè)的相關(guān)企業(yè)帶來(lái)重大利好,也將使電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,而且從國(guó)外3G發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)將會(huì)逐步走低,最終將使消費(fèi)者受益。但在筆者看來(lái),3G狂歡之后還需要冷思考,不可興奮過(guò)度。 對(duì)監(jiān)管部門(mén)來(lái)說(shuō),是否能做好3G時(shí)代的“守夜人”值得思考。3G技術(shù)相對(duì)于2G技術(shù)而言是一次技術(shù)革命,但監(jiān)管能否跟上技術(shù)進(jìn)步卻需要多反思。因?yàn)?G時(shí)代的管理體系已不適應(yīng)3G時(shí)代。更重要的是,有關(guān)方面之前對(duì)于電信市場(chǎng)的監(jiān)管,不是存在缺位問(wèn)題就是存在越位現(xiàn)象,導(dǎo)致電信市場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間相當(dāng)混亂,但愿這一幕在3G時(shí)代不再重演。 對(duì)于三大運(yùn)營(yíng)商而言則更要深思。一要反思技術(shù)問(wèn)題,比如,互聯(lián)互通問(wèn)題在2G時(shí)代就曾讓消費(fèi)者大為不滿,在3G時(shí)代能否避免是個(gè)大問(wèn)題,再者,3G技術(shù)穩(wěn)定性也讓人關(guān)注;二要思考定位問(wèn)題,新業(yè)務(wù)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)之間如何區(qū)分、如何協(xié)調(diào)需要科學(xué)論證,更不能因?yàn)橛行聵I(yè)務(wù)就忽視舊業(yè)務(wù);三要反思服務(wù)問(wèn)題,過(guò)去通信業(yè)經(jīng)常成為投訴焦點(diǎn),原因之一就在于服務(wù)質(zhì)量不高。 同時(shí),運(yùn)營(yíng)商還將面對(duì)虧損風(fēng)險(xiǎn)和消費(fèi)者能不能接受的風(fēng)險(xiǎn)。顯而易見(jiàn),由于運(yùn)營(yíng)商缺乏3G運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),再加上市場(chǎng)需要培育,最初一段時(shí)間內(nèi)很可能會(huì)出現(xiàn)虧損。盡管3G已探討了多年,但普通百姓對(duì)3G的概念仍很模糊,改變消費(fèi)觀念需要一個(gè)過(guò)程?梢(jiàn),風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)運(yùn)營(yíng)商的一大考驗(yàn),運(yùn)營(yíng)商不僅要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,更要有解決之道。 熟悉3G的人都知道,歐洲市場(chǎng)曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)3G泡沫,對(duì)電信業(yè)打擊相當(dāng)嚴(yán)重,導(dǎo)致3G網(wǎng)絡(luò)商用化無(wú)法如期啟動(dòng),運(yùn)營(yíng)商負(fù)債累累,德、英、法、荷等國(guó)電信公司的資本負(fù)債率上升120%至210%。雖然說(shuō),現(xiàn)在的中國(guó)國(guó)情不同于當(dāng)時(shí)的歐洲,三大運(yùn)營(yíng)商也有能力承擔(dān)相應(yīng)成本,但中國(guó)應(yīng)避免走歐洲的老路。 在筆者看來(lái),三大運(yùn)營(yíng)商目前僅僅只是拿到一張入場(chǎng)券,更大的挑戰(zhàn)還在后面,如何運(yùn)營(yíng)3G業(yè)務(wù),如何應(yīng)對(duì)3G所帶來(lái)的轉(zhuǎn)型和挑戰(zhàn)等,都需要冷靜思考。 |