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| 2008-09-01 來源:國家旅游局網(wǎng)站 |
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全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議辦公室日前發(fā)出通知，就做好2008年“十一“假日旅游工作進行安排部署。通知要求，各級假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)要認真分析預測“十一”假日旅游市場的需求特點，有針對性地組織好假日旅游產(chǎn)品的供給，進一步強化旅游安全意識，加強部門協(xié)作，落實安全責任制，強化安全監(jiān)管，做好應(yīng)急預案，確保假日旅游市場安全有序，努力營造良好的假日旅游環(huán)境。
通知指出，今年“十一”假期正值北京奧運會結(jié)束和汶川大地震災后旅游市場恢復的重要時期。做好“十一”黃金周假日旅游工作，對于推動災后旅游市場恢復、刺激國內(nèi)居民消費、促進旅游業(yè)發(fā)展具有特殊意義。各級假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)要高度重視，加強領(lǐng)導，早謀劃、早部署，按照“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的要求，充分利用奧運之后的市場效應(yīng)，動員和組織各方面力量，豐富旅游產(chǎn)品供給，滿足人民群眾的消費需求，確保假日旅游市場繁榮有序，讓廣大人民群眾享受一個歡樂祥和的長假。
通知要求，各地可以“共慶祖國生日、共賀奧運成功、共享假日歡樂”為主線，組織推出一批人民群眾參與性強的旅游節(jié)慶活動，營造和諧快樂的假日氛圍。北京等承擔奧運賽事的城市，要充分利用奧運場館設(shè)施，通過舉辦各種文化體育活動，豐富奧運旅游產(chǎn)品和線路，帶動假日旅游市場。各地要大力開發(fā)針對不同消費群體的休閑度假旅游、生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、健身康體旅游等產(chǎn)品，倡導健康有益的假日休閑生活；積極引導自駕游、探險游、自助游等個性化旅游活動，在保證安全的前提下，滿足廣大游客多樣化出游需求。
通知就強化安全工作做出了具體部署。一是加強重點部位的安全監(jiān)管。二是加強重點環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。三是加強安全教育引導。四是加強預警防范和應(yīng)急處置準備。關(guān)于假日旅游環(huán)境，通知要求，一是加強聯(lián)合執(zhí)法和市場監(jiān)管，嚴防哄抬物價和“零團費”或“負團費”、以次充好、強迫消費等擾亂市場秩序的行為，認真做好投訴處理，保護旅游消費者權(quán)益。二是組織旅游接待單位廣泛開展誠信服務(wù)、文明服務(wù)活動，規(guī)范旅游經(jīng)營行為，提高假日旅游服務(wù)質(zhì)量。三是繼續(xù)開展《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》等宣傳教育活動，引導游客文明旅游、節(jié)約資源、保護環(huán)境和理性消費。
通知要求，各級假日旅游協(xié)調(diào)部門要做好市場預測和信息服務(wù)，落實值班制度。各級假日辦要進一步完善和加強假日值班責任制，做到24小時值班，及時受理旅游投訴。
通知最后要求，各級假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)務(wù)必在2008年9月18日前，啟動假日旅游協(xié)調(diào)機制。各地要結(jié)合當?shù)貙嶋H，組織開展旅游市場和旅游安全大檢查，有重點地和有針對性地組織旅游應(yīng)急預案的演練。各省級假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)和列入全國假日旅游統(tǒng)計預報系統(tǒng)的旅游城市、景區(qū)向社會公布旅游投訴電話和旅游咨詢電話。
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