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賽前探訪奧帆賽醫(yī)療保障:保障周全 服務國際化
 
文章來源: 新華網(wǎng)

作者: 劉寶森 蘇萬明

發(fā)布日期: 2008-08-07

    奧帆賽日益臨近,各項準備工作紛紛就緒。賽場內(nèi)外與運動員健康密切相關的奧運醫(yī)療服務正在有條不紊地進行著。記者賽前探訪發(fā)現(xiàn),奧帆賽醫(yī)療服務已經(jīng)建立了周全的應急保障機制,各崗位醫(yī)護人員正在用國際化的服務確保運動員就醫(yī)便捷安心。

    在青島市立醫(yī)院東院區(qū),這家奧帆賽定點醫(yī)院內(nèi)洋溢著濃厚的奧運氣氛,各種與奧運有關的標識隨處可見。2日,記者一進到醫(yī)院的急診大廳,醫(yī)護人員便送上了溫馨的問候。掛號臺前工作人員張為斌正在忙碌著為普通病人掛號,導診護士王宇則負責將病人引導到對應的科室。

    目前,這家奧運定點醫(yī)院與奧帆賽場內(nèi)的醫(yī)療站建立著密切的聯(lián)系,一旦有重大突發(fā)病患,先由賽場內(nèi)醫(yī)療站進行緊急處理,再送至這里。張為斌指著擺在桌上的中英文提示牌對記者說,醫(yī)院專門為奧帆賽運動員及奧運大家庭成員開辟了就醫(yī)專區(qū),掛號時有專門的翻譯,即便沒有人引導,外國運動員也可以按照一個個提示牌找到對應的診室。

    記者看到,掛號大廳的左側就是奧帆賽就醫(yī)專區(qū),設有兩個奧帆賽專用診室和一個專用候診室。呼吸內(nèi)科醫(yī)師韓偉正在坐診。參加過2008年殘奧帆賽測試賽醫(yī)療保障的她對如何接診外國運動員早已胸有成竹!耙驗榛颊叨鄶(shù)是外國人,所以語言溝通很重要,而外國患者特別注重隱私的保護,這都是我們必須注意的,”她說,“醫(yī)院已經(jīng)作了相應的準備,經(jīng)過多次測試賽,醫(yī)院已與各隊隊醫(yī)建立了互信和良好的關系。”

    青島市立醫(yī)院奧帆賽醫(yī)療保障辦公室副主任韓同欽說,目前醫(yī)院專門為奧帆賽設立了就診和住院專區(qū),每天專門安排12名醫(yī)療人員24小時值班,與此同時,還為每個專業(yè)科室建立了后備會診團隊,一旦有急診醫(yī)生不能解決的醫(yī)療問題,相應會診團隊將能在15分鐘內(nèi)到達診室會診解決。

    據(jù)了解,除定點醫(yī)院外,奧帆賽期間,青島奧帆委將為各類持身份注冊卡人員提供緊急醫(yī)療救助及服務。根據(jù)醫(yī)療急救必須快捷迅速的服務原則以及奧帆賽海上賽事特點,奧帆中心內(nèi)共設置了6個醫(yī)療站及1個緊急登陸點,目前均已開放。

    韓同欽說,定點醫(yī)院與奧帆賽場內(nèi)醫(yī)療站通過電話和應急對講機建立了緊密的聯(lián)系,奧帆賽場內(nèi)各醫(yī)療站每天的接診情況都將提前向醫(yī)院通報,一旦有突發(fā)病癥,定點醫(yī)療站在作初步處理和送診期間,醫(yī)院就可以作好救治的準備。而在奧帆賽專區(qū)就診時,所有文書、化驗單、取藥單都附上專門的標志,以此建立一個快速暢通的治療流程。

    為了保障所有的外國運動員能夠在醫(yī)院里享受到“本土”治療的感覺,青島市立醫(yī)院還在2004年開辦國際門診的基礎上,專門接診外國運動員,讓外籍醫(yī)生為其診治。國際門診主任馬海燕告訴記者,目前門診與急診相互配合,在白天能夠提供英語、韓語、日語的專業(yè)醫(yī)療服務。從6月27日到7月28日,門診已經(jīng)接待了15名奧帆賽運動員。而從7月1日-28日間,來自歐美國家的病人比去年同期增加了近50%,說明國際門診越來越受到認可。

    5天前剛剛來到門診幫忙的美國志愿者索菲亞·劉說,她將在青島志愿為病人服務。當說到有可能見到來就診的美國帆船運動員時,她說:“那將是多么令人激動的事情。 

    韓同欽說,為了和國際緊密接軌,醫(yī)院已經(jīng)實現(xiàn)了一人一診室、一護士、一醫(yī)生的制度,充分保護患者隱私。與此同時,力爭奧帆賽醫(yī)療保障不影響日常的診治工作。隨著奧帆賽的臨近,醫(yī)院將以更為周全的應急保障和國際化的服務確保運動員就醫(yī)便捷安心。

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