“加油,加滿油,明天油漲價。”據(jù)北京媒體報道,從2月29日下午到晚間,各種版本的燃油漲價謠言手機短信開始在北京傳播。當(dāng)晚,北京大量機動車排隊加油,造成加油站附近交通堵塞。盡管北京市有關(guān)部門不斷通過交通臺辟謠,北京交警也及時出動疏導(dǎo)了交通,但是記者認(rèn)為,這次燃油漲價謠言興風(fēng)作浪的過程暴露出的各方面問題,值得公眾和有關(guān)部門深入反思。 分析這次燃油漲價的謠言手機短信,是抓住了國際油價突破每桶100美元高位,以及北京地區(qū)從3月1日起全面提供符合國Ⅳ標(biāo)準(zhǔn)的燃油的時機。另外,國內(nèi)CPI的漲幅也成為人們對“漲價”二字心存恐慌的重要原因,這導(dǎo)致很多人面對不確切的燃油漲價消息持“寧肯信其有”
的心態(tài)。 從另一個角度分析,這次謠言短信使很多人上當(dāng)也不是偶然的。此前,在國內(nèi)成品油價格調(diào)整當(dāng)天下午或晚間,在一些汽車論壇里曾有網(wǎng)友發(fā)布的燃油即將漲價的
“預(yù)告帖子”,一些加油站也出現(xiàn)過提前排隊加油的場面。這說明有關(guān)部門今后在公布油價變動信息前,應(yīng)當(dāng)考慮通過正當(dāng)渠道巧妙引導(dǎo)消費者的行為,而不是任由小道消息填補這一微妙時間段。否則,類似的謠言事件很難杜絕。 另外,有關(guān)部門也應(yīng)當(dāng)反思辟謠手段的“技術(shù)升級”。目前,在交通管制、路面搶修等緊急情況下,一些政府部門會通過群發(fā)手機短信的方式告誡市民并請求配合,這一手段應(yīng)當(dāng)作為政府部門辟謠的緊急預(yù)案有所準(zhǔn)備。 當(dāng)前,由于國內(nèi)成品油定價機制改革仍未完成,國際油價高企對國內(nèi)石化企業(yè)確實會造成一定的壓力。但越是在這種關(guān)口,石化企業(yè)越是要以大局為重,確保燃油供應(yīng)。在一個以私車為主體的汽車社會,油價關(guān)系到千萬家庭的切身利益,并對CPI、PPI的上漲有傳導(dǎo)效應(yīng),直接關(guān)系到社會穩(wěn)定。對此,石化企業(yè)要有清醒的認(rèn)識。 |
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