節(jié)日期間關(guān)注旅游險(xiǎn)
    2007-09-26    張競(jìng)怡    來(lái)源:市場(chǎng)報(bào)

  隨著“十一”黃金周的臨近,人們開(kāi)始設(shè)計(jì)各種旅游計(jì)劃,其中重要的一環(huán)就是假日出行保險(xiǎn)保障。不過(guò),也有不少人正為買(mǎi)什么樣的保險(xiǎn)心煩。保險(xiǎn)專(zhuān)家提醒,現(xiàn)在旅游保險(xiǎn)品種豐富,但是選擇起來(lái)也需技巧。

選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品

  隨著旅游項(xiàng)目和方式不同,旅游險(xiǎn)品種也越來(lái)越豐富,責(zé)任范圍從人身意外傷害到行李遺失、財(cái)產(chǎn)損失等應(yīng)有盡有,有保險(xiǎn)公司就推出一款包含“航班延誤”的責(zé)任意外險(xiǎn),為出國(guó)旅游提供更多保障。而針對(duì)自助游,多家保險(xiǎn)公司推出了“自駕車(chē)意外傷害保險(xiǎn)”產(chǎn)品。
  在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),旅客可以根據(jù)不同目的地選購(gòu)保險(xiǎn)。對(duì)于出境游的旅客而言,不同國(guó)家對(duì)前往的國(guó)外游客簽證有不同要求,有的國(guó)家對(duì)險(xiǎn)種、保障額度均有明確要求。比如,以歐洲為例,在近百個(gè)中國(guó)公民境外旅游目的地國(guó)中,歐洲國(guó)家占了近1/3。到歐盟15個(gè)申報(bào)國(guó)家(奧地利、比利時(shí)、丹麥、芬蘭、法國(guó)、德國(guó)、冰島、意大利、希臘、盧森堡、荷蘭、挪威、葡萄牙、西班牙和瑞典)旅游,購(gòu)買(mǎi)境外旅游意外險(xiǎn)是獲得旅游簽證的必要條件之一。
  歐盟各國(guó)還要求旅客辦理旅游醫(yī)療保險(xiǎn),歐洲雖然集中了許多高福利國(guó)家,但這些國(guó)家并不承擔(dān)入境旅客的醫(yī)療與救助費(fèi)用。而對(duì)于想去德國(guó)的游客,該國(guó)規(guī)定每位游客保額最低不得低于3萬(wàn)歐元。

■專(zhuān)家提示:有些國(guó)家還會(huì)要求旅客攜帶已購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)單原件入境,游客要在國(guó)內(nèi)做好備份。

“自駕游”保險(xiǎn)要選全

  旅行方式不同,游客應(yīng)該選擇不同的產(chǎn)品,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)較高的方式更不該掉以輕心。“自駕游”由于面臨許多不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn),所以保險(xiǎn)應(yīng)該買(mǎi)齊備。車(chē)主要購(gòu)買(mǎi)能夠全國(guó)通賠的保險(xiǎn)。如果原先保險(xiǎn)有地區(qū)限定,車(chē)主出發(fā)前應(yīng)該到保險(xiǎn)公司進(jìn)行“保單批改”,將承保范圍擴(kuò)大到旅行路線(xiàn)全程。更重要的是“自駕游”的旅客不但要保車(chē)更要保人,所以,還應(yīng)該根據(jù)需要投!败(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)”,以便更加有效地保障司機(jī)和同車(chē)人員的安全。

■專(zhuān)家提示:近期,都邦保險(xiǎn)就與中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)一起推出了“快樂(lè)自駕游”系列保險(xiǎn)產(chǎn)品,這在全國(guó)是第一份自駕游保險(xiǎn)專(zhuān)屬產(chǎn)品。

跟團(tuán)要買(mǎi)“雙保險(xiǎn)”

  旅游保險(xiǎn)分為旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)兩大類(lèi)。需要提醒游客的是,不要以為購(gòu)買(mǎi)了旅行社的責(zé)任保險(xiǎn)已經(jīng)足夠。
  旅行社責(zé)任險(xiǎn)是國(guó)家旅游局明確要求旅行社必須投保的險(xiǎn)種,對(duì)由于旅行社過(guò)失或疏忽造成的游客損害承擔(dān)責(zé)任。旅行社責(zé)任險(xiǎn)只負(fù)責(zé)旅游行程范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,如果旅客不按照旅行社的安排而自行活動(dòng)發(fā)生意外傷害,或者旅行途中突發(fā)疾病,該保險(xiǎn)并不承擔(dān)賠償責(zé)任。
  由于個(gè)人原因、自然原因?qū)τ慰驮斐傻膫,只有旅游意外險(xiǎn)可以擔(dān)負(fù)賠償責(zé)任。因此,參加旅行團(tuán)的游客,除投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)外,最好補(bǔ)充一份旅游意外險(xiǎn),這樣才能把意外事故帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失降到最低。

■專(zhuān)家提示:根據(jù)旅行頻率和時(shí)間長(zhǎng)短,游客可以選擇一次性保險(xiǎn),也可保一年的意外險(xiǎn),F(xiàn)在保險(xiǎn)公司提供全年交通意外險(xiǎn),保費(fèi)僅僅100元左右,讓游客在該年的任何時(shí)候享有交通意外保障的權(quán)利,對(duì)于頻繁出游的游客來(lái)說(shuō)省事省力。而意外險(xiǎn)多屬短期險(xiǎn)種,保費(fèi)較低,一般不需要體檢,條款也相對(duì)簡(jiǎn)單,因此是比較適合在線(xiàn)投保的險(xiǎn)種。

關(guān)注救援條款

  在買(mǎi)保險(xiǎn)之時(shí),游客還可關(guān)注救援條款,據(jù)了解,目前多家保險(xiǎn)公司都推出了涵蓋緊急救援服務(wù)的國(guó)際旅游保險(xiǎn),如人保財(cái)險(xiǎn)和國(guó)際救援中心(SOS)合作等。這種做法已經(jīng)成為國(guó)際上的一種趨勢(shì)。
  走出國(guó)門(mén)的境外游,游客不諳法規(guī),語(yǔ)言存在障礙,很容易求助無(wú)門(mén)。而救援公司可以提供包括治療救援、安排家人到境外探病等。并且保險(xiǎn)公司在提供境外緊急援助特別是醫(yī)療援助時(shí),大多是由保險(xiǎn)公司先通過(guò)救援合作機(jī)構(gòu)支付所需費(fèi)用,待游客回來(lái)后再和保險(xiǎn)公司算清。
  去境外旅行的游客,保險(xiǎn)的保障范圍應(yīng)該覆蓋全球大部分地區(qū)。在基本保險(xiǎn)保障上必須涵蓋醫(yī)療費(fèi)用(包括緊急門(mén)診)、醫(yī)療救援、轉(zhuǎn)院治療、送返回國(guó)、旅程延誤和因旅行證件遺失而引起的補(bǔ)辦回國(guó)機(jī)票和必要的酒店住宿等多項(xiàng)利益,幫助被保險(xiǎn)人以最高效率及最便捷方式解決海外就醫(yī)、旅行延誤、證件遺失等問(wèn)題。

根據(jù)旅游特點(diǎn)投保

  此外,如果游客去的是特殊地區(qū),還可以根據(jù)該地區(qū)的氣候特征進(jìn)行投保。都邦保險(xiǎn)“急性高原病保險(xiǎn)”是針對(duì)高原地區(qū)并進(jìn)行投保。有調(diào)查顯示,30%的進(jìn)藏人員會(huì)產(chǎn)生高原反應(yīng),甚至有死亡的危險(xiǎn)。需要注意的是,由于高原反應(yīng)誘發(fā)其他疾病導(dǎo)致死亡的情況屬于造成死亡的間接因素,所以不屬于目前保險(xiǎn)市場(chǎng)上各種旅游意外險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任范圍,游客往往得不到賠付。
  最后,保險(xiǎn)形式如果特殊,在選擇保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)該特別注意,如探險(xiǎn)游游客就要看清“責(zé)任免除”。如今,諸如探險(xiǎn)游、極限游等賦有挑戰(zhàn)色彩的旅游方式正在悄然興起。旅客在出游前除了需要對(duì)旅游目的地和體驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行必要了解外,更重要的是購(gòu)買(mǎi)旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。
  然而,在目前許多保險(xiǎn)公司推出的人身意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任中,并不包含蹦極跳、攀巖、潛水、滑雪等風(fēng)險(xiǎn)較高的娛樂(lè)項(xiàng)目的保險(xiǎn)。因此,旅游者在投保時(shí)必須問(wèn)清自己將要從事的運(yùn)動(dòng)是否在保單的保障范圍之內(nèi),務(wù)必把免責(zé)條款了解清楚,以防事后出現(xiàn)不必要的糾紛和損失。

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