在各大商城和商家大行其道的“返券促銷”正在面臨監(jiān)管部門的壓力,一場大的變局即將到來。寧波市貿(mào)易、物價、公安、工商等部門在緊鑼密鼓地醞釀一項有關(guān)零售促銷的管理辦法,預(yù)計近期出臺,其中一項重要內(nèi)容,就是給虛火旺盛的“返券促銷”澆一澆“冷水”,建議寧波商家停止“滿送”等形式的返券促銷。
為商家念“緊箍咒”
“去年10月,商務(wù)部、工商總局等聯(lián)合出臺《零售商促銷行為管理辦法》,隨后浙江省也出臺了細則,寧波將出臺的零售促銷管理辦法,實際上是國家法規(guī)在寧波的‘落地’,目的在于規(guī)范商家的促銷行為!睂幉ㄊ匈Q(mào)易局營銷管理處處長鄭為高在接受記者采訪時表示。 在擬出臺的管理辦法中,對于越演越烈的“返券”,寧波市商貿(mào)等監(jiān)管部門態(tài)度漸趨強硬,該辦法將建議商家停止“滿送”等形式的返券促銷。“這是在多方征求部門意見與消費者反映后達成的共識,帶來轟動效應(yīng)的滿送返券,雖然給顧客一些實惠,但也暴露出購物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、價格誠信、人身安全等諸多問題。”一位起草該辦法的人士這樣表示。 目前一些廠家和供貨商為應(yīng)付商場的返券促銷活動,提高原價再返券,造成返券促銷虛火越來越旺,原來滿300送100,現(xiàn)在變成了滿300送300,甚至送的贈券比買的還要多,讓不少消費者質(zhì)疑“商場的標價水分究竟有多大”。而為了消化掉多余的贈券,消費者費盡心力,不得不購買一堆不太需要的商品。 寧波市工商局12315中心近日提醒消費者,要保持頭腦清醒,不要掉入購物“券套”。一位大商場的負責人表示,雖然短期內(nèi)市場上強制要取消返券有一定難度,但從長遠看,返券將面臨淡出,明折明扣將成為商家促銷的主旋律。
多方面規(guī)范零售促銷
據(jù)了解,甬城零信促銷管理辦法除了向“返券”開刀外,還從多方面規(guī)范零售商的促銷行為,內(nèi)容包括對“提價打折”說不、對限時搶購、限量供應(yīng)有多重限制、商家的“最終解釋權(quán)”不是擋箭牌、對促銷商品退換不得設(shè)置障礙等。 今后商場、超市在限時購物、促銷期限上將有更多的限制,其中一條就是商家不得組織開展糧、油、蛋、肉等生活必需品的限時購物促銷活動。另外,商家今后以開業(yè)、店慶、節(jié)慶等名義開展的較大規(guī)模促銷活動,一般應(yīng)不少于3個營業(yè)日。 |