空巢或獨居老人生活問題越來越突出。
　　家住上海靜安寺街道、86歲的曲阿婆，身患重病且獨居。老人一直憂心忡忡，她說：“我生怕有朝一日病倒在床起不來，即便撥通求助電話，救護(hù)車及時趕到，可誰能幫我打開家里的防盜門呢？”
　　如今，城市許多居民家裝有防盜門，但在救人的時候，防盜門成了障礙。
　　在社區(qū)老人比例達(dá)26.8%的上海靜安寺街道，2008年以來已有兩位獨居老人因突然發(fā)病，延誤搶救時間不幸離世。
　　據(jù)了解，在解決某些突發(fā)事件時，施救者為迅速解救他人生命，只能冒破門而入、“強(qiáng)闖民宅”的法律風(fēng)險。

　　社會老齡化問題越來越突出

　　在上海，老齡人口比例已達(dá)20%。靜安寺街道擁有戶籍人口4.3萬，平均每4位居民中就有1位60歲以上的老人。
　　需要引起重視的是，我國第一代獨生子女的父母輩逐漸步入老年，社會老齡化問題會越來越突出。
　　眼下，“四、二、一”型家庭人口結(jié)構(gòu)在上海占絕大多數(shù)。一對年輕夫婦需要照料4位老人、撫養(yǎng)獨生子女。由于年輕夫婦一般與長輩分居，“獨居”老人數(shù)量激增。
　　靜安寺街道黨工委書記王鵬說，護(hù)理、幫助好一位老人，可以讓一家人放心。

　　居家養(yǎng)老仍是普遍養(yǎng)老方式

　　王鵬分析說，居家養(yǎng)老目前仍是上海最普遍的養(yǎng)老方式。究其原因，首先社會養(yǎng)老院的床位杯水車薪；其次即使是普通檔次養(yǎng)老院的收費數(shù)額，也令許多退休金少的老人望而卻步；第三是大多數(shù)子女對老人去養(yǎng)老院養(yǎng)老擔(dān)心外界議論；第四是許多老人在自家居住幾十年了，不愿意再換一個不熟悉的環(huán)境居住。
　　因此，靜安寺街道探索實施“安全門”系列工程，主要措施包括：在每一戶獨居老人床頭或最順手處，安裝求助求救電鈴，電鈴?fù)ㄍ�結(jié)對的鄰居家，不論晝夜鈴聲一響，就會有人來查看；把房門鑰匙交給老人信任的志愿者鄰居；結(jié)對的鄰居承諾日常主動關(guān)心老人的生活動向；創(chuàng)辦老人食堂，送餐上門，既免去老人開伙做飯的辛勞，又減少老人單獨使用煤、水、電等可能產(chǎn)生的隱患；某些患病獨居老人如果有需要，可通過商議，提供夜間無償陪住服務(wù)。

　　眾多老人無力購買社會服務(wù)

　　正在探索“陪住”助老服務(wù)的“青鳳老年生活護(hù)理服務(wù)社”負(fù)責(zé)人徐青鳳介紹說，她們經(jīng)營的服務(wù)社有400多名家政服務(wù)員，都經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)，具備上崗資質(zhì)和技能。經(jīng)過嚴(yán)格甄別篩選后，由適合的人擔(dān)任志愿者與獨居老人結(jié)對，夜間住老人家，義務(wù)承擔(dān)一些照料事宜，更主要的是讓老人身邊有叫得應(yīng)的人，以避免各種意外的發(fā)生。
　　家住延平路的一位獨居離休老干部患有心臟病，志愿者上門陪住后，老人和家人都感到放心滿意。因為老人以往如果身體不適，連睡覺都在擔(dān)心，睡不踏實。
　　一個關(guān)于老年生活訴求的專項調(diào)查顯示：日�；�本生活照料是獨居老人最迫切的需求，但與此形成突出矛盾的是，眾多老人購買社會服務(wù)的經(jīng)濟(jì)承受能力有限。
　　在鬧市中心的靜安寺街道，月養(yǎng)老金收入在1000元以下的老人約占70%。倘若每天鐘點工上門服務(wù)2小時，月市場價至少需要400元。
　　專門從事老年社會服務(wù)的徐青鳳告訴記者，目前社區(qū)為老年提供服務(wù)的結(jié)構(gòu)不盡合理，主要表現(xiàn)在：對“年輕”的、健康的老人，服務(wù)項目多，內(nèi)容豐富；對高齡獨居、年邁多病的老人，服務(wù)項目少，內(nèi)容單調(diào)。事實上，越是后者往往越需要“雪中送炭”。希望全社會都來關(guān)愛獨居老人。