“睡眠管家”:幫助顧客安然入睡
    2007-10-24    茹益    來源:經(jīng)濟參考報
  紐約素有“不夜城”之稱,夜間的燈光和喧擾讓許多人難以安眠。美國《紐約時報》近日報道,位于紐約市曼哈頓中區(qū)的本杰明酒店為讓顧客睡個好覺,指派專人擔(dān)任“睡眠管家”一職,專門為顧客提供與睡眠有關(guān)的服務(wù)。
  “睡眠管家”的職責(zé)是用各種方式提高顧客的睡眠質(zhì)量,讓他們不再為失眠煩惱。
  “睡眠管家”首先會為客人挑選合適的房間。對于害怕噪音的顧客,“睡眠管家”通常建議他們選擇位于較高樓層、裝有隔音窗戶的房間。
  本杰明酒店備有10余種不同類型的枕頭,有絨毛的、蕎麥的、防打鼾的,甚至還有能自動播放音樂的電子枕。“睡眠管家”會根據(jù)客人實際情況選擇最適合的一種。此外,他們會根據(jù)客人的個人習(xí)慣,提供最舒適的床墊、床單和被褥等床上用品。
  “睡眠管家”還為客人提供按摩服務(wù),幫助他們松弛神經(jīng),順便傳授一些快速入睡的訣竅?腿伺R睡前,“睡眠管家”會送上牛奶、香蕉面包等具有鎮(zhèn)靜安神作用的點心。
  本杰明酒店目前已有四名專職“睡眠管家”。酒店經(jīng)理約翰·莫澤說:“我們的賣點不是什么高科技,而是一宵好夢!
  本杰明酒店的“睡眠管家”服務(wù)受到眾人好評。很多人在酒店安度良宵后,干脆把床上用品買回家繼續(xù)享用。
  盡管許多人對“睡眠管家”服務(wù)評價很高,但在北美洲,除本杰明酒店以外,目前只有華盛頓和多倫多的幾家賓館有類似服務(wù)。
  美國臨床心理學(xué)家埃里克·貝爾說:“這是因為很多人還沒有認識到,良好的睡眠環(huán)境和睡前的身心調(diào)整非常重要!
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