證券經(jīng)紀(jì)人在銀行網(wǎng)點設(shè)點銷售已經(jīng)不是什么新鮮事了,不過利用閑暇時間到銀行做兼職在業(yè)內(nèi)還是頭一回聽說。 最近記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),深圳地區(qū)一些證券經(jīng)紀(jì)人在銀行“串起了角”,以“幫朋友”的名義招攬客戶辦理信用卡。當(dāng)然,在做這份兼職的時候,他們也不忘自己的“老本行”,免費開戶也是他們的服務(wù)內(nèi)容之一。
辦信用卡送股東卡
起初引起記者注意的是一句“辦信用卡送股東卡”的吆喝聲。記者循聲來到這個設(shè)在街邊的信用卡辦理點,發(fā)現(xiàn)那里只有一位銷售人員,旁邊易拉寶上是國內(nèi)某大型銀行信用卡的廣告,而在附近不遠處,便是這家銀行某營業(yè)網(wǎng)點。 記者表示出對“辦信用卡送股東卡”的興趣,該銷售人員也在隨后的交談中表明了自己的身份。原來他是某知名證券公司的證券經(jīng)紀(jì)人,周末來這里代辦信用卡完全是“給該銀行的一個朋友幫忙”。正是因為這樣的特殊身份,在他手里辦信用卡的話,客戶可以得到免費開設(shè)證券賬戶并獲贈股東卡的額外優(yōu)惠。 不過記者發(fā)現(xiàn),該銷售人員的介紹重點似乎不在免費開戶上,而是落在了信用卡的辦理以及優(yōu)惠上。他還透露,國內(nèi)另一家大型銀行的信用卡他這里也能辦。 這引起了記者對他“幫忙”身份的懷疑。為此,記者來到了不遠處的銀行網(wǎng)點,恰巧遇到另外一家券商的幾個經(jīng)紀(jì)人在營業(yè)廳內(nèi)“發(fā)掘”客戶。在與他們的交談中記者得知,實際上,上述代辦信用卡的證券經(jīng)紀(jì)人并不是所謂的為朋友幫忙。 “他們是在銀行信用卡部做兼職的!庇兄槿送嘎。此外,兼職工作也不輕松,“辦卡數(shù)量也是有指標(biāo)的”。
兼職現(xiàn)象凸顯生存壓力
在目前的市場環(huán)境下,收入的急劇下降以及行業(yè)隊伍規(guī)模的迅速縮減使得證券經(jīng)紀(jì)人所面臨的生存壓力倍增,他們利用空閑時間做兼職也就不難理解。 某券商營業(yè)部老總坦言,目前行情低迷,經(jīng)紀(jì)人通過這樣的方式增加一些收入也未嘗不可。該營業(yè)部沒有明文規(guī)定其經(jīng)紀(jì)人是否可以從事兼職工作,營業(yè)部既不阻攔,也不提倡!爸灰香y行方面的規(guī)定,我們營業(yè)部沒有意見!痹摻(jīng)理表示。 不過記者也了解到,事實上,并非所有的“兼職”證券經(jīng)紀(jì)人都是出于自愿的。 “一些在銀行駐點的證券經(jīng)紀(jì)人受到銀行方面的壓力,會替銀行做一些招攬客戶的工作,從中也會拿到一些提成,不過只是充當(dāng)介紹人的角色,像信用卡等業(yè)務(wù)的辦理還是得到銀行去。”知情人士透露。 由此看來,盡管證券經(jīng)紀(jì)人兼職可以增加一些收入,但也承受著更多的壓力,硬性指標(biāo)就是必須要面對的。
經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)仍待提高
證券經(jīng)紀(jì)人的“兼職”現(xiàn)象一方面反映出了他們目前面臨的困境,另一方面也折射出券商經(jīng)紀(jì)人隊伍建設(shè)仍有待提高。 記者在采訪中發(fā)現(xiàn),這些有時間出來做兼職的證券經(jīng)紀(jì)人,對服務(wù)的概念還很淺顯,其中多數(shù)仍然以拉客戶開戶為主要目的。 當(dāng)記者提及國內(nèi)某知名券商時,一位證券經(jīng)紀(jì)人竟然驚訝地問:“這是家香港的證券公司吧?”而在記者問及他們有哪些資訊服務(wù)時,她也只是一味地說“有”,但具體內(nèi)容也是說不上來。 一降再降的傳統(tǒng)“傭金戰(zhàn)”仍然是他們主要銷售手段。某大型綜合類券商甚至開出了萬分之三的超低傭金水平。 某資深人士說過,真正意義上的證券經(jīng)紀(jì)人,是站在客戶需求的角度上進行資源配置的工作,絕對不是某個證券公司的銷售代表。在證券經(jīng)紀(jì)人制度逐漸完善、服務(wù)競爭越來越激烈的當(dāng)前,如何切實提高經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)是各個券商必須要慎重考慮的問題。 |