艾瑞市場咨詢即將出版的《2007年中國網絡購物報告》數據顯示,俗稱“網上開店”的C2C網絡購物模式發(fā)展快于B2C,兩者融合的趨勢越來越明顯,未來將共同形成最有競爭力的互聯網商業(yè)模式。
C2C交易額超過B2C
網絡購物有兩種模式:一種是B2C模式,即商品和信息從企業(yè)直接到消費者,另一種是C2C,即商品和信息從消費者直接到消費者,俗稱“網上開店”。數據顯示,截至2006年年底,網絡購物總體交易額達到312億元,B2C和C2C總體交易額分別為82億元和230億元,C2C市場規(guī)模同比增加85%,增長速度超過網絡購物的整體增速。
從購物內容看,B2C類購買商品種類以音像制品為主,其次是軟件類商品;C2C購物網站銷售的各類商品中,游戲點卡、數碼產品和家居百貨等產品都是買家在C2C類購物網站購買的重點。此外,隨著買家購買經驗的累積和商家對商品描述內容愈發(fā)詳細和貼切,加上退換貨制度的建立,服裝鞋帽逐漸成為網絡銷售中的熱門商品種類。
艾瑞市場總監(jiān)侯濤認為,在市場成長階段初期,由于相對C2C,B2C交易避免了信用和支付安全等問題,更容易被用戶接受,因此交易額在2003年和2004年都高于C2C。但隨著第三方支付平臺的出現和信用評價體系的建立,C2C更靈活和自由的購物模式也得到越來越多用戶的認可。從2005年開始,C2C的交易額快速增長。
形成“內外”爭霸格局
艾瑞咨詢提供的數據預計,2007年我國網絡購物的市場規(guī)模將突破500億元,達到510億元,增長率則從2002年起點時期的196%下降到2006年60%左右,明年將略有提高,為63.5%。
此外,網絡購物注冊人數在2006年達到4310萬人,預計今年會保持25%以上的增長率,達到5500萬人。另據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的第十八次“中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告”,在12300萬網民數十種網上行為中,通過網絡進行購物的比例高達26%。按照這個比例計算,網絡購物的直接顧客群將達到3200萬人。
然而,如此巨大的市場目前只有寥寥數家瓜分。盡管購物網站數目眾多,但由于購物網站需要巨額資金投入,目前只有幾家在苦苦支撐,形成“內外”相爭的局面。外資代表如卓越網和易趣網;卓越網由金山公司和聯想投資創(chuàng)建,2004年被美國電子商務網站巨頭亞馬遜收購,易趣網引入合作伙伴美國電子商務網站eBay,隨后被其全面收購。內資代表如淘寶網和拍拍網,電子商務網站阿里巴巴創(chuàng)建淘寶并多次注資,中國市場上最大的互聯網即時通信軟件開發(fā)商騰訊公司也染指購物網站,成立拍拍網,與淘寶叫板。
這4家購物網站占據了網絡購物市場的半壁江山,但是網站間同質化競爭嚴重。侯濤指出,在B2C、C2C融合的背景下,如果購物網站能夠結合自身的網站資源優(yōu)勢進行創(chuàng)新,將能夠催生網絡購物航空母艦型企業(yè)的出現。 |