對(duì)比時(shí)下的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,現(xiàn)為聯(lián)想控股有限公司總裁的柳傳志感慨頗多。
“1984年我和10位同事開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,除了商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)以外,還有很多所謂的政策風(fēng)險(xiǎn),有很多政策還是依據(jù)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的法制法規(guī)制定的。和我同時(shí)間創(chuàng)業(yè)的一些企業(yè)家,后來(lái)都出了事,主要是因?yàn)榄h(huán)境、政策變了,而他們自己卻不能調(diào)整。”在日前舉行的“創(chuàng)業(yè)講堂”全國(guó)演講活動(dòng)上,柳傳志告誡前來(lái)聽(tīng)講的大學(xué)生,想創(chuàng)業(yè)一定不要把事情想得那么簡(jiǎn)單,“有很多事情你越過(guò)雷池一步,就會(huì)鑄成大錯(cuò)!
讓我閉上眼睛想的話,創(chuàng)業(yè)中最痛苦的事還是1987年我被人騙的時(shí)候那種恐懼,真是永遠(yuǎn)揮之不去
今天,聯(lián)想控股下轄聯(lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼、聯(lián)想投資、融科智地、弘毅投資5家子公司,去年?duì)I業(yè)收入1462億元人民幣。
“剛創(chuàng)辦企業(yè)的時(shí)候,我們給IBM做代理,在一次經(jīng)銷商大會(huì)上,我穿著父親的西裝坐在最后一排,沒(méi)想到后來(lái)把IBM全球PC業(yè)務(wù)并購(gòu)了。如果不是咬著牙往下做,不會(huì)有現(xiàn)在的狀況!绷鴤髦菊f(shuō)。
1984年,柳傳志剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)不久,就吃了苦頭。
“那時(shí)候中科院計(jì)算所給我們投資了20萬(wàn)元,一個(gè)多月就被人騙走了14萬(wàn)元,這對(duì)我們打擊很大。更讓人感到痛苦的還是1987年我被人騙的時(shí)候那種恐懼,那真的是永遠(yuǎn)揮之不去!绷鴤髦菊f(shuō),閉上眼睛想的話,這是他想到的創(chuàng)業(yè)中最痛苦的事情。
那是1987年,聯(lián)想第一次準(zhǔn)備從香港進(jìn)口計(jì)算機(jī),由于資金不夠,想了很多辦法,湊了300萬(wàn)元人民幣。其中一個(gè)很重要的過(guò)程就是拿300萬(wàn)元人民幣,找到一個(gè)進(jìn)出口公司,拿到批文,找到外匯,把外匯打到香港去,這中間非常復(fù)雜!拔艺业哪侨,雖然他那公司也掛了進(jìn)出口公司的牌子,實(shí)際上他是一個(gè)騙子。等我把上述一系列事情安排完了,再回去找那人的時(shí)候,公司沒(méi)了,人也找不著了!绷鴤髦菊f(shuō),那個(gè)時(shí)候他特別緊張,那是聯(lián)想創(chuàng)業(yè)以來(lái)積累的所有錢(還包括銀行貸款),沒(méi)想到錢被人騙了。
多方打聽(tīng)到那人的住址,就蹲在他們家門口天天守著,看他回不回來(lái)。
“我那時(shí)拿板兒磚拍他的心都有。這個(gè)人后來(lái)也弄明白了,原來(lái)這幫人錢不是好弄走的。后來(lái)這個(gè)錢就追回來(lái)了。這個(gè)事情大概前前后后一個(gè)多禮拜,這一個(gè)多禮拜,讓我非常痛苦!绷鴤髦净貞浾f(shuō),“一到夜里兩點(diǎn)多鐘我就被夢(mèng)嚇醒了,心臟就狂跳不止!
錢雖然被追回來(lái)了,但柳傳志一到夜里兩點(diǎn)多鐘就被驚嚇醒來(lái)的毛病卻落下了。后來(lái)又住了3個(gè)月的醫(yī)院,總算好點(diǎn)了。
為了誠(chéng)信求實(shí),我們付出了很大的代價(jià),但是我們得到了更大的好處
聯(lián)想之所以能成功,還有很重要的一個(gè)原因,就是企業(yè)的誠(chéng)信。
“對(duì)于誠(chéng)信,我們?cè)?jīng)付出了很大的代價(jià),但是我們卻因此得到了更大的好處。”在柳傳志看來(lái),“人真得像愛(ài)護(hù)眼睛一樣愛(ài)護(hù)自己的名譽(yù)”。
大約在1992年,聯(lián)想一直從香港的中國(guó)銀行貸款買元器件。那個(gè)時(shí)候人民幣跟美元的比價(jià)飆升得很厲害,原來(lái)跟進(jìn)出口商定的6元人民幣兌換1美元,有一年突然漲到12元人民幣換1美元。
“合作的進(jìn)出口商不肯兌換了,因?yàn)檫@損失太大了。他們不履行合同,我就拿不到港幣,就還不了銀行的錢,這等于我們違背了跟銀行的承諾,后來(lái)我們研究的結(jié)果是,我們同意進(jìn)出口公司按照12元人民幣換1美元的價(jià)格來(lái)?yè)Q,就是說(shuō)我們要付出100多萬(wàn)人民幣的代價(jià)。當(dāng)我們按期按點(diǎn)地把錢還給銀行時(shí),銀行接待我們的辦事處經(jīng)理還是很吃驚的,因?yàn)樗佬星,除我們外,沒(méi)有一家中國(guó)的企業(yè)是按時(shí)還錢的。由于信貸資金周轉(zhuǎn)好,那年我們多做了一輪生意,到年底結(jié)算時(shí),我們并沒(méi)有吃虧,營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)都比以前做得更好!绷鴤髦菊f(shuō),跟銀行貸款那么多年,聯(lián)想從來(lái)沒(méi)有一天晚還過(guò)一分錢,“正是聯(lián)想信守承諾,從銀行貸款一直沒(méi)有碰到什么困難!
1996年,聯(lián)想在香港的業(yè)務(wù)出現(xiàn)重大失誤,一下子虧了1.9億元。
“我馬上從北京趕到香港,先不說(shuō)別的,先貸款借錢把現(xiàn)金流穩(wěn)住,要是現(xiàn)金流一斷,公司就不行了。這還得跟銀行說(shuō)實(shí)話,不能騙人家,當(dāng)時(shí)國(guó)外的銀行沒(méi)人借,但中國(guó)銀行堅(jiān)決把錢借給我!绷鴤髦菊f(shuō),銀行能借這么多錢給聯(lián)想,確實(shí)說(shuō)明聯(lián)想有信譽(yù)。
對(duì)于公司內(nèi)部的信譽(yù),柳傳志認(rèn)為是一種求實(shí)精神。
1987年,聯(lián)想第一次用承包的方式來(lái)進(jìn)行內(nèi)部激勵(lì)。由于工作出色,承包銷售的經(jīng)理得了高額的獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金是6000多元。
柳傳志說(shuō):“那年我的工資是100多元,6000多元相當(dāng)于總經(jīng)理工資的60倍。他下面部門的人還有3000多元的,加起來(lái)應(yīng)發(fā)的獎(jiǎng)金很多。本來(lái)是挺好的事,我們賺錢應(yīng)該發(fā),但發(fā)不了!
根據(jù)當(dāng)時(shí)國(guó)家定的獎(jiǎng)金稅,如果發(fā)的獎(jiǎng)金超過(guò)了3個(gè)月的工資以上部分就要交稅300%。
“最后,通過(guò)我們?cè)趶V東的工廠與其他單位合作,拿到了現(xiàn)金。當(dāng)然這也是很不正規(guī)的。我記得大概不到20萬(wàn)元,就把錢發(fā)了。沒(méi)想到一年以后東窗事發(fā),那個(gè)工廠出了別的事,把我們這個(gè)事查出來(lái)了。查完以后挺麻煩的,我受到了嚴(yán)肅的批評(píng),另外罰了款。但我心里一點(diǎn)沒(méi)有覺(jué)得有不妥的地方,當(dāng)時(shí)的制度實(shí)在是不合理。隔了一年,我們的經(jīng)營(yíng)能力比別人強(qiáng)得多,更覺(jué)得心里不用太愧疚!绷鴤髦菊f(shuō),過(guò)了幾年,國(guó)家的稅制就改了。
柳傳志認(rèn)為,雖然自己受到嚴(yán)肅批評(píng),但這件事情給員工留下極深刻的印象,“當(dāng)時(shí)的人都知道發(fā)這個(gè)錢我自己一分不留,我無(wú)非也是替國(guó)家打工的,但我承擔(dān)了這個(gè)責(zé)任,就是說(shuō),讓員工能夠相信你說(shuō)了一句就算一句,這是很重要的!
我們的資金不如人家,技術(shù)不如人家,管理不如人家,人才不如人家,幾方面全不如人家的時(shí)候,自主創(chuàng)新這個(gè)仗怎么打
技術(shù)出身的柳傳志非常明白自主創(chuàng)新的重要性,但怎么走自主創(chuàng)新之路,的確不那么容易。
剛開(kāi)始的時(shí)候,國(guó)家為了保護(hù)民族計(jì)算機(jī)工業(yè),就運(yùn)用了高關(guān)稅和要批文的方式想把外國(guó)的機(jī)器堵在外邊。誰(shuí)知道是越保護(hù)越不行,國(guó)產(chǎn)電腦的質(zhì)量越來(lái)越差。
1994年,國(guó)家采取開(kāi)放的政策。這對(duì)聯(lián)想也是一個(gè)很大的坎兒。
“我們完全措手不及,外國(guó)的機(jī)器比我們質(zhì)量要好,甚至價(jià)格都比我們便宜,我們完全沒(méi)法比拼。我們開(kāi)了大概兩個(gè)多月的會(huì),研究對(duì)策。我們的資金不如人家,我們的技術(shù)不如人家,我們的管理不如人家,人才不如人家,幾方面全不如人家的時(shí)候,這個(gè)仗怎么打?是不是干脆退回去,還是做代理,賣人家的東西算了?”柳傳志說(shuō),聯(lián)想最后的結(jié)論是“拼死一搏”,“把我們什么地方做得不好,從頭到尾數(shù)一遍,下力氣做大幅度的改革。把公司的力量全部集中起來(lái),成立電腦事業(yè)部,由當(dāng)時(shí)29歲的楊元慶當(dāng)總經(jīng)理。到了1996年的時(shí)候,我們就開(kāi)始翻身了,一步一步抑制住了外國(guó)品牌的進(jìn)攻!
1998年,聯(lián)想推出一款一鍵上網(wǎng)電腦,接著,又研發(fā)出電腦的一鍵恢復(fù)技術(shù)。這些技術(shù)雖然不是計(jì)算機(jī)的核心技術(shù),但很實(shí)用。后來(lái),聯(lián)想投入更多的資金成立聯(lián)想研究院。2004年聯(lián)想并購(gòu)IBM的PC業(yè)務(wù),立刻使聯(lián)想電腦的核心技術(shù)又有大幅度提高。
柳傳志認(rèn)為,聯(lián)想剛開(kāi)始定位就是高科技公司,但如果剛開(kāi)始就發(fā)展技術(shù),不但沒(méi)錢辦工廠,更談不上研發(fā)。創(chuàng)業(yè)最好有一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo),但同時(shí)采用一步一步逼近的方式前進(jìn),“不要把長(zhǎng)跑當(dāng)成短跑”。
“有一次和同學(xué)聊天,談下輩子會(huì)干什么?他們的意愿是下輩子都不選現(xiàn)在的職業(yè),就我說(shuō)我下輩子還要做企業(yè)。”柳傳志說(shuō),雖然做企業(yè)有時(shí)給我很多彷徨、痛苦,甚至一段時(shí)間還有很恐懼的心理,但是有一個(gè)好處,“就是在現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境下能夠設(shè)計(jì)自己所要走的道路,人很大的興趣就是感覺(jué)一步一步地往自己設(shè)定的目標(biāo)方向去努力,最后能做到,這個(gè)感覺(jué)很特殊! |