移動業(yè)務(wù)與固話業(yè)務(wù)的整合使電信運營商自身內(nèi)部就有了調(diào)節(jié)和平衡機制。同時,固話業(yè)務(wù)也將因與移動的聯(lián)姻,獲得一個全新的發(fā)展契機。因此,此次電信重組將能給消費者帶來值得期待的實惠,至少,漫游費的取消與單向收費的實行,不再是遙遙無期。
5月24日,由工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展和改革委員會、財政部聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于深化電信體制改革的通告》揭開了中國電信運營商企業(yè)重組的大幕!锻ǜ妗分赋觯骸盎陔娦艠I(yè)現(xiàn)狀,為實現(xiàn)上述改革目標(biāo),鼓勵中國電信收購中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)(包括資產(chǎn)和用戶),中國聯(lián)通與中國網(wǎng)通合并,中國衛(wèi)通的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)并入中國電信,中國鐵通并入中國移動”。
電信業(yè)的這次重組有一個非常明顯但被許多人忽略的變化,主導(dǎo)重組的部委中,沒有國資部門的影子。而在以往的電信業(yè)改革中,確保國有資產(chǎn)流失總是成為優(yōu)先考慮的問題,其結(jié)果是改革的停滯。因此,這一細節(jié)變化其實顯示出高層對我國電信業(yè)大刀闊斧改革的決心和勇氣。也因此,電信重組帶給消費者更多的希望和期待。
電信業(yè)重組,政府從宏觀的角度出發(fā),希望我國整個電信業(yè)有個脫胎換骨的變化;企業(yè)從自身經(jīng)營和發(fā)展角度出發(fā),希望占有更大的市場空間;至于消費者,則更關(guān)心電信業(yè)重組能否帶來資費的降低和服務(wù)質(zhì)量的提升。
此次電信業(yè)重組,為漫游費的取消和單向收費的實行創(chuàng)造了良好的條件。從2001年到2006年,我國電信資費降價幅度為62%,電話初裝費、手機入網(wǎng)費、占頻費、區(qū)間通話費等等,都已經(jīng)成為過去。但是,與國外相比,我國電信資費依然是非常高的。國外發(fā)達國家或地區(qū)消費者用于電話消費的金額不到收入的5%,而國內(nèi)則達到了8%至10%。造成這一局面的原因,在于電信行業(yè)的高利潤率。數(shù)據(jù)顯示,我國電信企業(yè)的利潤率高于20%,而其他國家不超過10%,在電信業(yè)發(fā)達的美國,利潤率甚至還不到1%!
電信資費的下降,乃是技術(shù)進步與新材料普及的必然結(jié)果。材料革命與信息傳輸技術(shù)的重大革新,使得電信企業(yè)的成本急速降低。如果從成本的角度來看,我國電信資費的降價幅度還應(yīng)更大,那么,是什么阻礙了價格的降低?其中一個很大的因素,在于我國電信業(yè)的市場失衡,而這種失衡狀況不僅無法通過市場自身的力量加以平衡,還可能因市場的調(diào)節(jié)作用變得更加嚴重。因此,我國電信資費的價格主要并不是根據(jù)成本而變化,而是更多地受到行政力量的控制。
以漫游費的取消和單向收費的實行為例,中國消費者在數(shù)年里不停地要求和呼吁,但有關(guān)部門自始至終不敢松口。原因正是電信業(yè)市場結(jié)構(gòu)的失衡。正如信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)人士所言,漫游費降幅過大有可能導(dǎo)致移動取代固話的趨勢進一步加劇,讓中國電信、中國網(wǎng)通等境外上市公司因用戶驟減而市值縮水,并使中國移動一家獨大的格局愈演愈烈,市場競爭進一步失衡。固定電話運營商也認為,降低移動電話國內(nèi)漫游通話費將造成企業(yè)靜態(tài)收入減少,對企業(yè)經(jīng)營帶來一定影響,企業(yè)經(jīng)營會更加困難,這會加快手機對固定電話的全面替代,使強者恒強。
這種顧慮是真實存在的。中國信息產(chǎn)業(yè)部1月28日發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2007年末,全國手機用戶數(shù)約達5.47億戶,普及率達41.6%,月均增加718.56萬戶。而固網(wǎng)運營商用戶大量失血并已開始消耗存量用戶。截止到2007年年底的數(shù)據(jù)顯示,中國兩大固網(wǎng)運營商電信和網(wǎng)通一年中總共流失固網(wǎng)用戶682萬,其中網(wǎng)通固話用戶流失411萬,而電信則流失固話用戶271萬,今年1月至2月,我國固定電話用戶又進一步減少了326萬戶,而用戶流失的主要原因就與移動通話費用的降低有關(guān)。
一旦大幅降低或取消移動漫游費,用戶在異地使用固定電話的時長將減少,移動話費將大幅增加,使得固定電話運營商難以為繼。因此,照顧固話成為漫游費遲遲不能取消、單向收費一直難產(chǎn)的根本癥結(jié)。
而這次電信重組的重要原則之一就是全業(yè)務(wù),即“六”變“三”后,三大電信運營商都是既有移動業(yè)務(wù),又有固話業(yè)務(wù),形成了“窮傍富”或“富幫窮”的格局,從而使其自身內(nèi)部就有了調(diào)節(jié)和平衡機制,固話用戶減少的損失可通過手機用戶的增長來彌補,從而,使得有關(guān)部門不必再擔(dān)心固話運營商因為單向收費或漫游費的取消,而在經(jīng)營方面陷入絕境。
并且,由于是全業(yè)務(wù),為固話業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新提供了一個良好的契機。固話運營商在獲得移動牌照后,所能組合及延伸的新業(yè)務(wù)前景非常廣闊。數(shù)據(jù)顯示,盡管移動對固話業(yè)務(wù)的蠶食速度在加快,但是,固網(wǎng)在非話音業(yè)務(wù)發(fā)展方面并不落后于移動網(wǎng),固網(wǎng)在寬帶和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢甚至還大于移動網(wǎng)。并且,固網(wǎng)可以通過與移動的聯(lián)姻,借助已有的寬帶優(yōu)勢,加速視頻通話等業(yè)務(wù)的推廣和普及,從而,賦予傳統(tǒng)固話以全新的內(nèi)涵。這意味著,固話運營商將從困境中走出來,迎來一個新的發(fā)展空間。相應(yīng)的,它們堅定地反對取消漫游費與實行手機單向收費的立場也將發(fā)生動搖,這有利于電信資費的整體下降。
并且,全業(yè)務(wù)將使得固網(wǎng)目前存在的缺陷以最快速度得到彌補,使得固話從弱者向強者的角色轉(zhuǎn)換,從而,對資費價格產(chǎn)生影響。我們知道,在撼動電信資費方面,固網(wǎng)的小靈通所扮演的角色要遠遠大于聯(lián)通,它是固網(wǎng)運營商打入移動領(lǐng)域的一個楔子,迫使移動不得不降低資費標(biāo)準(zhǔn)。但由于小靈通受到技術(shù)限制和無移動牌照的限制,難以對移動形成持久的挑戰(zhàn)和影響,不僅如此,小靈通帶來的手機話費的降低,又反多來對固話業(yè)務(wù)造成擠壓,使得小靈通在降低資費過程中扮演了一個有效但悲壯的角色。而全業(yè)務(wù)使得小靈通補上了移動牌照的短板,它將從頹勢中走出來,迎來一個快速發(fā)展的時期。
因此,此次電信重組將能給消費者帶來值得期待的實惠,至少,漫游費的取消與單向收費的實行,不再是遙遙無期。 |