新春期間,中國籍“行走的錢包”再次席卷日本列島,備受中國游客歡迎的馬桶蓋斷貨刺激了日本某生產(chǎn)廠商再次擴大生產(chǎn),其海外市場商品銷售同比增長一倍以上。
過去的一年被稱為“移動互聯(lián)網(wǎng)元年”,傳統(tǒng)線下產(chǎn)業(yè)言必稱O2O(線上到線下),紛紛打出“擁抱互聯(lián)網(wǎng)”的轉型戰(zhàn)略,春晚一分鐘8億次的搖一搖峰值更是令傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)看到了起飛的風口。
在企業(yè)絞盡腦汁想著怎么借互聯(lián)網(wǎng)拓寬銷售渠道之時,人們正忙著到國外搶購個頭不小、價格不菲的日本馬桶蓋。在這種情況下,O2O一詞被人借用,賦予新意思:Offshore
to Onshore(國外到國內)。
國外采購并不新鮮,到日本采購電飯煲等小家電已成中國人出國采購常態(tài),只是這次搶購的是馬桶蓋,給人一種刷新下限的感覺。連馬桶蓋這種低端的日常消費品都要到海外購買,難怪引發(fā)了眾人對國內制造業(yè)的反思。
其實,馬桶蓋走俏一方面說明國民消費習慣發(fā)生了改變,國人腰包逐漸鼓起來,愿意購買更加優(yōu)質、方便和耐用的商品,再加上日元匯率一路走低、日本對外國人8%的稅率減免和簽證門檻降低等政策,才出現(xiàn)了中國人遠渡重洋去買馬桶蓋這種奇觀。
以日本馬桶蓋熱銷否定中國整體制造業(yè)有失偏頗,事實上中國制造業(yè)走在世界前端的行業(yè)不少,但馬桶蓋問題確實給國內制造業(yè)敲響了警鐘。它提醒人們,商業(yè)競爭說到底還是圍繞“以人為本”來進行,互聯(lián)網(wǎng)的風口怕不能長以為繼。
我們說的這種馬桶蓋,并不只是兩層塑料,它的專業(yè)名稱叫做“坐便潔身器”,是日本人上一世紀80年代從美國引進并創(chuàng)新的產(chǎn)品,除了具有清潔功能外,還具有預防細菌感染、預防痔瘡、呵護孕婦等方便之處。這種智能馬桶蓋國內并非不能制造,但國產(chǎn)智能馬桶蓋的市場占有率不到1%。據(jù)媒體報道,國內生產(chǎn)廠家商家也承認,國產(chǎn)智能馬桶蓋經(jīng)常一年壞一兩個,日本產(chǎn)的三四年也不見得壞。
國內生產(chǎn)廠商大多陷在創(chuàng)新與模仿的兩難選擇怪圈里。以往打慣了價格戰(zhàn),同等商品拼價格就可以控制市場份額;產(chǎn)品革新得不到應有回報,創(chuàng)新對于企業(yè)業(yè)績增長的帶動效應過于短暫,一家研發(fā)投入后接下來往往是蜂擁而至的仿制,所以比起研發(fā)戰(zhàn),價格戰(zhàn)還是省時省力,性價比高。
現(xiàn)如今制造業(yè)成本優(yōu)勢消失殆盡,多樣化的消費習慣正在生成。就拿智能馬桶蓋舉例,榮事達和三洋合資20年,最近合肥三洋被美國惠而浦控股,日本企業(yè)也開始提高技術獲取的成本,中國企業(yè)“以市場換技術”的路子走得有點兒尷尬。據(jù)說,國內智能馬桶蓋生產(chǎn)95%其實都已經(jīng)國產(chǎn)化,但這種機電一體化的產(chǎn)品,其核心部件的溫控、加熱、沖水、感應系統(tǒng)的電子感應器,國內技術還存在較大的差距。
問題不僅出在某類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家身上,國內商業(yè)大環(huán)境也值得反思。中國智能馬桶蓋的不發(fā)達也受到了上下游配套大環(huán)境的牽制。在日本,智能馬桶蓋實行統(tǒng)一標準,連公廁也同樣適用。而國內一種產(chǎn)品的推廣,常由于缺乏配套不完善而失敗。還拿智能馬桶蓋來說,陶瓷原料質量和生產(chǎn)工藝的標準不統(tǒng)一,就讓產(chǎn)品質量無法保證;各個城市水泵壓力不同,給智能沖水的力度設定增加難題;國內南北方水質的酸堿差異和凈水系統(tǒng)的不完善,已經(jīng)讓日本的馬桶蓋產(chǎn)生了使用的“水土不服”。
所以比起拼渠道的互聯(lián)網(wǎng)O2O,屬于制造業(yè)的馬桶蓋O2O(從國外到國內)拼的是過硬的技術、耐用的性能和方便的配套設施。只有在創(chuàng)新和完善的商業(yè)環(huán)境下,制造業(yè)的風才可以刮得更久一些。