北京市工商局日前向社會發(fā)布了京城餐飲行業(yè)常見的6種不公平“霸王條款”,其中包括“禁止自帶酒水”等,消費者遇上以上霸王條款,可撥打工商熱線投訴舉報。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,所謂霸王條款是說餐飲企業(yè)處于壟斷地位,利用自己的壟斷店大欺客傷害消費者權(quán)益。問題是,餐飲業(yè)是競爭激烈,準(zhǔn)入門檻低,開放競爭充分的領(lǐng)域,誰都沒有能力壟斷。
一家餐飲店要想掙錢,必須千方百計討好消費者,競爭的壓力隨時存在,這是市場的邏輯。既然餐飲行業(yè)不存在壟斷,霸王條款的指責(zé)自然很難站住腳。那么餐飲店為什么會禁止顧客自帶酒水呢?事實上,并非所有的餐飲店都如此,一般是那些地處繁華地段、生意非;鸨牟惋嫷瓴艜龀鲞@樣的規(guī)定。
值得注意的是,這些餐飲店的酒水一般都會比外面商店貴很多,即使門口就是便利超市。設(shè)想在同一家繁華的餐廳,有兩桌同樣多的人點了一樣的飯菜,區(qū)別僅是一桌點了酒而另一桌沒有。通常,點了酒的那一桌吃飯的時間會比沒要酒的那桌要長很多。對于這家繁華的餐廳而言,許多顧客要用餐都得排隊等號,時間非常寶貴,無論是收取偏高的酒水費用還是收取開瓶服務(wù)費,只是針對上述不同群體所做出的差別定價而已。
可惜的是,這樣的事被視為霸王條款。自由市場中,不光消費者有自由交易的權(quán)利,餐飲店也有,而把禁止顧客自帶酒水的規(guī)定視為霸王條款,則是對餐飲店一方自由交易權(quán)利的干預(yù)。這樣的法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行,結(jié)果會是飯菜價格的上漲。
很多人認(rèn)為,消費者權(quán)益的保障來自于相關(guān)法規(guī)以及政府部門的監(jiān)管。其實,企業(yè)之間的相互競爭便是對消費者權(quán)益的最好保障,因為消費者總還是有得選。也就是說,應(yīng)該讓市場在保護(hù)消費者權(quán)益上起決定性作用。