4月29日,阿里巴巴與新浪微博聯(lián)手的傳聞,終于水落石出。一個(gè)是頗具影響力的社交媒體平臺(tái),另一個(gè)是影響力巨大的電子商務(wù)平臺(tái),二者合作的交集在哪里?二者合作能夠撞出怎樣的火花?二者合作的目的何在、各自所圖什么呢?
新浪微博的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)在中國(guó)無(wú)疑處于老大地位,其影響力正與日俱增。然而,新浪微博從成立以來(lái),最大的困擾是沒有找到成功的商業(yè)模式、盈利手段。新浪雖以做新聞為主旨,但其本質(zhì)是一家商業(yè)公司,如果新浪微博長(zhǎng)期不賺錢甚至虧損,其發(fā)展的持續(xù)力就會(huì)下降,甚至威脅到生存。從經(jīng)營(yíng)角度看,尋找最佳商業(yè)模式、盈利手段是新浪微博的當(dāng)務(wù)之急。與中國(guó)最成功的電商平臺(tái)——阿里巴巴合作,對(duì)于新浪微博經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)是求之不得。
對(duì)阿里巴巴來(lái)說(shuō),此次合作的意義與作用更為深遠(yuǎn)。阿里巴巴未來(lái)有三大目標(biāo):平臺(tái)、數(shù)據(jù)和金融。阿里巴巴入股新浪微博對(duì)于做大做強(qiáng)平臺(tái)和數(shù)據(jù)這兩大目標(biāo)皆有裨益。從平臺(tái)來(lái)說(shuō),阿里巴巴和新浪微博雙方戰(zhàn)略合作協(xié)議列明:雙方將在用戶賬戶互通、數(shù)據(jù)交換、在線支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等領(lǐng)域進(jìn)行深入合作,并探索基于數(shù)億的微博用戶與阿里巴巴電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)億消費(fèi)者有效互動(dòng)的社會(huì)化電子商務(wù)模式。在電商時(shí)代,誰(shuí)擁有平臺(tái)上最大的客戶群,誰(shuí)將“統(tǒng)領(lǐng)天下”、無(wú)所不能,給其帶來(lái)的潛在商業(yè)價(jià)值幾乎可以用“無(wú)限‘來(lái)表述。
從數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)將是未來(lái)電子商務(wù)甚至一切商業(yè)活動(dòng)的發(fā)展方向和基礎(chǔ)。阿里巴巴入股新浪微博后,根據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議“數(shù)據(jù)交換”約定,新浪微博的5億注冊(cè)客戶在新浪微博的“足跡”,都將被阿里巴巴通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘出背后的商業(yè)價(jià)值。比如,你在新浪微博上經(jīng)常關(guān)注和點(diǎn)擊美容相關(guān)的內(nèi)容,隨后可能隨著你的點(diǎn)擊同時(shí)出來(lái)美容商品廣告的對(duì)話框或者你的手機(jī)就會(huì)接到美容產(chǎn)品廣告。未來(lái),那種傳統(tǒng)的大眾化“海投”廣告將會(huì)被更加精確、細(xì)分的大數(shù)據(jù)挖掘所淘汰。在大數(shù)據(jù)推動(dòng)的商業(yè)革命暗潮中,要么學(xué)會(huì)使用大數(shù)據(jù)的杠桿創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值,要么被大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新生代商業(yè)格局淘汰。前提是,一要有一個(gè)良好平臺(tái),二要使得平臺(tái)上有海量的客戶。
當(dāng)然,正如馬云所言,兩大平臺(tái)的結(jié)合,有助于我們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的布局和發(fā)展。平臺(tái)、大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),阿里巴巴將在與新浪微博聯(lián)手中取得三贏效果。不能不佩服馬云的智慧和遠(yuǎn)見卓識(shí)。
阿里巴巴和新浪微博聯(lián)手也給我們帶來(lái)一些擔(dān)憂。一個(gè)擔(dān)憂是新浪微博用戶的隱私保護(hù)問題。雙方的“用戶賬戶互通、數(shù)據(jù)交換”約定,等于雙方把自己的注冊(cè)客戶信息相互“賣給”了對(duì)方。在阿里巴巴平臺(tái)上的注冊(cè)客戶商業(yè)化程度高一些,而新浪微博許多客戶都不是奔著“商業(yè)”而來(lái),這樣的話被阿里巴巴過(guò)度用于商業(yè)挖掘,不可避免有泄漏客戶隱私之嫌疑或者對(duì)客戶造成過(guò)度商業(yè)行為騷擾。
另一個(gè)擔(dān)憂是,作為商人的阿里巴巴入股新浪微博后是否會(huì)改變新浪微博社交媒體的原汁原味?把新浪微博變成一個(gè)純商業(yè)氣氛和環(huán)境,甚至商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)廝殺的烏煙瘴氣平臺(tái)呢?但愿這個(gè)擔(dān)憂是多余的。因?yàn)轳R云承諾:會(huì)給微博用戶帶去更多獨(dú)特、健康、持久的服務(wù)。