忽視細(xì)節(jié)是“中國(guó)制造”的通病
2012-11-19   作者:劉毅  來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)
 
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  穿上新衣服,尤其是貼身穿的襯衫、T恤和內(nèi)衣,不少人會(huì)發(fā)現(xiàn)一件鬧心事:縫在后領(lǐng)和腰間的標(biāo)簽,硬邦邦的扎人,很不舒服。許多童裝衣領(lǐng)上的標(biāo)簽,也是粗糙的滌綸或尼龍布做成,像毛毛蟲般讓孩子脖子發(fā)癢,甚至把嬌嫩的皮膚磨得發(fā)紅。
  有人說(shuō),好辦,統(tǒng)統(tǒng)剪掉不就行了?可這剪標(biāo)簽,也不是件容易的事呢。通常標(biāo)簽都是由兩排細(xì)線,嚴(yán)絲密線地縫在衣服上。如果貼著邊剪,剪不干凈,反而更扎人。如果拆線,一不小心就會(huì)使新衣服破個(gè)洞。如何剪掉小小的標(biāo)簽,竟然成了一個(gè)大大的問(wèn)題,不少人因此在網(wǎng)上發(fā)帖抱怨、求助。
  扎人的標(biāo)簽,成了服裝的累贅、消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)。真的沒有好辦法嗎?
  情況并非如此。在國(guó)外,一些服裝制造企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,著手對(duì)傳統(tǒng)標(biāo)簽進(jìn)行舒適性改進(jìn)。一種替代縫制標(biāo)簽的新技術(shù)正被越來(lái)越多地采用,通過(guò)熱轉(zhuǎn)印直接將產(chǎn)地、號(hào)型及洗滌熨燙說(shuō)明等信息印到面料上。此外,許多品牌時(shí)裝采用純棉、綢緞等柔軟面料做標(biāo)簽。
  相形之下,我們的一些服裝制造企業(yè),或?qū)οM(fèi)者的感受和需求不敏感,或一味壓縮生產(chǎn)成本,對(duì)細(xì)節(jié)的重視和打磨還不夠。而這,可以說(shuō)是“中國(guó)制造”長(zhǎng)期以來(lái)的一個(gè)通病。
  當(dāng)下的中國(guó),無(wú)疑已成為一個(gè)制造業(yè)大國(guó)。2010年,我國(guó)制造業(yè)生產(chǎn)總值位列世界第一;在世界500種主要工業(yè)品中,中國(guó)已有近一半產(chǎn)品產(chǎn)量居世界首位。但我們要成為制造業(yè)強(qiáng)國(guó),顯然還有很長(zhǎng)的路要走。時(shí)下,一些企業(yè)做工不精細(xì),產(chǎn)品質(zhì)量較差,檔次水平較低,產(chǎn)品往往有一些小瑕疵,在包括標(biāo)簽、工藝等產(chǎn)品細(xì)節(jié)上考慮不夠周到。
  從“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)向“中國(guó)智造”,從制造業(yè)大國(guó)邁向制造業(yè)強(qiáng)國(guó),要靠科技發(fā)展、自主創(chuàng)新,同時(shí)也不能忽視對(duì)細(xì)節(jié)、小事的重視。在這方面,喬布斯給中國(guó)企業(yè)家和管理者樹立了一個(gè)榜樣。喬布斯超越常人之處,不在他的想象力,而在于其對(duì)細(xì)節(jié)“近乎變態(tài)”的重視和追求。喬布斯在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)糾結(jié)于“用哪一種米黃色”,連蘋果零售店內(nèi)“洗手間指示牌的灰色用多少色度”也要親自過(guò)問(wèn)。
  “天下大事必作于細(xì)”。正是一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)、小事,決定了產(chǎn)品質(zhì)量,甚至決定著事業(yè)的成敗。一兩個(gè)細(xì)節(jié)上領(lǐng)先,人們感受或許不明顯,但幾十個(gè)、幾百個(gè)細(xì)節(jié)的貼心,就會(huì)使用戶難以割舍了。
  愿中國(guó)的企業(yè)牢固樹立“魔鬼藏在細(xì)節(jié)里”、“細(xì)節(jié)決定成敗”等理念,高度重視點(diǎn)滴小事,深入了解用戶需求,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,從而贏得市場(chǎng)、贏得尊重,涌現(xiàn)出越來(lái)越多有競(jìng)爭(zhēng)力的世界知名品牌。
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