有報道稱,上海市質(zhì)監(jiān)部門近日對在上海生產(chǎn)、銷售的毛針織品質(zhì)量進(jìn)行專項監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn),包括H&M在內(nèi)的知名品牌質(zhì)量不合格。據(jù)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),H&M已連續(xù)兩年登上服裝質(zhì)量的“黑榜”。繼2010年7月上海質(zhì)監(jiān)部門抽檢發(fā)現(xiàn)H&M一款針織休閑上衣pH值不合格后,今年該品牌再次因一款針織毛衣纖維含量項目實測結(jié)果與產(chǎn)品標(biāo)注不相符而登上“黑榜”。 要說這個pH值不合格、纖維含量不合格倒也不少見。筆者統(tǒng)計了市質(zhì)監(jiān)部門的網(wǎng)站,2011年一共抽檢了14批衣帽領(lǐng)帶等服裝(不含鞋類),一共有119件商品不合格,其中纖維含量不合格的76件,占64%,pH值不合格的18件,占15%。據(jù)質(zhì)監(jiān)部門網(wǎng)站介紹,纖維含量的明示是企業(yè)向消費者傳達(dá)產(chǎn)品原料成分的最直接的方式。抽查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品多表現(xiàn)為實測結(jié)果與標(biāo)注不相符。 關(guān)于pH值,一般健康皮膚的pH值在5.5-7.0之間,屬弱酸性。國家標(biāo)準(zhǔn)要求直接接觸皮膚的服裝pH值在4.0-7.5之間,如果超出了人體適應(yīng)的pH值范圍,將會對使用者人身健康帶來影響。 現(xiàn)在在市質(zhì)監(jiān)部門網(wǎng)站上可以查到具體的不合格商品名單、標(biāo)稱制造廠家、受檢企業(yè)、不合格項目,可謂詳細(xì)。美中不足在于,只有對不合格產(chǎn)品的定性結(jié)論,缺少定量數(shù)值。如一件衣服標(biāo)稱羊絨50%、羊毛50%,經(jīng)檢測羊絨49%,而與羊絨25%的衣服相比,也許同樣是不合格,但性質(zhì)大不同。同理,也適用在pH值不合格上。相較其他一些地區(qū)質(zhì)監(jiān)部門網(wǎng)站,上海所公布的抽檢結(jié)果的詳細(xì)程度值得稱道。但質(zhì)監(jiān)部門的信息就算再清晰直白,也往往容易淹沒在比特海里。有多少消費者會在消費前查詢質(zhì)監(jiān)部門的網(wǎng)站呢? 比如,我家最近考慮買一臺洗衣機(jī),主要想從波輪洗衣機(jī)升級到滾筒洗衣機(jī)。糾結(jié)的有兩點,一是什么牌子,二是要不要買帶烘干功能的洗衣機(jī)。我們采用多種方法,首先多次到賣場看,摸一摸實物,聽促銷員介紹,比價格、型號,雖然促銷員為推銷自己牌子的商品,說話肯定不太客觀,但總有可取之處,雖然家電賣場的價格相差不大,但總有不同。其次是問同事和朋友,看看他們買什么牌子的洗衣機(jī),有沒有使用烘干功能,使用頻率如何,效果怎樣。最后是上網(wǎng)看,一上網(wǎng)就發(fā)現(xiàn)評論魚龍混雜,每個牌子都有說好的,也有說不好的,難辨真?zhèn)。也很難看到權(quán)威的說法。網(wǎng)上最多可以作為價格參考。最后選定了一款洗衣機(jī),究竟如何,心里也沒有底。 “網(wǎng)里看花”、心里沒有底,這也許就是我們消費者長期的心理狀態(tài)。
|