曾經(jīng)一段時間,加拿大郵局工會不顧市民和政府的請求號召郵局工人大罷工。對廣大加國民眾來說,猶如發(fā)生第三次世界大戰(zhàn),生活秩序全被打亂。郵局工會的老板們,吃定了加拿大人“可以一日無魚肉,不可一日無郵件”,借此強勢地要求漲工資、加福利。他們斷定,罷工永遠可以凱旋。
時至今日,當郵局大罷工將再次降臨加拿大,政府和民眾反應麻木,他們不會再提“應該如何跟他們合作”,而是反問:“郵局罷工對我們還有影響嗎?”
數(shù)字化(Digital)改變了人們傳統(tǒng)的生活習慣。
今天,我們已經(jīng)進入“不可一日無網(wǎng)絡”的電子時代。我們?yōu)g覽資訊、收發(fā)郵件、聊天、發(fā)送生日卡片和邀請信,通過網(wǎng)上銀行服務支付賬單,游覽各公司的網(wǎng)頁得知商品的目錄和廣告,就連聽音樂、看電影和儲存照片也可以仰賴網(wǎng)絡……一臺電腦或一個手機便摧毀了郵政的重要性。
疑問由此產(chǎn)生:郵局是否還有存在的必要?
其實,傳統(tǒng)郵政服務是不會消失的。想當年電臺廣播流行時,好些人以為報紙就會消失了;后來電視普及到各家各戶,人們又以為電臺廣播甚至電影會消失;當CD流行于世時,大家覺得傳統(tǒng)唱片肯定會匿跡,而發(fā)明MP3了呢,又以為CD將退出歷史舞臺。但事實證明人們的擔心純屬多余,在今后很長的一段日子里,那些傳統(tǒng)的行業(yè)并未消失。念舊的人仍喜歡傳統(tǒng)的膠木唱片;開車一族依然依賴電臺廣播;對于音響發(fā)燒友來說,MP3的音質(zhì)不值一提;電視也無法取代電影的位置,走進影院看電影依然是我們最幸福的精神享受。
郵政業(yè)務也一樣,他們依然有存在的必要。比如對于不愛上網(wǎng)的老人,或者住在偏遠地區(qū)的族群來說,信件和包裹派送對他們非常重要,特別是政府退休金支票、退伍軍人支票、福利金和兒童福利支票都需要郵局派送,包括小商戶和慈善團體的運營,全都離不開郵務業(yè)。即便現(xiàn)在已流行用網(wǎng)絡來發(fā)送電子卡片,但不能說所有人都喜歡那樣。
話說回來,盡管郵局仍有存在的價值,加拿大郵政工會已經(jīng)不能在享受7周年假、業(yè)務量下降17%、退休金赤字32億的情況下,還獅子大開口,要求四年合約中首年漲薪3.3%,后三年分別漲薪2.75%,并要求將每年沒用掉的帶薪病假積累起來以便提前退休。罷工要適可而止,因為郵政壟斷的地位,已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)的競爭削弱了戰(zhàn)斗力。郵局罷工只會迫使人們更加依賴網(wǎng)絡,令本來還使用信件付賬的用戶,被迫轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡或電話理財服務,長此以往,郵局的業(yè)務量將變得越來越少,何談更大的工作保障?
不得不提醒一句,因為罷工,加拿大郵局的競爭對手速遞服務正在籌謀吸納更多的顧客。因此,郵局工會的弟兄們,和資本家做斗爭時,要注意方式方法,有時該收手時就收手吧!