對(duì)“價(jià)格欺詐”要高調(diào)監(jiān)管
2011-01-27   作者:但純  來源:中國(guó)青年報(bào)
 
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  經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》節(jié)目連續(xù)報(bào)道家樂福玩價(jià)簽戲法,欺詐消費(fèi)者一事后,引起國(guó)家發(fā)改委的高度重視。經(jīng)查實(shí),家樂福在一些城市的部分超市確實(shí)存在多種價(jià)格欺詐行為。目前,國(guó)家發(fā)改委已責(zé)成相關(guān)地方價(jià)格主管部門依法予以嚴(yán)肅處理,沒收違法所得,并處違法所得5倍罰款;沒有違法所得的或無法計(jì)算違法所得的,最高處以50萬元的罰款。(中國(guó)廣播網(wǎng)1月26日)
  雖然只是“責(zé)成”,還不能說已經(jīng)落實(shí)了處罰,但這次國(guó)家發(fā)改委的高調(diào)態(tài)度是值得肯定的。對(duì)于這些玩價(jià)格欺詐的超市,不管是外資,還是中資,都應(yīng)該同等對(duì)待,給予重罰。然而,僅僅只是重罰就夠了嗎?筆者以為,要高調(diào)處罰,更要高調(diào)監(jiān)管。
  超市玩價(jià)格欺詐的伎倆,筆者也曾經(jīng)遇到過,最常用的手段是“低標(biāo)高結(jié)”。倘若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了問題,超市方面往往理直氣壯地說消費(fèi)者自己看錯(cuò)了標(biāo)價(jià)。這種狡辯讓消費(fèi)者很無奈,但這種情況其實(shí)并不多,更多的情況是消費(fèi)者出于對(duì)超市的信賴,并不會(huì)仔細(xì)核查購(gòu)物小票。也正因?yàn)楸话l(fā)現(xiàn)的概率很低,所以一些超市嘗到了“甜頭”,從半遮半掩到赤膊上陣,完全將誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)拋之腦后。
  如果僅僅只是一家超市如此,我們可以說只是奸商的問題,但一堆超市都如此,就不能不讓人聯(lián)想到監(jiān)管的問題。目前涉嫌價(jià)格欺詐的超市有:上海市家樂福聯(lián)洋店,哈爾濱市家樂福大直街店,沈陽(yáng)市沃爾瑪中街店,南寧市沃爾瑪朝陽(yáng)路分店,昆明市家樂福世紀(jì)城店,武漢市漢福超市洪山廣場(chǎng)店,重慶市沃爾瑪北城天街店,長(zhǎng)沙市家樂福芙蓉廣場(chǎng)店、家樂福韶山路店等。這么多超市集體出現(xiàn)問題,讓人感嘆:我們的監(jiān)管何在?
  應(yīng)該說,發(fā)現(xiàn)超市玩價(jià)格欺詐的把戲以及預(yù)防欺詐其實(shí)并不難,只要價(jià)格主管部門經(jīng)!吧钊牖鶎印,檢查超市的標(biāo)價(jià)是否合乎規(guī)范,價(jià)格欺詐的現(xiàn)象顯然不至于發(fā)展到肆無忌憚的地步。
  國(guó)家發(fā)改委責(zé)成地方價(jià)格主管部門處罰,但并沒有提到價(jià)格主管部門的監(jiān)管責(zé)任。筆者以為,地方價(jià)格主管部門在罰款的同時(shí),也應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管。實(shí)際上,與其說超市嘗到的是價(jià)格欺詐的“甜頭”,不如說是嘗到了監(jiān)管不足的“甜頭”。對(duì)于消費(fèi)者來說,監(jiān)管不足所帶來的,顯然只有“苦頭”。
  國(guó)家發(fā)改委提醒消費(fèi)者要注意“仔細(xì)觀察價(jià)簽標(biāo)價(jià)和促銷宣傳”,這種“友情提示”固然大有必要,但更有必要的是,國(guó)家發(fā)改委不妨提醒地方價(jià)格主管部門切實(shí)承擔(dān)起監(jiān)管責(zé)任。最該“仔細(xì)觀察價(jià)簽標(biāo)價(jià)和促銷宣傳”的,恰恰是地方價(jià)格主管部門。一個(gè)秩序井然的購(gòu)物環(huán)境,靠的不是消費(fèi)者“自學(xué)成才”成為“識(shí)假專家”,而是公權(quán)部門強(qiáng)有力的監(jiān)管;高調(diào)監(jiān)管和高調(diào)處罰,一個(gè)都不能少,才有可能在最大程度上保障消費(fèi)者的權(quán)益。
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