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[財(cái)經(jīng)漫畫(huà)]沒(méi)商量

2011-01-18 　　作者：蔣躍新/圖　　來(lái)源：經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)

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　　年關(guān)將至，餐飲、娛樂(lè)、旅游、休閑等多個(gè)領(lǐng)域和形態(tài)的消費(fèi)熱潮蓄勢(shì)待發(fā)。然而，由于消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)者權(quán)益保障制度建設(shè)總是“不趕趟”，消費(fèi)者頻頻遭遇“花錢(qián)買(mǎi)氣受”，一再無(wú)奈地“被消費(fèi)”。消費(fèi)者雖早就被奉為“上帝”，卻永遠(yuǎn)停留在口頭上，只是“看上去很美”，消費(fèi)者的話(huà)語(yǔ)權(quán)屢屢“被隱形”；本應(yīng)真誠(chéng)熱情提供服務(wù)、踐行顧客至上的商家卻更硬氣些，總能“我說(shuō)咋，就咋”，儼然真正的“老大”。新華社發(fā)

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