侵犯網(wǎng)民知情權(quán)選擇權(quán) 流氓軟件敗訴了
    2007-04-09    嚴(yán)劍漪    來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
　　本報(bào)上海電 上海市浦東新區(qū)法院5日對(duì)上海首起“流氓軟件”侵權(quán)糾紛案作出一審判決，要求被告上海很棒信息技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱很棒公司)賠償原告何先生經(jīng)濟(jì)損失人民幣94元。
　　原告何先生在法庭上表示，自己明明是在下載QQ密碼防盜專家特別版共享軟件，卻不知不覺地被強(qiáng)制下載安裝了很棒富媒體廣告軟件，然后電腦就不斷彈出廣告窗口，弄也弄不掉。后來，他在登錄被告網(wǎng)站時(shí)，發(fā)現(xiàn)被告網(wǎng)站設(shè)有‘在線技術(shù)支持’按鈕，還以為可以修復(fù)電腦故障，誰知點(diǎn)擊之后才發(fā)現(xiàn)自己的電腦又被自行安裝了富媒體軟件。
　　何先生認(rèn)為，“很棒小秘書”侵犯了他的知情權(quán)、選擇權(quán)，也造成了他的財(cái)產(chǎn)損失，而且被告通過“小秘書”軟件整合的富媒體記錄他的網(wǎng)卡物理地址，分析他的搜索行為和上網(wǎng)習(xí)慣，極大地侵犯了自己的隱私權(quán)，故要求被告立即停止制造和通過網(wǎng)絡(luò)或其他途徑傳播“很棒小秘書”軟件，公開登報(bào)賠禮道歉，賠償他的修復(fù)損失。為紀(jì)念網(wǎng)友反流氓軟件聯(lián)盟成立于9月4日，何先生特地說明，自己只要求被告賠償94元。
　　被告很棒公司卻認(rèn)為，他們提供的很棒小秘書軟件都是免費(fèi)軟件，屬于贈(zèng)與行為，只要該軟件的使用不會(huì)導(dǎo)致用戶的損害，就應(yīng)認(rèn)為贈(zèng)予人盡到了基本義務(wù)，而且很棒公司在網(wǎng)站首頁對(duì)有關(guān)產(chǎn)品作了介紹，并為用戶提供了客戶服務(wù)聯(lián)絡(luò)渠道，以合理方式進(jìn)行了全面告知。
　　浦東新區(qū)法院審理后認(rèn)為，被告很棒公司向公眾提供免費(fèi)軟件下載，原告接受下載，雙方形成軟件使用的消費(fèi)合同關(guān)系。在形成這一合同關(guān)系過程中，被告應(yīng)盡充分告知義務(wù)，以利于原告的知情和選擇。但公證證據(jù)表明，被告只告知了小秘書軟件的功能，而未告知其中含有富媒體軟件及該軟件的功能，致使原告在不知情的情況下，下載了該軟件并受到該軟件功能所帶來的困擾，故很棒公司的不當(dāng)行為使消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)受到了侵犯。同時(shí)，原告何先生發(fā)現(xiàn)給他帶來困擾的軟件后，有權(quán)予以刪除。作為一名普通上網(wǎng)用戶，求助于專業(yè)的信息技術(shù)公司并為此支付清除軟件的費(fèi)用符合常理，而刪除該軟件所產(chǎn)生的費(fèi)用顯然是原告的財(cái)產(chǎn)損失，被告對(duì)此應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
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