是歧視性選擇還是市場化抉擇?
沃爾瑪“限制門”事件引發(fā)國產(chǎn)家電企業(yè)反思
    2008-01-25    作者:陳冀 俞麗虹    來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

  國內(nèi)零售業(yè)重磅級(jí)賣場——沃爾瑪山姆會(huì)員店已對(duì)國產(chǎn)家電“婉拒”了,商場堅(jiān)守精品高端路線是歧視性選擇還是市場化抉擇,引起業(yè)界議論紛紛。然而,透過沃爾瑪“限制門事件”,可以明晰地看到,競爭日益白熱化的市場倒逼著國產(chǎn)家電企業(yè)必須進(jìn)行反思——價(jià)格戰(zhàn)不可能再成為國產(chǎn)品牌屢試不爽的制勝法寶,加強(qiáng)核心技術(shù)的研發(fā)和加快自主創(chuàng)新的步伐已成為刻不容緩的現(xiàn)實(shí)選擇。

高端賣場不讓進(jìn)了……

  目前,沃爾瑪在中國有三種經(jīng)營模式,分別為沃爾瑪購物廣場、沃爾瑪社區(qū)店以及山姆會(huì)員商店。山姆會(huì)員店是最具特色的一種,主要針對(duì)高端客戶,采取交納年費(fèi)、入會(huì)員籍的方式,并堅(jiān)守精品路線。目前,全國僅有三家山姆會(huì)員店,分別位于深圳、福州和北京。
  沃爾瑪在深圳的山姆會(huì)員店設(shè)在僑香路上,從2005年12月底從香梅路搬遷至此后,其高端精品的經(jīng)營路線更加突出。
  山姆店將家電銷售區(qū)設(shè)在二樓,占據(jù)了一半的空間,僅彩電的銷售區(qū)域范圍就超過1000多平方米。為了在即將到來的春節(jié)銷售旺季爭奪更多的眼球,幾乎每種品牌的彩電都辟出了促銷專場,但都是清一色的索尼、三星、夏普、東芝、松下、LG等外資品牌。
  還在半年前,作為國產(chǎn)彩電的佼佼者——廈華彩電等為數(shù)不多的國產(chǎn)品牌還能與這些外資品牌同臺(tái)競技,如今已消失得無影無蹤。
  “國產(chǎn)彩電早在三四個(gè)月前就已撤柜了!辈孰妳^(qū)的工作人員劉先生告訴記者,“不賣國產(chǎn)品牌彩電,也并不是歧視性選擇,而是市場化決定的。山姆會(huì)員店以高端客戶為目標(biāo)對(duì)象,這部分人群更注重品牌,對(duì)價(jià)格不太敏感,在深圳這家店,國產(chǎn)品牌明顯沒有外資品牌好賣。“商場首先是要賺錢的,不可能老是進(jìn)沒有銷路的商品。”
  與此同時(shí),沃爾瑪購物廣場以“天天平價(jià)”為口號(hào),在廣東、上海的多家沃爾瑪購物廣場內(nèi),康佳、創(chuàng)維、廈華、TCL等國產(chǎn)彩電仍在銷售中,但都以中、低端產(chǎn)品為主。
  當(dāng)國產(chǎn)家電已被排斥在沃爾瑪這家被行業(yè)十分看重的高端賣場門口了,又有市場消息傳,國美、蘇寧等賣場也有此舉動(dòng)。業(yè)界不禁擔(dān)憂——國產(chǎn)家電限制進(jìn)場會(huì)不會(huì)被跟風(fēng)?記者隨后到這些賣場調(diào)查暫未發(fā)現(xiàn)同樣的市場跡象。

當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)術(shù)失靈了……

  在深圳的沃爾瑪山姆會(huì)員店,記者在商場中留意比較了一下,半年前,國產(chǎn)品牌廈華47英寸高清液晶電視在這家店的售價(jià)為15000多元,與同類型的外資品牌彩電尚有幾千元的差價(jià)。
  然而,事隔半年,在同一家店,外資品牌的彩電價(jià)位已降至與國產(chǎn)品牌相差無幾。記者在現(xiàn)場看到,東芝42英寸高清液晶電視僅售13980元,索尼46英寸高清液晶電視僅售12100元,比起半年前的原價(jià)迅速“瘦身”一半。
  一位現(xiàn)場的銷售人員告訴記者:“現(xiàn)在商場里8000多元便可以隨意挑選到多款40英寸的外資品牌彩電,國產(chǎn)品牌幾乎已沒有太大的價(jià)格優(yōu)勢。在價(jià)位相當(dāng)?shù)那闆r下,外資品牌自然會(huì)成為顧客們的首選。”
  不僅是彩電,其它高端的家電產(chǎn)品都顯現(xiàn)出外資品牌獨(dú)占鰲頭的優(yōu)勢!拔覀冞@里銷售的冰箱都是通用、LG、松下、三星、西門子等外資品牌,只有一家國產(chǎn)品牌——海爾。”銷售人員文兵兵介紹說,“因?yàn)橛休^大的價(jià)格優(yōu)勢,所以海爾冰箱還算好銷!
  記者比較發(fā)現(xiàn),一款530升、具有A級(jí)保鮮功能的雙開門冰箱售價(jià)為5880元,而韓國組裝的同類型的通用冰箱售價(jià)則達(dá)8780元。
  在小家電區(qū)域,雖然不乏國產(chǎn)品牌,但也多集中于高端產(chǎn)品。
  當(dāng)國產(chǎn)家電慣用的價(jià)格戰(zhàn)術(shù)不再獨(dú)具優(yōu)勢時(shí),市場也敏銳地顯示出外資品牌強(qiáng)勁的競爭力。2007年國慶節(jié)后,中國電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品辦公室曾對(duì)平板電視機(jī)的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),結(jié)果發(fā)現(xiàn),在上海、北京等一線城市的大型連鎖渠道中,黃金周期間外資品牌與國產(chǎn)品牌平板電視機(jī)的銷售額比例為7:3,市場份額差距進(jìn)一步拉大。
  上海市商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究中心主任齊曉齋分析說:“在液晶、等離子等平板電視機(jī)領(lǐng)域,外資品牌也開始大幅降價(jià),這就對(duì)國產(chǎn)品牌造成較強(qiáng)的直接沖擊。當(dāng)價(jià)格差距逐漸縮小時(shí),外資品牌彩電的技術(shù)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢就會(huì)進(jìn)一步凸顯出來!
  專家指出,目前在平板電視機(jī)領(lǐng)域,外資品牌的銷售勢頭日趨強(qiáng)勁,份額不斷提高。據(jù)上海市商業(yè)信息中心對(duì)全市主要零售企業(yè)的監(jiān)測,液晶電視機(jī)、等離子電視機(jī)的銷售量前四位,均被外資品牌所占據(jù)。

當(dāng)未來前景更艱難……

  中國家電研究院副院長陳建民指出,沃爾瑪山姆會(huì)員店限制國產(chǎn)品牌家電進(jìn)場的更深層次的原因暫時(shí)無法探究。也許是長期零供矛盾的又一次博弈,也許是商家對(duì)市場的必然選擇。在各種力量利益的博弈中,市場可能還是會(huì)回歸原位。所以,國產(chǎn)家電企業(yè)大可不必為此驚慌,也不必計(jì)較一城一池的得失。而從這一事件中需要反思的是,國產(chǎn)品牌家電企業(yè)需要苦練內(nèi)功,創(chuàng)造出經(jīng)得起市場考驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)品牌來,用品牌優(yōu)勢取代價(jià)格優(yōu)勢才是中國家電的長遠(yuǎn)發(fā)展之道。
  網(wǎng)易前不久發(fā)起了一項(xiàng)“國產(chǎn)彩電何去何從”調(diào)查,盡管有1798位網(wǎng)民表示“買平板電視,我支持國產(chǎn)”,選擇“支持‘洋品牌’”的網(wǎng)民僅有342名,但許多網(wǎng)友都認(rèn)為:國產(chǎn)彩電也要反思,要提高技術(shù)!艾F(xiàn)在是市場決定一切,質(zhì)量起決定性作用,可以賺到錢的產(chǎn)品哪個(gè)商場不想賣?”一些網(wǎng)民則表示,如果國產(chǎn)品牌平板電視機(jī)的技術(shù)比外資品牌更先進(jìn),自己就會(huì)選擇購買國產(chǎn)品牌。
  “事實(shí)上,中國家電經(jīng)過多年的歷練,其產(chǎn)品質(zhì)量和性能,已與外資品牌不相上下了,但要在消費(fèi)者中形成品牌優(yōu)勢和良好口碑,還尚待時(shí)日。”陳建民說:“特別是當(dāng)前外資品牌隨著生產(chǎn)成本的降低、營銷本土化的推進(jìn),掀起了一場場來勢兇猛的價(jià)格戰(zhàn),并且他們更有實(shí)力與國產(chǎn)品牌在價(jià)格上進(jìn)行對(duì)抗。這些市場策略擠兌著國產(chǎn)家電的生存空間,搶奪著國產(chǎn)品牌的市場份額,使激烈的市場競爭幾近白熱化!
  “更應(yīng)引起關(guān)注的是,在外資品牌面前,國產(chǎn)品牌缺乏核心技術(shù),價(jià)格優(yōu)勢也快速萎縮!饼R曉齋認(rèn)為,就平板電視機(jī)而言,國產(chǎn)品牌的差距主要在于不掌握核心技術(shù)、受上游“屏”資源約束明顯、產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)差、品牌形象低端等。
  有業(yè)內(nèi)人士提到,國產(chǎn)家電企業(yè)過于浮躁之風(fēng)也是難以形成良好市場口碑的重要原因。如2007年,國內(nèi)多家彩電企業(yè)紛紛搞起了“副業(yè)”打新股。雖然資本市場收獲頗豐,但這一舉動(dòng)卻遭到了不少研究人士的質(zhì)疑。國信證券分析師表示,目前國內(nèi)彩電行業(yè)正處于產(chǎn)業(yè)調(diào)整的艱難境地,國產(chǎn)品牌在產(chǎn)業(yè)鏈上不具備優(yōu)勢,彩電企業(yè)“投資”大于“主營業(yè)務(wù)”并非長久之計(jì)。一些專家則把彩電企業(yè)熱衷于打新股稱為“不務(wù)正業(yè)”。
  陳建民說,國產(chǎn)家電未來還將面臨更為艱難的前景,人民幣匯率上升、勞動(dòng)力成本上升、出口退稅等政策逐步減少甚至取消,都將成為國產(chǎn)家電企業(yè)生存發(fā)展中的一道道難題。所以,從沃爾瑪“限制門”事件中,國產(chǎn)家電業(yè)應(yīng)清晰地看到,當(dāng)國產(chǎn)家電未來的生存環(huán)境面臨著更為殘酷的競爭時(shí),提高科技創(chuàng)新能力,創(chuàng)造科技附加值高的產(chǎn)品已從過去口號(hào)式的遠(yuǎn)期目標(biāo)愈來愈成為不能不及時(shí)做出的現(xiàn)實(shí)選擇。

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