光大銀行三季度電子替代率達(dá)90%
2013-10-18   作者:劉振冬  來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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    記者日前從光大銀行獲悉,該行三季度電子銀行交易柜臺替代率達(dá)90%,個(gè)人網(wǎng)銀客戶突破1000萬,手機(jī)銀行客戶突破700萬,平均每天超過70萬筆金融交易通過個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行在進(jìn)行。
  自2008年提出“打造客戶體驗(yàn)最好的電子銀行”,到去年打造“網(wǎng)絡(luò)里的光大銀行”核心戰(zhàn)略升級,光大銀行以客戶體驗(yàn)為基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)化思路全面創(chuàng)新改進(jìn)金融服務(wù),搶占了“網(wǎng)絡(luò)銀行”市場高地。
  截至9月末,光大手機(jī)銀行交易金額1480多億元,為去年同期的12倍。同時(shí),光大手機(jī)支付上線短短月余就突破1.5萬戶。目前,光大銀行在北京、上海、廣州、深圳、合肥、寧波等全國各分支機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始大量對客戶開放辦理該業(yè)務(wù)。
  光大銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來的競爭是網(wǎng)絡(luò)化、電子化的競爭,光大銀行將全面加大“網(wǎng)絡(luò)光大”建設(shè)力度,進(jìn)一步豐富電子銀行服務(wù),提升客戶體驗(yàn),真正打造“網(wǎng)絡(luò)里的光大銀行”。
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