看病,是每個人、每個家庭都會遇到的事!2020年亞太區(qū)的醫(yī)療保障缺口可能升至1970億美元,中國是缺口最大的國家之一!边@項由瑞士再保險提供的最新研究報告,引發(fā)了公眾對于未來幾十年醫(yī)療保健支出的擔憂。而發(fā)病率逐年走高的癌癥重大疾病,因其治療與康復過程通常比較漫長,往往需要花費大筆經(jīng)費。
事實上,國內(nèi)已有一些保險公司敏銳察覺到公眾防癌抗癌醫(yī)療保障需求,走在了行業(yè)前沿,讓消費者享受到了高性價比的防癌保障。
“全過程”防癌理念進入中國
作為國內(nèi)防癌險領(lǐng)域的先驅(qū),新華保險在商業(yè)保險計劃如何更好地支持個人規(guī)劃防癌保障資金方面進行了積極探索。早在2010年,新華保險就與瑞士再保險合作,率先將全過程防癌險引進中國。所推出的“康健系列”產(chǎn)品,率先進入國內(nèi)全過程防癌險市場,即突破了之前重大疾病保險產(chǎn)品一般在診斷后一次性支付保險金、通常不與治療掛鉤的局限,根據(jù)患者不同的癌癥治療方式提供相匹配的保險額度,為患者治療全過程,包括確診、住院、手術(shù)、放化療、器官移植(包括肝臟移植和造血干細胞移植)等各個階段,提供針對性強的保障,客戶可以享受到涵蓋癌癥治療全過程的關(guān)愛與呵護。
以兒童白血病為例,整個治療過程的花費(包括住院、放化療以及造血干細胞移植),保守估計大約需要數(shù)十萬元。有了康健吉順提供的資金支持,每年通過交納幾百元的保費,便可獲得高額的保障,免去患病后無錢治療的擔憂。
此類產(chǎn)品得到了市場高度認可。以“康健吉順”這款保費相對低廉的純消費型健康保障產(chǎn)品為例,2012年1至10月,其新契約規(guī)模保費超過1.1億元,比去年同期增長70%。在整個行業(yè)保費增幅趨緩的背景下,康健吉順的熱銷突顯了客戶對防癌險產(chǎn)品的旺盛需求。
高價值防癌險助力銀保突圍
除了與國外領(lǐng)先公司強強聯(lián)合,加強本土化創(chuàng)新和銷售渠道的拓展也成為國內(nèi)保險業(yè)開發(fā)健康險產(chǎn)品的一大趨勢。近日,新華保險又開業(yè)界之先,自主研發(fā)推出了國內(nèi)首款在銀行渠道銷售的保障型健康險產(chǎn)品——“康愛無憂”防癌保障計劃。
“康愛無憂”是一款根據(jù)癌癥發(fā)病形勢和客戶的健康保障需求而開發(fā)的專業(yè)防癌組合險,集專項防癌保障,兼顧意外、疾病身故保障,健康生活至滿期可全額領(lǐng)取保費功能于一體;特別對于原位癌等五種不在一般重大疾病保險產(chǎn)品保障范圍的特定疾病,一經(jīng)確診即給付保險金額的10%作為關(guān)愛金,幫助客戶及時進行治療,保單仍繼續(xù)有效。
以往銀行柜面上,琳瑯滿目的保險產(chǎn)品往往以分紅型理財規(guī)劃為主。規(guī)范銀保銷售的“90號文”出臺以來,如何加大對客戶的保障力度,成為銀保產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。此次新華保險推出“康愛無憂”,對其公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型乃至整個行業(yè)銀保突圍都具有重要意義。
據(jù)悉,該產(chǎn)品2012年9月推出以來,首銷前兩月新契約規(guī)模保費即突破4400萬元。市場的認可也堅定了新華保險“回歸保險本原”,推廣高價值健康保障產(chǎn)品的決心。
產(chǎn)業(yè)化布局提升服務實力
掛號難、就醫(yī)體驗差也是困擾許多病患的一大現(xiàn)實問題。為了讓客戶獲得更便捷專業(yè)的診療,新華保險康健榮尊定期防癌疾病保險打出了“服務牌”:產(chǎn)品上市以來為客戶制作發(fā)送《新華保險健康周報》彩信超過100期,傳遞最新健康資訊和實用健康科普知識信息;受理健康熱線和網(wǎng)絡自助健康管理系統(tǒng)服務共600多頻次;客戶還能享受癌癥國內(nèi)專家門診安排、住院安排、國內(nèi)外二次診療及海外就醫(yī)服務,由新華保險為其安排在國內(nèi)外合作醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī),即使是海外就醫(yī),就醫(yī)安排服務的預約時間也只需提前15日。
2012年11月,新華保險布局健康產(chǎn)業(yè)鏈更是邁出戰(zhàn)略性一步,位于西安和武漢的兩家健康管理中心先后開業(yè)。借助健康管理中心的健康管理、醫(yī)療服務和護理服務等業(yè)務,新華保險將積極打造“保險保障+健康管理”的創(chuàng)新業(yè)務模式,完善客戶服務體系,拓寬客戶服務平臺,提升個性化客戶服務水平,全面滿足客戶的多樣化和個性化健康保障需求。
黨的十八大報告中提到要“健全全民醫(yī)保體系”,在社會保障體系的建設(shè)進程中,商業(yè)保險公司正以其獨有的專業(yè)化優(yōu)勢日益發(fā)揮著不可或缺的重要作用,F(xiàn)階段醫(yī)保“高覆蓋、低保障”的特點,使得商業(yè)健康險成為支付高額治療費用、轉(zhuǎn)嫁因病致貧風險的有力保障。更新的產(chǎn)品,更多元化的銷售渠道,更貼心的增值服務,新華保險三劑“藥方”共同發(fā)力,將為壽險行業(yè)幫助管理中國民眾的醫(yī)療保障缺口樹立標桿。