在日系車中率先推出特定事件車主“零損失”的廣汽豐田,日前又借助廣州車展大平臺,向全國用戶真誠承諾其渠道關愛行動將再升級。 廣汽豐田在特殊事件給車主帶來損失的情況下,率先推出“車主零損失”客戶關懷活動,以換購/維修為導向,第一時間為車主提供全方位關懷,截至11月18日,廣汽豐田按計劃已完成了全國范圍內323臺受損車輛的補償工作。在“零損失”補償全面完成后,廣汽豐田又與經銷商代表一道,借助11月23日至12月2日舉行的廣州車展這一大平臺,向全國顧客承諾:今后五年內,凡是購買廣汽豐田生產的車輛,在特定意外事件下受第三方惡意破壞,廣汽豐田經銷商將對車輛損失和乘員傷害予以“車主零負擔”補償。這被業(yè)界視為廣汽豐田渠道關愛行動的升級版,覆蓋面擴展到了全國現(xiàn)有和未來車主。 作為廣汽豐田“渠道關愛行動”的重要內容,各地4S店還將為車主們獻上“入冬免檢”、“心悅關懷禮包”、“入冬三寶”等一系列應季好禮,保障數(shù)萬車主溫暖過冬;顒悠陂g,凡預約成功的車主可以隨時到銷售店免費檢查愛車配件,包括雨刮、空調和蓄電池、輪胎、機油等。令人稱道的是,其他品牌的社會車輛亦可到店享受免費洗車、免費檢測等服務。 而“心悅關懷禮包”更顯溫馨,顧客坐等愛車的時候,熱牛奶和現(xiàn)磨咖啡隨時為你奉上;還有胎教音樂、兒童玩具、各類書籍、專業(yè)CD、影碟、電影票等各類休閑禮品供你選擇,隨禮物附上的還有一封來自總經理的親筆簽名函。此外,針對冬季用車的特殊性,廣汽豐田此番還推出了“入冬三寶”套餐,即雨刮片+空調濾+玻璃水三寶僅以八折回饋車主。
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