近日，車險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)手機(jī)拍照自助服務(wù)系統(tǒng)在天津得到推廣應(yīng)用。使用此系統(tǒng)的保險(xiǎn)消費(fèi)者，在發(fā)生交通事故后能夠迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)，便捷接受保險(xiǎn)公司理賠服務(wù)。同時(shí)，該系統(tǒng)能使道路交通事故得到快速處理，緩解交通事故占路造成的擁堵。
　　據(jù)了解，手機(jī)自助服務(wù)系統(tǒng)由安裝在保險(xiǎn)消費(fèi)者手機(jī)上的客戶端軟件和保險(xiǎn)公司操作系統(tǒng)兩個(gè)部分組成，該系統(tǒng)與三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商兼容，并且支持市場(chǎng)上主流帶拍照功能的手機(jī)下載安裝客戶端應(yīng)用程序，能實(shí)時(shí)接收客戶拍照上傳的帶有拍照事故現(xiàn)場(chǎng)坐標(biāo)和拍照時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)照片。保險(xiǎn)公司收到客戶上傳的現(xiàn)場(chǎng)照片后，通過(guò)系統(tǒng)能實(shí)時(shí)向客戶反饋處理意見(jiàn)。對(duì)于同意撤離現(xiàn)場(chǎng)的客戶，保險(xiǎn)公司以信息發(fā)送方式告知客戶何時(shí)何地進(jìn)行定損。