借記卡卡號(hào)“消失”,換卡則必須換號(hào),昨日,上海市的舟先生便遇到了這樣一件麻煩事。他將此事發(fā)在微博上,多位網(wǎng)友評(píng)論稱(chēng),自己也有類(lèi)似經(jīng)歷。
網(wǎng)友稱(chēng)卡膜脫落丟卡號(hào)
昨日,記者聯(lián)系到舟先生,他表示,這張卡是2010年1月份辦的,由于卡號(hào)不是凸印,所以卡號(hào)隨卡膜一起脫落。昨日下午他到工行上海市期貨大廈支行要求換卡,被告知原來(lái)的卡號(hào)不能保留。由于這張卡是他的工資卡,且與公用事業(yè)費(fèi)、保險(xiǎn)等捆綁在一起,更改卡號(hào)就必須一一通知。他最終選擇放棄換卡。
“這張卡我只用于每月取一次工資,卡膜這么快就脫落,說(shuō)明質(zhì)量有問(wèn)題。”舟先生說(shuō),盡管沒(méi)有卡號(hào)的借記卡不影響取款等功能,但萬(wàn)一卡片遺失或毀壞了,或者需要卡號(hào)的時(shí)候就會(huì)很麻煩。
換卡保號(hào)有條件
借記卡換卡能否保留原有卡號(hào)?昨日,記者就此咨詢(xún)工行、農(nóng)行、中行、建行四大國(guó)有銀行客服熱線(xiàn)了解到,目前中行、建行、農(nóng)行、工行都可以“有條件”的辦理?yè)Q卡不換號(hào)業(yè)務(wù)。
農(nóng)行的要求是:非95599開(kāi)頭的老卡片,辦理時(shí)間為10個(gè)工作日;中行的要求是:換卡不換號(hào)相當(dāng)于是預(yù)制卡片,需要7個(gè)工作日左右才能到原來(lái)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新卡;建行的要求是:如果卡片丟失只能掛失辦理不同號(hào)碼的新卡,如果卡片僅僅是磨損可以辦理?yè)Q卡不換號(hào)的業(yè)務(wù),時(shí)間也需要7個(gè)工作日左右;工行則是對(duì)芯片卡、理財(cái)金卡開(kāi)通了換卡不換號(hào)的業(yè)務(wù),普通卡尚未開(kāi)通此業(yè)務(wù)。
工行工作人員表示,換了不同號(hào)碼的新卡之后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)延續(xù)之前卡片的綁定業(yè)務(wù),比如自動(dòng)還款、繳納水電煤氣費(fèi)等,不需要持卡人再重新辦理,但需要告知單位新的工資卡號(hào)。
換卡業(yè)務(wù)各家銀行收費(fèi)也略有不同。中行、農(nóng)行、工行換卡都收取5元工本費(fèi),建行收費(fèi)略高,需要10元。