手機(jī)引發(fā)非洲經(jīng)濟(jì)“革命”
2011-09-02   作者:歐颯  來源:經(jīng)濟(jì)參考報
 
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    對烏干達(dá)漁民本·恩蘇布加而言,手機(jī)好像銀行賬戶。利用移動通信服務(wù)商網(wǎng)點提供的服務(wù),恩蘇布加往手機(jī)里存錢、轉(zhuǎn)賬、付費。與許多非洲窮人一樣,恩蘇布加享受不起銀行服務(wù),他成為了移動金融服務(wù)龐大客戶群的一員。
  手機(jī)的普及不僅為非洲窮人帶來享受不到或享受不起的金融便利,還在農(nóng)業(yè)和衛(wèi)生等領(lǐng)域推動社會發(fā)展,引發(fā)一場經(jīng)濟(jì)“革命”。

  窮人銀行

  從烏干達(dá)首都坎帕拉出發(fā),驅(qū)車200公里就能到達(dá)非洲最大湖泊維多利亞湖。漁民恩蘇布加住在湖畔漁村卡森塞羅。
  在這里,墻面刷成黃色的“移動錢”(MobileMoney)服務(wù)點分外搶眼。村中有兩個服務(wù)點,恩蘇布加每周都要去其中一個存錢。
  他把一疊錢遞給坐在桌后的女人。對方在一本賬簿上記下錢數(shù),然后交給他一個代碼。只要把代碼輸入手機(jī),錢數(shù)就與手機(jī)號碼綁定。整個交易只需幾分鐘,費用低廉。
  “有這項服務(wù)前,我都是隨身攜帶現(xiàn)金,”恩蘇布加說。漁村附近沒有銀行,他帶著錢長途跋涉回家時,總擔(dān)心遭搶劫。
  “現(xiàn)在我就這樣匯錢,”他指指手機(jī)。他給收款人發(fā)一條提款短信,對方憑短信可以在任意一個“移動錢”網(wǎng)點取錢。
  排在恩蘇布加后的是艾倫·穆卡薩。這名船主兼卡森塞羅村副村長說,除了給遠(yuǎn)方親人匯款,漁民也用存進(jìn)手機(jī)里的錢相互交易,在這個閉塞村落形成“微型經(jīng)濟(jì)”。另外,手機(jī)還用來付水費、電費和學(xué)費等等。
  穆卡薩說,手機(jī)銀行改善了人們的生活,不過應(yīng)做得更好,例如,用戶存在手機(jī)里的錢應(yīng)該像存在銀行里一樣能生息。
  4年前,肯尼亞移動通信運營商“薩法利通信公司”開創(chuàng)移動金融服務(wù)“移動錢”(M-Pesa)。短短兩年多時間里,公司發(fā)展了至少550萬客戶,約占肯尼亞全國人口的1/6,在全國設(shè)立4200多個服務(wù)網(wǎng)點,遍及沒有銀行或郵局的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村和貧民窟。 
  其他非洲國家移動通信商隨即效仿。烏干達(dá)最大移動通信商“MTN烏干達(dá)”2009年3月推出烏干達(dá)版“移動錢”,不到一年就發(fā)展了60萬名用戶,現(xiàn)階段用戶超過160萬。
  MTN網(wǎng)絡(luò)覆蓋烏干達(dá)85%地區(qū)。標(biāo)志性的黃色“移動錢”服務(wù)點在這些地區(qū)星羅棋布,即便在地處偏遠(yuǎn)的村莊也能找到至少一個服務(wù)點。
  銀行最初不滿移動通信運營商涉足金融服務(wù),甚至設(shè)法阻止,不過后來轉(zhuǎn)而與移動通信運營商合作,共同開拓商機(jī)?鐕苿油ㄐ欧⻊(wù)商扎因集團(tuán)2009年與花旗銀行和渣打銀行合作,在東非啟動手機(jī)銀行服務(wù),范圍涵蓋東非逾1億人口。
  “非洲是金融‘硅谷’……將會改變世界,”英國《觀察家報》援引美國互聯(lián)網(wǎng)交易支付服務(wù)商Obopay執(zhí)行董事長卡羅爾·雷亞利尼所言報道。

  授人以漁

  手機(jī)除給非洲人帶來通信和金融方面的便利以外,還用來傳播與耕作和與健康相關(guān)的重要信息。
  在烏干達(dá),小額信貸機(jī)構(gòu)“農(nóng)村基金會”嘗試?yán)檬謾C(jī)改善農(nóng)村民生。只要從這家機(jī)構(gòu)租賃智能手機(jī),農(nóng)民就能接收天氣預(yù)報、種植建議、疾病診斷和農(nóng)產(chǎn)品市場價格等信息,還能把信息傳達(dá)給鄰里。反過來,手機(jī)租賃者可以向這家機(jī)構(gòu)發(fā)送信息,反映農(nóng)民的需求。掌握這些信息后,農(nóng)業(yè)組織和食品援助項目可以及時并有針對性地提供幫助。
  針對非洲教育落后、文盲率高的情況,農(nóng)村基金會專門在農(nóng)村中挑選會英語、有影響力并有一定創(chuàng)業(yè)精神的人,培養(yǎng)他們當(dāng)“社區(qū)知識工作者”。這些人學(xué)會用智能手機(jī),因工作表現(xiàn)而異拿工資,每人平均每月20美元工資。當(dāng)然,這筆錢經(jīng)由手機(jī)支付。如果工作出色,他們將最終擁有這部手機(jī)。
  農(nóng)村基金會在烏干達(dá)32個區(qū)培養(yǎng)了500名社區(qū)知識工作者,經(jīng)由他們與2萬戶人家、10萬人建立聯(lián)系。
  “我們的目標(biāo)是100萬人,”基金會在烏干達(dá)的負(fù)責(zé)人肖恩·克雷普說!拔覀冞想把這個做法推廣到其他國家!
  西蒙·奧布沃亞現(xiàn)年43歲,住在烏干達(dá)北部拉古德村,有8個孩子,去年12月應(yīng)聘為社區(qū)知識工作者。
  在基金會開展工作的地區(qū)中,拉古德村所在的古盧區(qū)是最落后的地區(qū)之一。臭名昭著的圣靈抵抗軍在這一帶作惡20年,使眾多人失去家園。這一反叛武裝2005年遭驅(qū)逐后,人們慢慢開始重返家園。不過,長期在難民營生活,脫離農(nóng)耕,人們的耕種知識極其匱乏。像奧布沃亞這樣的社區(qū)知識工作者肩負(fù)起傳播知識的重任。
  奧布沃亞“管著”5個村子,過去6個月把300多名農(nóng)民發(fā)展為自己的信息傳播對象。
  這些農(nóng)民告訴奧布沃亞農(nóng)田、家庭和收入的具體情況,改善生活最需要什么,由他反映給農(nóng)村基金會。不少農(nóng)民不理解農(nóng)業(yè)基金會為何不直接向他們提供物質(zhì)援助。奧布沃亞決心改變這種想法,經(jīng)常對農(nóng)民說:“讓別人給你知識,你才能富裕!
  今年早些時候,奧布沃亞收到即將長期干旱的信息,立即轉(zhuǎn)告其他農(nóng)民!安簧俎r(nóng)民因此沒有急于播種,后來果然發(fā)生干旱,農(nóng)民們得以保住種子,”他說。
  奧布沃亞還成立了一個農(nóng)業(yè)合作社。他把農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)給農(nóng)村基金會,再由后者轉(zhuǎn)給世界糧食計劃署,然后以優(yōu)惠價格向世界糧食計劃署出售產(chǎn)品,用于在非洲救濟(jì)。

  面臨困難

  對非洲而言,手機(jī)普及意味著巨大經(jīng)濟(jì)潛力。英國倫敦商學(xué)院2005年一項研究發(fā)現(xiàn),在發(fā)展中國家,每100人中手機(jī)用戶每增加10個,國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)就會增加0.5%。然而,手機(jī)在非洲的迅速發(fā)展卻面臨不少制約因素。
  在貧窮人口多的非洲,仍有不少人買不起或用不起手機(jī)。另外,非洲發(fā)電量只占世界總發(fā)電量的4%,許多地方停電是家常便飯,甚至不通電。給手機(jī)充電是個難題。
  奧布沃亞靠蹬自行車給手機(jī)充電。他把自行車固定在地上,后輪裝動力發(fā)電機(jī),連接手機(jī)電池。村里人最初看到他原地蹬幾個小時自行車充電的樣子都覺得可笑,如今習(xí)以為常。碰到自行車充電效果不好,奧布沃亞就要花錢去當(dāng)?shù)丶猩铣潆姟?BR>  移動通信網(wǎng)絡(luò)仍未覆蓋一些偏遠(yuǎn)地區(qū)是妨礙手機(jī)推廣的另外一個因素。許多非洲人不識字或不會寫字,使更高級的手機(jī)服務(wù)難以推廣。
  面對困難,人們開動腦筋,尋求破解之道。
  由于社區(qū)知識工作者文化水平參差不齊,農(nóng)村基金會將烏干達(dá)氣象局和國家農(nóng)業(yè)顧問局提供的氣象信息和建議改寫成簡單明了的語言,以便他們理解和傳播。
  基金會還嘗試在信息中傳送圖像,例如以圖片方式說明咖啡作物的生病癥狀。經(jīng)濟(jì)學(xué)專家菲利普·帕克與基金會合作制作一些教學(xué)錄像,準(zhǔn)備存到社區(qū)知識工作者的智能手機(jī)中,讓他們給村民播放。

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  半數(shù)非洲人有手機(jī)

  手機(jī)普及是手機(jī)金融服務(wù)走俏非洲的前提。過去10年,非洲手機(jī)用戶數(shù)量迅速增長。1998年,非洲手機(jī)用戶不到400萬,如今已經(jīng)超過5億,占非洲總?cè)丝诩s一半,并且仍在增長。
  烏干達(dá)1000萬人口中,30%有手機(jī)。手機(jī)商店、服務(wù)亭、碩大廣告牌隨處可見。
  尼日利亞是非洲人口最多的國家,全國1.5億人有2200萬人開設(shè)銀行賬戶,手機(jī)用戶數(shù)超過8000萬。
  國際電信聯(lián)盟說,非洲移動電話的發(fā)展速度超過最樂觀的估計,是一個“奇跡”。

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