市民買(mǎi)交行理財(cái)產(chǎn)品 3年未獲分利
2011-07-28   作者:  來(lái)源:新華網(wǎng)
 
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    3年前,西安的高女士在交通銀行城北支行購(gòu)買(mǎi)了一款理財(cái)產(chǎn)品,“銷(xiāo)售人員說(shuō)會(huì)得到比定期存款高的利息”。可是3年后,高女士到銀行取錢(qián),才被通知只能拿到10萬(wàn)的本金?粗(dāng)時(shí)親筆簽字的理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),她不斷搖頭,“真的只能啞巴吃黃連了……”

  “如果當(dāng)時(shí)知道有可能零收益,我絕對(duì)不會(huì)買(mǎi)”

  50歲的高女士家住西安市鳳城5路海榮花園。2008年,她帶著10萬(wàn)元準(zhǔn)備到銀行存定期存款,銀行工作人員向她推薦了一款理財(cái)產(chǎn)品!八f(shuō)存3年后,最少都能收益3萬(wàn),最多可以達(dá)到五六萬(wàn),很多人都買(mǎi)了!备吲空f(shuō),由于平時(shí)她經(jīng)常到這家銀行辦理業(yè)務(wù),跟工作人員也很熟,就買(mǎi)下了這款理財(cái)產(chǎn)品。
  帶著一堆與理財(cái)產(chǎn)品有關(guān)的各種材料,高女士回到家,3年都未曾翻開(kāi)查看過(guò)材料上的相關(guān)說(shuō)明!爱(dāng)時(shí)工作人員跟我說(shuō)這是一個(gè)保本理財(cái),我腦海中就一直有個(gè)印象,起碼能比銀行的活期利息高!备吲空f(shuō),今年7月剛好滿(mǎn)3年,準(zhǔn)備買(mǎi)房子的她算著日子來(lái)到銀行,卻只拿回了沒(méi)有一分錢(qián)利息的10萬(wàn)元本金。“我問(wèn)工作人員,他們拿著理財(cái)產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)讓我仔細(xì)看條款!备吲空f(shuō),說(shuō)明書(shū)上關(guān)于產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示一項(xiàng)中確實(shí)明確寫(xiě)著:“本理財(cái)產(chǎn)品不保證收益,在最不利的情況下,在產(chǎn)品到期時(shí)投資者將獲取零收益。投資者可能遇到的最壞情況是到期僅取回100%本金,無(wú)任何其他收益。”這時(shí)才看清楚條款的高女士不斷地?fù)u著頭說(shuō):“在我買(mǎi)的時(shí)候,如果工作人員跟我講清楚會(huì)有零收益的可能,我絕對(duì)不會(huì)買(mǎi)!

  銀行:“協(xié)議書(shū)上客戶(hù)簽字就要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”

  交通銀行陜西省分行個(gè)人金融部產(chǎn)品經(jīng)理孫定鍇表示,市民印象中都認(rèn)為,理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)該與股票、基金不同,起碼是不能賠錢(qián)的,其實(shí)不然,很多保本的理財(cái)產(chǎn)品也會(huì)出現(xiàn)零收益甚至負(fù)收益的可能!懊糠N理財(cái)產(chǎn)品的條款和協(xié)議書(shū)都較多、較長(zhǎng),客戶(hù)可能都沒(méi)來(lái)得及看,但只要在協(xié)議書(shū)上簽了字,銀行就會(huì)認(rèn)為客戶(hù)已經(jīng)了解并同意購(gòu)買(mǎi)該理財(cái)產(chǎn)品,并且會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)!睂O定鍇說(shuō),為了讓客戶(hù)能看得清,風(fēng)險(xiǎn)提示一般都會(huì)在第一頁(yè)的重要位置標(biāo)出,所以,書(shū)面簽字即表示協(xié)議達(dá)成。
  孫定鍇說(shuō),銀行在平時(shí)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),都會(huì)要求客戶(hù)經(jīng)理向客戶(hù)講明理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)知識(shí),也要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。

  律師:銀行應(yīng)盡責(zé)提醒儲(chǔ)戶(hù)也應(yīng)多問(wèn)多看

  “銀行工作人員在推銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)夸大宣傳,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一定的誤導(dǎo),這個(gè)現(xiàn)象確實(shí)存在。”陜西法智律師事務(wù)所律師韓朝澤說(shuō),銀行應(yīng)要求客戶(hù)經(jīng)理做到將理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)全部提醒到位,不能隱瞞消費(fèi)者。
  此外,消費(fèi)者在決定購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品前,應(yīng)仔細(xì)看清楚條款說(shuō)明,不能只聽(tīng)單方推銷(xiāo)!耙欢ú荒懿粏(wèn)清楚就簽訂協(xié)議!表n朝澤提醒說(shuō),一定要向銀行工作人員多提問(wèn),謹(jǐn)防被“忽悠”。?ā=??+?+也應(yīng)多問(wèn)多看
  “銀行工作人員在推銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)夸大宣傳,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一定的誤導(dǎo),這個(gè)現(xiàn)象確實(shí)存在。”陜西法智律師事務(wù)所律師韓朝澤說(shuō),銀行應(yīng)要求客戶(hù)經(jīng)理做到將理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)全部提醒到位,不能隱瞞消費(fèi)者。
  此外,消費(fèi)者在決定購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品前,應(yīng)仔細(xì)看清楚條款說(shuō)明,不能只聽(tīng)單方推銷(xiāo)!耙欢ú荒懿粏(wèn)清楚就簽訂協(xié)議!表n朝澤提醒說(shuō),一定要向銀行工作人員多提問(wèn),謹(jǐn)防被“忽悠”。

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