深圳部分房貸利率優(yōu)惠未兌現(xiàn)糾紛又有新進展。昨日,記者獲悉,一位在深圳工行辦理按揭貸款的購房者打電話咨詢客戶經理后得知,由于2月份貸款額度已經用完,銀行決定3月份放款,并且明確了優(yōu)先辦理先前承諾八五折優(yōu)惠利率的貸款,基準利率按放款當天利率計算。
但更多購房者仍在等候銀行通知。
優(yōu)惠難兌現(xiàn)緣于信貸緊張
今年以來,央行連續(xù)加息和提高存款準備金率,導致銀行信貸額度緊張,不少銀行因此取消了此前“積壓”貸款的利率優(yōu)惠。2月22日,數(shù)十名購房者將此事反映給深圳銀監(jiān)局,銀監(jiān)局于當日晚間稱,已派人去相關銀行現(xiàn)場檢查了解情況,對某些不恰當?shù)臓I銷行為,責成銀行及時整改,并對相關責任人嚴肅處理。
有多位購房者向本報記者表示,昨日銀監(jiān)局正收集貸款人資料,內容包括姓名、身份證號、貸款銀行及分行、貸款金額、銀行承諾利率及簽署抵押貸款的時間等信息,而對于部分購房者反映的銀行捆綁銷售或亂收費等問題,銀監(jiān)局也在搜集相關證據(jù)。但截至記者發(fā)稿,本報記者未能從銀監(jiān)局證實該消息。
個貸捆綁銷售頻發(fā)
此前,有購房者向本報記者表示,銀行客戶經理一直以貸款額度緊張為由不放款,并提出諸如辦理信用卡、購買基金或銀行理財產品等不合理要求,更有人稱,在按照客戶經理的要求購買基金以后,仍然不能以優(yōu)惠利率如期拿到貸款。
深圳銀監(jiān)局2月22日晚間發(fā)布的聲明指出,近期將開展對轄內銀行機構的個人按揭貸款合規(guī)情況的專項檢查,嚴厲查處銀行個人按揭貸款業(yè)務發(fā)生的違規(guī)行為,包括捆綁銷售、亂收費、虛假承諾等問題。
而在銀監(jiān)局發(fā)布上述聲明后,仍有銀行向購房者提出不合理要求。一位購房者反映,某股份制銀行的客戶經理要求其存入貸款金額10%的存款并凍結一年,才可以八五折利率放款。
而另外一位購房者則稱,銀行客戶經理要求其繳納1%的融資服務費。該客戶向本報記者提供了一份空白的《個人融資顧問服務申請/協(xié)議書》,上面顯示,銀行收取的手續(xù)費包含兩項,一是個人融資方案設計費,二是個人融資成功費。
在前期與銀行反復溝通無果后,部分購房者已開始注意保留與銀行交涉的一切證據(jù),包括客戶經理來電的錄音等。