“誰說開一個超級網銀就能管理我所有的銀行卡啦?”小王滿腹怨言。聽說有了超級網銀,他跑過好幾家銀行辦理,最初幾家銀行都說還沒開始,直到第四家銀行才被明確告知,超級網銀不直接對個人開放。
剛傳出央行要建超級網銀時,小王著實興奮了幾天。各家銀行的借記卡、信用卡塞得錢包鼓鼓囊囊,家里還有個盒子,專門放置各家銀行的密碼設備,一個都不能少。每個月都有那么幾個晚上,小王要坐在家里轉賬,房貸、車貸、煤氣水電、信用卡還款,雖然利用支付網站可以省掉不少麻煩,但從一張張卡到轉入支付賬號還是讓小王有點頭大。
像超級網銀所描繪的,一個能管理所有銀行賬號,并提供各種支付功能的端口,是小王夢寐以求的。然而這樣的端口,卻差點成為第三方支付行業(yè)的惡夢。超級網銀一開始建設,立即令相關行業(yè),尤其是第三方支付行業(yè)陷入惶恐;甚至有學者將超級網銀與金融監(jiān)管聯系在一起,推而廣之到“以后民營公司背后都有一只監(jiān)管的手了”。
2010年9月1日,超級網銀的核心組成部分—第二代網銀系統在廣州、北京、天津、深圳四個首批試點城市運行。在不久后舉行的網上支付跨行清算系統建成運行新聞發(fā)布會上,中國人民銀行支付結算司司長歐陽衛(wèi)民介紹,系統試運行一個多月來,狀況良好。首批29家銀行獲準接入,支付金額上限暫定為5萬。按照時間表,央行開發(fā)的第二代支付系統將于2011年11月正式上線。
銀行:“超級”徘徊
隨著超級網銀神秘面紗逐步揭開,小王空歡喜一場,但第三方支付的驚恐卻逐漸消失。
外界的誤讀,與支付寶這家著名的第三方交易公司創(chuàng)始人馬云有關。馬云曾高調宣稱支付寶準備隨時“獻給國家”,這一高姿態(tài)難免被外界理解為大佬審時度勢,暗合了外界對超級網銀可能打壓民營支付公司的諸多猜測。
支付寶公眾與客戶溝通部負責人陳亮對記者表示:是超級網銀的名字讓媒體和公眾誤解了。
超級網銀是央行第二代支付系統的俗稱,也就是中央銀行會計核算數據集中系統(簡稱ACS)。通過它,會員間可以通過一個端口實現順暢的業(yè)務鏈接。一點接入、全網連通,如果用戶有多個銀行賬號,只需要登錄一個端口,就可以通過ACS處理轉賬等相關業(yè)務。
超級網銀的初衷并非爭奪支付市場,而是解決銀行之間的清算問題。此前由于缺乏適應網上支付特點的跨行清算平臺,限制了商業(yè)銀行改進網上銀行服務的空間,卻也給了第三方支付蓬勃發(fā)展的空間。
事實上,超級網銀并不針對個人用戶,與目前國內第三方支付公司也不存在直接的競爭關系。不久前召開的“中國國際金融展”上,中國人民銀行支付結算司支付系統管理處副處長程世剛的解答是:“超級網銀這一跨行清算平臺,是直接面向銀行、金融機構和市場來提供金融服務的,并非普通的網銀服務!
受到超級網銀影響的首先是銀行。
一位業(yè)內人士分析,大銀行短期內未必會對超級網銀持歡迎態(tài)度。一旦接入超級網銀,許多銀行的網上業(yè)務就站在同一起跑線上,銀行之間的競爭將加劇,而大銀行的網點優(yōu)勢將被弱化。
這有點類似早期的銀聯,小銀行可以借助大銀行的豐富網點拓展業(yè)務,而大銀行從中不但受益不多,還讓后來者一定程度上縮短了與之的距離。
長期來看,超級網銀是各家必爭的通道。首先,隨著超級網銀的發(fā)展,客戶所擁有的賬戶會在一定程度上減少。其次,爭奪登錄窗口就意味著跨行分成。按照目前規(guī)定:只要是從登錄銀行進入超級網銀,它行賬戶之間互轉也均由轉出行收費。
“超級網銀肯定會影響行業(yè)格局,但具體影響有哪些還是未知數!币晃粯I(yè)內人士表示?梢酝茢嗟囊稽c是,網絡優(yōu)勢平均化之后,未來那些服務創(chuàng)新能力強,更有業(yè)務“賣點”的銀行將更容易勝出。
通過一個登錄口就可以方便地在各個賬戶之間流轉資金,2007年推出的通存通兌業(yè)務就和現在的超級網銀很相似。但是,這個業(yè)務試行不滿一個月便流產。小銀行由于營業(yè)網點缺乏及現金流量限制,開展該業(yè)務并不足夠方便;大銀行由于營業(yè)網點覆蓋面廣,為了避免給小銀行無償做嫁衣,會設置高昂的手續(xù)費門檻,導致該業(yè)務無人問津。
超級網銀也將面臨同樣問題。有了前車之鑒,各家銀行對超級網銀的態(tài)度都含糊不清,也沒有大力度推廣超級網銀。如今,只有光大銀行允許其網銀客戶在全國各地使用超級網銀,建行規(guī)定只有高級版網銀的客戶才可使用;中信銀行(601998,股吧)只針對擁有移動證書的客戶開放;民生銀行也只認證貴賓版網銀客戶。
“超級網銀注冊手續(xù)比較繁瑣,很多功能還不知道怎么用!币晃怀壘W銀用戶表示。
目前,超級網銀還處于一個比較混亂的狀態(tài),很多方面都在逐步調整和細化。陳亮說,游戲上線都要先內測再公測,何況這樣一個全國范圍的系統。規(guī)則的不斷完善和細化需要很長的時間,甚至三五年。
轉憂為喜的第三方支付
超級網銀建設啟動時,就宣布要為“作為非銀行金融機構”的第三方支付公司預留端口。于是,有人猜測未來超級網銀可能涉水支付業(yè)務。
支付行業(yè)具有大量的沉淀資金,超級網銀被誤讀為“國資和民資共搶一塊肥肉”。其中第三方支付是目前支付行業(yè)的主流,幾乎都是民營力量。有人認為,行業(yè)里出了個“國家隊”,就是對業(yè)內其它公司的毀滅性打擊。
第三方支付行業(yè)內的人現在卻沒那么憂心忡忡。易寶支付副總裁余晨對本刊表示,超級網銀和第三方電子支付不構成直接競爭,短期內對行業(yè)沒有影響,長期來看反而是好事。
在支付產業(yè)鏈內,超級網銀屬于底層設施。余晨說,打造超級網銀系統就像是修建一條高速公路,路修好了,周邊的酒店、餐廳等附屬產業(yè)就會發(fā)展起來!耙郧笆茄蚰c小道,現在修一條支付與清算的高速公路,第三方支付公司就是這條路上的附屬設施,會因此受益。”
歐陽衛(wèi)民也曾強調,超級網銀建成對第三方支付業(yè)務沒有影響,只要有電子商務存在就有第三方支付存在,該系統和第三方支付系統是互補關系。
即便未來超級網銀涉及部分支付業(yè)務,也不會對現有的公司產生什么影響。余晨舉例,“電信運營商和門戶網站都做互聯網,一個提供網絡基礎服務,一個提供內容,雖然電信運營商也可以自己做一個網站,但你能說運營商就侵占了門戶網站的市場嗎?”
邏輯如此,歷史經驗也如此。PayPal就是在美國ACH(自動清算系統)的基礎上建立起來的。ACH是美國處理銀行付款的主要系統,已有三十多年歷史,會員包括90%的美國銀行以及MasterCard、First
Data等銀行卡和獨立第三方支付機構。
PayPal也一直是中國許多第三方支付公司的偶像。陳亮說,等支付寶達到一個令人滿意的量級時,就會對外公布交易額。支付寶的參照標準就是PayPal,兩者業(yè)務類別也比較相似。而PayPal創(chuàng)立時,ACH已經運營了好多年。并沒有因為有了ACH,PayPal就喪失了生存空間,反而是PayPal得益于ACH才發(fā)展起來。
陳亮說,便利地與銀行連接,可以省去許多基礎性的、繁瑣的技術工作。各家公司都會把重點放在其核心競爭力上,會對整個行業(yè)提升起到促進作用!斑@對第三方支付公司來說絕對是好消息!蹦壳爸Ц秾毰c國內65家銀行(中國目前約有200家銀行)有合作,基本上覆蓋了所有主流的銀行機構,“未來支付寶再增加合作銀行,技術上會更便捷。”
與對銀行的影響類似,一些體量中等、核心競爭力強的第三方支付公司會因超級網銀縮短與大公司的距離。因為解決了底層技術問題,在業(yè)務上有特色、有“賣點”的公司會逐漸在競爭中勝出。
不過,超級網銀也會讓一部分專注于技術的公司喪失生存空間,比如那些僅做網關接入技術,或者業(yè)務和網上銀行區(qū)別不大的公司。但這些公司規(guī)模都很小,看不出有什么前途。
盡管看起來第三方支付市場容量有限,各家公司拼得你死我活,但即便沒有超級網銀這個底層平臺,第三方支付行業(yè)競爭也非常激烈。事實上,電子支付的價值鏈條非常長,各家公司之間并非簡單的競爭關系,按照市場規(guī)律,價值鏈的各個層級都可能出現重量級公司。在美國,First
Data可能不如PayPal著名,但其公司體量和交易額并不比PayPal小。
“幾乎所有第三方支付公司都擠進C2C市場只是暫時的,未來中國的第三方支付也會逐漸細化到價值鏈條的不同層次上。”一位分析師評價。
目前各家公司都在積極尋找自己的“賣點”:支付寶、財付通由于依托淘寶、騰訊兩個大型平臺,日子可以算是高枕無憂。支付寶更多服務于淘寶網上的交易,小商戶居多,其擔保交易被行業(yè)稱作“殺手級”創(chuàng)新;財付通則主要針對騰訊旗下拍拍網上的交易,集中于數字娛樂領域。它們不僅在交易額上占盡優(yōu)勢,背后的大公司資源還讓他們敢于大規(guī)模跑馬圈地。半年前馬云大手筆增資支付寶50億元,財付通也學習蘋果推出開放平臺,迅速擴張。不同于那些天然擁有大量用戶的平臺,另一類公司則在商戶層面精耕細作,快錢已轉向線下收單,易寶支付則致力于行業(yè)支付解決方案。
“支付是普遍的需求,無處不在,而且支付只是消費環(huán)節(jié)并非消費本身。最高境界的支付是消費者感覺不到第三方支付公司的存在!庇喑空f。