“路易威登”發(fā)愁顧客過多
2010-10-08   作者:  來源:經(jīng)濟參考報
 

    一般商家往往會因為缺少客源而痛苦,法國知名皮具品牌“路易威登”卻由于顧客過多而犯愁!
  法國多家媒體近日報道稱,由于以亞洲游客為主的外國顧客數(shù)量迅速增加,“路易威登”不得不縮短其巴黎多家商店的營業(yè)時間,以避免在圣誕節(jié)時面臨斷貨的危險!
  在位于巴黎香榭麗舍大街上的“路易威登”旗艦店,顧客排隊等候購物的現(xiàn)象已經(jīng)司空見慣。這些顧客中,以中國和日本游客為主,極少見到法國人。在商店內(nèi)的貨柜上,某些型號的皮包已經(jīng)斷貨,顧客需要預(yù)約并等待數(shù)個星期才能買到心儀的產(chǎn)品!
  法國《世界報》稱,這家商店的門庭若市證明,至少在奢侈品行業(yè),人們慷慨解囊的時代又回來了。“經(jīng)濟危機?哪兒有?”《世界報》記者如此調(diào)侃!
  為防止圣誕節(jié)這一銷售旺季面臨斷貨,“路易威登”近日將其香榭麗舍大街旗艦店的關(guān)門時間由晚上8時提前到晚上7時,該品牌在巴黎市區(qū)的其他商店的關(guān)門時間由晚上7時提前到晚上6時。這一新的營業(yè)時間將一直持續(xù)到11月底。 
  一名銷售人員對媒體表示,除了縮短營業(yè)時間,該品牌還采取了限制購物數(shù)量的措施:每名顧客只能購買一個包和一件小皮具,或者只能購買兩件小皮具。這名銷售人員解釋說,這一措施不是為了拒絕顧客,而是為了滿足盡可能多的顧客的心愿。 
  “路易威登”在巴黎的商店人滿為患的一個重要原因是,這些商店的貨品價格遠遠低于世界其它城市“路易威登”商店的價格。巴黎店內(nèi)某些商品的價格會比北京店低40%、比香港店低30%。而且,外國顧客在離開法國時還可以享受高達12%的退稅!
  “路易威登”的一名負責(zé)人說,歐元在過去幾個月內(nèi)的貶值,也是推動更多外國游客購買其產(chǎn)品的一個不可忽視的因素。 
  《世界報》報道稱,“路易威登”今年第一季度的營業(yè)額增長率達到了兩位數(shù),利潤增長高達53%。為解決供貨難的問題,“路易威登”集團除了今年新招聘320名工人外,還在積極增加生產(chǎn)車間的數(shù)量。但由于新雇用的員工需要經(jīng)過培訓(xùn),而且該公司產(chǎn)品全部為手工生產(chǎn),生產(chǎn)周期難以縮短,該公司產(chǎn)品供不應(yīng)求的局面恐怕還要持續(xù)一段時間。

(摘自9月28日《中國青年報》)

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