中國人民銀行推出的“超級網(wǎng)銀”即將試運營滿月。“超級網(wǎng)銀”的誕生,是會沖擊并逐步取代支付寶等現(xiàn)有網(wǎng)絡支付服務商的地位,還是在競爭中相互支持、共同發(fā)展,抑或被市場淘汰?各方眾說紛紜。
中新網(wǎng)金融頻道特別就上述話題設計了網(wǎng)絡投票調(diào)查。調(diào)查投票結果顯示,看好“超級網(wǎng)銀”與看好支付寶的兩方力量大體相當。專家表示,一項金融創(chuàng)新是否有生命力,歸根結底在于其有沒有為消費者、為社會創(chuàng)造價值。由此看來,“超級網(wǎng)銀”在與支付寶等的對決尚難分出勝負,市場更青睞誰,還需拭目以待。
“超級網(wǎng)銀”料將沖擊網(wǎng)絡支付市場
俗稱“超級網(wǎng)銀”的網(wǎng)絡支付系統(tǒng)全名為“網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)”,是中國人民銀行最新研發(fā)的標準化跨銀行網(wǎng)上金融服務產(chǎn)品,區(qū)別于傳統(tǒng)網(wǎng)銀。首批通過測試的各家銀行之間通過自身網(wǎng)銀與央行系統(tǒng)的互聯(lián),實現(xiàn)一站式網(wǎng)上跨銀行財務管理。
“超級網(wǎng)銀”具有統(tǒng)一身份驗證、跨行賬戶管理、跨行資金匯劃、跨行資金歸集、統(tǒng)一直聯(lián)平臺、統(tǒng)一財務管理流程、統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式等服務,意味著“多個網(wǎng)銀賬戶、多次登陸”的傳統(tǒng)時代正在被改變。由此可以預見,隨著行業(yè)成本的降低,功能的增強,以及便捷性的突出,都無疑預示著“超級網(wǎng)銀”將成為未來發(fā)展的趨勢,因此被業(yè)內(nèi)廣泛認為會對第三方支付市場造成巨大沖擊。
市民態(tài)度期待轉冷落
“超級網(wǎng)銀”作為新一代的支付系統(tǒng),在上線前受到了各方關注和媒體熱炒,并且博得了很多網(wǎng)友的支持呼聲,網(wǎng)友表示對其有一定的了解,其中不乏甚為期待者。他們表示如果“超級網(wǎng)銀”全面向市民推出,其相關業(yè)務普及到個人用戶也可以享受,而且真正方便實惠的話,他們會毫不猶豫選擇去體驗和使用。
新生事物的出現(xiàn)總會遇到各種問題,“超級網(wǎng)銀”也顯得有些“后勁不足”。上線一段時間以來,由于“超級網(wǎng)銀”相關系統(tǒng)處于試運行階段,銀行推廣力度不大,市民對其認知度也不高,而且使用的便利性不足成為一些體驗者的共識,導致其運行以來較為平淡,甚至略顯冷清。
第三方支付仍可發(fā)展
阿里巴巴集團主席兼CEO馬云曾提到“隨時做好將支付寶送給國家的準備”,但有專家表示,“超級網(wǎng)銀”對于第三方支付,與其說是分食者不如說是它發(fā)展的“可持續(xù)”助力更貼切。央行曾于2010年6月發(fā)布《非金融機構支付服務管網(wǎng)上銀行理辦法》,指出支付機構依法接受央行的監(jiān)督管理。市場分析人士認為,其最重要的意義是認可了非金融支付機構的行業(yè)地位,并將其納入央行的監(jiān)管范圍!俺壘W(wǎng)銀”的出現(xiàn)并沒有如先前預料的那樣禁止支付寶等第三方支付機構的接入,相反為它們提供了接入渠道,支持它們通過靈活多樣的方式為社會提供支付服務,更好地滿足用戶的支付需求,也有利于促進電子商務的發(fā)展以及支付服務市場的規(guī)范化管理。
當然也有專家持觀望態(tài)度,他們表示“超級網(wǎng)銀”剛剛推出,無法界定它與各家銀行到底是何種關系,因此需要等待“超級網(wǎng)銀”明確業(yè)務范圍、以及央行發(fā)布進一步監(jiān)管細則,方能界定現(xiàn)有第三方支付企業(yè)的生存空間。當然所有優(yōu)勢與便利的前提是:央行的“超級網(wǎng)銀”不直接與在“超級網(wǎng)銀”系統(tǒng)上的服務內(nèi)容提供者進行競爭,而這點正是商業(yè)銀行與第三方支付機構擔憂的焦點。但相關人員表示,央行不會強行要求各銀行統(tǒng)一網(wǎng)銀標準,實現(xiàn)互聯(lián)互通。
讓消費者放心是關鍵
試點即將滿月的“超級網(wǎng)銀”畢竟還處在“摸索階段”,并且在上線期間暴露出了使用受限、手續(xù)繁瑣、收費不一、缺乏保障等不足,而支付寶憑借其長期累積的顯著的功能優(yōu)勢、巨大的市場份額和超高的人氣指數(shù),至少現(xiàn)在不必擔心座位不保。
專家表示,一項金融創(chuàng)新是否有生命力,歸根結底在于其有沒有為消費者、為社會創(chuàng)造價值。事實上無論是第三方支付系統(tǒng)還是“超級網(wǎng)銀”,只有讓消費者在使用過程中感到安全、便捷、放心的產(chǎn)品,才會最終贏得消費者的信賴,保障消費者的正當權益才是最關鍵的。中國本土的企業(yè)似乎也遭遇了“本土化”的挑戰(zhàn),“超級網(wǎng)銀”與第三方支付究竟會分出勝負,還是和諧并存,讓我們拭目以待。