中國(guó)銀行最新統(tǒng)計(jì)顯示，中行個(gè)人網(wǎng)銀客戶(hù)數(shù)已突破2000萬(wàn)戶(hù)，同比增長(zhǎng)一倍多，個(gè)人網(wǎng)銀和企業(yè)網(wǎng)銀的客戶(hù)數(shù)量市場(chǎng)份額與去年底相比分別提高1.35個(gè)百分點(diǎn)和2.4個(gè)百分點(diǎn)。
　　從2008年初起，中行對(duì)海內(nèi)外網(wǎng)銀系統(tǒng)進(jìn)行全面整合，推出新版網(wǎng)上銀行。此后兩年，中行先后對(duì)網(wǎng)銀系統(tǒng)進(jìn)行了6次大規(guī)模升級(jí)改造。目前，中行網(wǎng)銀已擁有較為齊全的產(chǎn)品線，可以向海內(nèi)外客戶(hù)提供包括賬戶(hù)查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬匯款、賬單繳付、信用卡、投資服務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售、電子商務(wù)、代收代付、國(guó)際結(jié)算等在內(nèi)的一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)。