4月14日青海省玉樹縣發(fā)生7.1級地震后，中國工商銀行迅速行動(dòng)，緊急安排部署抗震救災(zāi)的各項(xiàng)金融服務(wù)工作。同時(shí)，該行各級機(jī)構(gòu)和員工踴躍向地震災(zāi)區(qū)捐款，支援抗震救災(zāi)，幫助受災(zāi)群眾度過難關(guān)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至4月21日，工商銀行及其員工已向?yàn)?zāi)區(qū)捐款共計(jì)1128.4萬元人民幣，該行青海省分行還捐贈(zèng)了棉被、食品等價(jià)值50萬元的救災(zāi)物資緊急送往災(zāi)區(qū)，目前該行各級機(jī)構(gòu)組織的捐款活動(dòng)仍在進(jìn)行中。
    據(jù)悉，地震發(fā)生當(dāng)天，工商銀行即要求全行各轄屬機(jī)構(gòu)做好救災(zāi)款項(xiàng)和社會(huì)捐款的受理工作，為抗震救災(zāi)提供綠色金融服務(wù)通道。同時(shí)，工商銀行在其門戶網(wǎng)站最顯著的位置設(shè)立了向青海地震災(zāi)區(qū)捐款的區(qū)域，24小時(shí)保持其網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行免收手續(xù)費(fèi)“公益捐款”綠色通道的暢通，點(diǎn)擊后可直接選擇慈善機(jī)構(gòu)向?yàn)?zāi)區(qū)捐款。同時(shí)，作為民政部、中華慈善總會(huì)、中國紅十字會(huì)接收青海地震災(zāi)區(qū)捐款賬戶的開戶行，工商銀行還全力以赴協(xié)助各家慈善機(jī)構(gòu)做好接收社會(huì)捐款的服務(wù)工作，配備充足的服務(wù)人員和機(jī)具，爭分奪秒完成救災(zāi)資金的接收、清點(diǎn)和劃撥。
    在青海災(zāi)區(qū)，為保證救災(zāi)款項(xiàng)的應(yīng)急現(xiàn)金支付，工商銀行啟動(dòng)了減災(zāi)抗災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，全力做好抗震救災(zāi)所需的各項(xiàng)應(yīng)急現(xiàn)金支付和現(xiàn)金調(diào)運(yùn)。同時(shí)，該行還將其應(yīng)急保障負(fù)責(zé)人和柜面人員聯(lián)系電話及時(shí)告知軍隊(duì)等抗震救災(zāi)單位財(cái)務(wù)部門的聯(lián)系人，及時(shí)做好資金調(diào)撥，采取有力措施確保滿足救災(zāi)的各項(xiàng)應(yīng)急資金需要。
    工商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，工商銀行正在多方了解抗震救災(zāi)的資金需求，啟動(dòng)特事特辦程序，做好了及時(shí)發(fā)放抗震救災(zāi)貸款的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。該行還將持續(xù)密切關(guān)注抗震救災(zāi)工作進(jìn)展，積極向?yàn)?zāi)區(qū)和受災(zāi)群眾提供多方面的援助。