安利(中國)日用品有限公司與中國電信集團(tuán)公司日前在廣州聯(lián)合舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式,同時(shí)宣布首款預(yù)裝
“安利商務(wù)隨行軟件”的定制3G智能手機(jī)正式啟用。數(shù)萬安利營銷人員無需押金,即可參照“話費(fèi)換手機(jī)”模式得到這款多普達(dá)S900C手機(jī),通過在線購物、業(yè)績(jī)查詢、顧客管理、模擬化妝等功能應(yīng)用,盡享3G移動(dòng)商務(wù)帶來的效率提升。安利(中國)與中國電信此次戰(zhàn)略合作,也為中國3G商用開創(chuàng)了一種全新的商業(yè)模式。安利大中華區(qū)行政總裁顏志榮、中國電信集團(tuán)公司副總裁孫康敏等雙方多位高層領(lǐng)導(dǎo)出席了簽約儀式。
安利大中華區(qū)行政總裁顏志榮表示,近年來,為了有效提升服務(wù)水平及營運(yùn)效率,更好地支持營銷人員開展業(yè)務(wù),安利(中國)在運(yùn)營中積極引入電子商務(wù)的技術(shù)和理念,已建立起與既有營銷渠道高度整合的、獨(dú)具特色的電子商務(wù)模式。在此基礎(chǔ)上,安利此番與中國電信合作推出移動(dòng)商務(wù)平臺(tái),更是將安利電子商務(wù)推進(jìn)到3G時(shí)代。直銷是隨時(shí)隨地的生意,安利希望通過3G移動(dòng)商務(wù)為營銷人員提供隨時(shí)隨地的支持,以提升其銷售效率;同時(shí)也經(jīng)由營銷人員的服務(wù),將移動(dòng)商務(wù)帶來的價(jià)值增殖傳遞給終端消費(fèi)者。
據(jù)介紹,近年來,安利產(chǎn)品的美譽(yù)度屢創(chuàng)新高,2008年達(dá)到90%。因此有興趣購買安利產(chǎn)品的消費(fèi)者越來越多,營銷人員接觸到新顧客的機(jī)會(huì)也越來越多。為了支持營銷人員隨時(shí)隨地為新顧客介紹產(chǎn)品、訂購貨品、提供服務(wù),安利組織開發(fā)了基于智能手機(jī)平臺(tái)的“安利商務(wù)隨行軟件”。目前該軟件具備“顧客管理、在線購物、業(yè)績(jī)查詢和模擬化妝”四大功能。這些功能可以幫助營銷人員建立并管理顧客信息系統(tǒng),查詢安利各種產(chǎn)品的詳細(xì)信息并在線下單購買,并可隨時(shí)隨地查詢個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。而最為特別的“模擬化妝”功能,則能為顧客模擬呈現(xiàn)兩款出自雅姿特約彩妝顧問、國際化妝奇才ZING之手的雅姿經(jīng)典妝容,并推薦雅姿彩妝產(chǎn)品,這種手機(jī)“模擬化妝”功能在國內(nèi)尚屬首創(chuàng)。此外,安利還計(jì)劃開發(fā)更多的功能,例如皮膚狀況評(píng)估、健康狀況評(píng)估、更多功能的顧客管理、更多樣化的下訂單方式以及更個(gè)性化的信息查詢功能等,以充分挖掘移動(dòng)商務(wù)的潛能,為營銷人員提供豐富實(shí)用的技術(shù)支持。
按照雙方協(xié)議,中國電信將“安利商務(wù)隨行軟件”預(yù)裝在天翼智能手機(jī)多普達(dá)S900C上,并提供運(yùn)營服務(wù)。安利將推薦約2萬名營銷人員成為這款定制商務(wù)手機(jī)的首批用戶,在選擇兩款資費(fèi)不同的套餐后,營銷人員無需押金就可免費(fèi)獲機(jī)。安利與中國電信共同開創(chuàng)的這種簡(jiǎn)捷易行的商業(yè)模式,將對(duì)3G商用在中國的推廣產(chǎn)生巨大促進(jìn)作用。
安利的3G移動(dòng)商務(wù)之所以能率先實(shí)現(xiàn)突破,是因?yàn)樗⒃诎怖麖?qiáng)大的信息化平臺(tái)之上,并與既有的電子商務(wù)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、店鋪系統(tǒng)、營銷人員系統(tǒng)高度整合,從而開創(chuàng)出“因企制宜”的移動(dòng)商務(wù)模式。安利的電腦資訊團(tuán)隊(duì)素享盛名,近年來公司的信息化建設(shè)突飛猛進(jìn)。2005年,安利與中國電信和當(dāng)時(shí)的中國網(wǎng)通合作,提速全國所有店鋪專線,完成高帶寬互聯(lián);2009年通過ISO27001信息安全管理國際認(rèn)證;2007年,實(shí)施“動(dòng)感科技,革新未來”5年計(jì)劃,專注在移動(dòng)商務(wù)方向重點(diǎn)突破。以此先進(jìn)信息化平臺(tái)為依托,安利建立起兼容電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、短信、3G的全方位電子商務(wù)系統(tǒng)。譬如,在信息流方面,安利為營銷人員提供了電話、傳真、安利易聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)和自助服務(wù)終端等訂貨方式;物流方面,在營銷人員免費(fèi)為顧客送貨基礎(chǔ)上,安利公司于2006年開通家居送貨服務(wù),營銷人員和優(yōu)惠顧客的網(wǎng)上、電話、傳真訂單,達(dá)到一定額度,即可享受免費(fèi)送貨上門服務(wù);金流方面,安利與多家銀行及支付寶合作,實(shí)現(xiàn)電子訂單的劃賬付費(fèi)。在營銷渠道支持方面,2005年建成的安利教育網(wǎng),為廣大營銷人員提供了涵蓋銷售技巧、產(chǎn)品信息、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能、商務(wù)禮儀、商德商道等內(nèi)容的眾多網(wǎng)絡(luò)課程。
3G商用代表著電子商務(wù)的最新成果和發(fā)展方向,在這方面,企業(yè)搶占先機(jī)固然重要,而根據(jù)自身?xiàng)l件和特點(diǎn),整合既有資源和渠道,開發(fā)出獨(dú)具特色、獨(dú)擅其專、因企制宜的個(gè)性化3G商用模式,則是決定企業(yè)移動(dòng)商務(wù)成敗的關(guān)鍵。“安利商務(wù)隨行”,恰恰是一個(gè)又快又好的范例。 |