每逢節(jié)假日,“折扣、買贈、省現(xiàn)金、抽獎、新品上市”等促銷方式讓貴陽各個商場擠得滿滿當當。消費者中既有被促銷方式刺激得“沖動消費”的,也有專門等待假日促銷實惠而“待機消費”的。對此,專家建議消費者,只有明確消費目標才能真正得實惠。
“買券”陷入“循環(huán)消費”怪圈
貴陽市主要商場在國慶期間推出了“假日購物幾級禮”的購物活動,即買滿固定金額返現(xiàn)金、送禮品、餐券及低價購買特定商品。另外,貴陽一些商場今年還新推出了“買券”購物的活動。如500元兌換600元的“買券”活動,是指用500元現(xiàn)金可換成商場600元購物券使用,但購物券必須在指定消費區(qū)域、指定期限內(nèi)消費完,逾期不退還現(xiàn)金,一次性購物不滿購物券金額也不予找零。 中國移動貴州分公司職員王清清說,相對于消費者熟悉的購滿返券、特價促銷等模式而言,今年推出的“買券”活動更容易刺激百姓沖動消費,購買閑置商品。 貴陽市一位中學教師程婧為記者算了筆賬,她花費500元購買了商場化妝品專區(qū)的600元購物券,原本以為是享受了20%的讓利優(yōu)惠,然而在消費時才意識到,600元的購物券有消費時間限制,10月5日之前必須消費完,而且不足消費金額的部分不找零,在消費剩余部分時往往需要投入更多現(xiàn)金,陷入了商場的循環(huán)消費,原本只打算購買基本護膚品,循環(huán)消費下來購買了接近1000元的閑置商品。
貪圖實惠催生“待機消費族”
在假日各大商場推出的多樣促銷活動中,其中確實有一些很實惠的折扣。如假日購物積分加倍,假日購物過季商品特價賣等,這種實惠的折扣,只有那些平時只逛不買、等待促銷集中購物的消費者的“慧眼”才能識別,他們也就成為名副其實的“待機消費族”。 對“待機消費”頗有心得的王添一女士說,她平時逛商場就是挑選款式、比較價格,即使遇到中意的商品也不會輕易出手。王添一說,只要不是購買急需的商品,為何不等到打折促銷時再購買,花同樣的錢能夠享受的實惠更多,何樂而不為呢。 大學剛畢業(yè)的周欣說,他一直想給剛退休的父親買一雙運動鞋?粗幸豢蠲七\動鞋,平時去了幾次都沒有任何折扣,而這次國慶打4.5折。平時400多元的鞋,不到200元就買到了,物有所值。 中國人民大學客座教授姜新國在接受記者電話采訪時說,待機消費族的出現(xiàn)是消費者逐漸成熟的表現(xiàn),表明在面對商家各類商品促銷政策中,消費者的購物已經(jīng)開始由隨機消費轉(zhuǎn)變?yōu)槟康南M,不會在商家促銷的宣傳攻勢下沖動消費,購買大量閑置商品。在某種程度上,這種現(xiàn)象的出現(xiàn),反映了消費者在選購商品時,已朝著理性比較和鑒別的方向發(fā)展。畢竟購買商品是為了最終實現(xiàn)商品的使用價值,伺機而動,這應該是今后消費者購物的主要發(fā)展方向。
明確消費目標才能真正得實惠
姜新國說,商家節(jié)日促銷戰(zhàn)略“老瓶新酒”年年香的根本原因在于打折促銷滿足了消費者占便宜的心理,商家的打折促銷戰(zhàn)略之所以屢試不爽,原因在于消費者在面對促銷打折時往往只考慮到促銷讓利的一面,而忽略了商場循環(huán)消費、購買閑置商品等問題。 姜新國說,打折促銷是一個復雜的理財游戲,要求消費者價格要看準,活動規(guī)則要明白,精算水平還要高,對單個消費者而言,商場依然是強勢的,因此消費者往往容易陷入“螳螂捕蟬”的游戲之中,要想在促銷大戰(zhàn)中真正得到實惠,首先需要明確自己的消費目標,避免因沖動消費購買閑置物品,其次要吃透商家的打折促銷戰(zhàn)略,避免只看到讓利優(yōu)惠的片面消費思路,陷入循環(huán)消費的陷阱。 |