中鐵七局武漢公司創(chuàng)新人力資源管理模式的調(diào)研
    2008-05-23    作者:楊國(guó)仁    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

  企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理說(shuō)到底是資源的整合和利用,在資金、市場(chǎng)、人才等企業(yè)眾多資源中,人作為一種特殊資源,其重要性越來(lái)越引起重視。如何發(fā)掘人才,留住人才并發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,是企業(yè)面臨的重要課題。中鐵七局武漢公司創(chuàng)新人力資源管理模式的嘗試,回答了這個(gè)問題。

“精兵簡(jiǎn)政”的管理隊(duì)伍

  中鐵七局武漢公司的前身是武漢鐵路局系統(tǒng)的建筑企業(yè),在鐵路運(yùn)營(yíng)局系統(tǒng)已經(jīng)運(yùn)轉(zhuǎn)了30多年。2003年底整建制重組進(jìn)入中鐵七局集團(tuán),到2007年底,武漢公司連續(xù)四年每年保持兩位數(shù)的發(fā)展速度,從2003年底施工產(chǎn)值五億元到2007年實(shí)現(xiàn)15億元,生產(chǎn)規(guī)模翻三番。那么,隱藏其后的真正原因是什么?記者經(jīng)過(guò)對(duì)公司長(zhǎng)達(dá)一年多時(shí)間的跟蹤調(diào)研發(fā)現(xiàn),重視并進(jìn)行有效人力資源管理,是中鐵七局武漢公司取得驕人業(yè)績(jī)的根本原因。
  中鐵七局武漢公司董事長(zhǎng)何宗彥認(rèn)為,國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)表明,人力資源開發(fā)與管理的成效,對(duì)企業(yè)中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)將產(chǎn)生決定性影響,武漢公司近幾年的快速、健康發(fā)展正是得益于人力資源的創(chuàng)新管理模式。
  何宗彥介紹說(shuō),建筑市場(chǎng)進(jìn)入了“微利”時(shí)代,受多方面因素影響,利潤(rùn)越來(lái)越低。中鐵七局武漢公司作為國(guó)有大型建筑企業(yè),包袱相對(duì)民營(yíng)企業(yè)沉重,企業(yè)除了正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以外,必須要承擔(dān)相應(yīng)得社會(huì)責(zé)任。企業(yè)為了正常運(yùn)轉(zhuǎn),本來(lái)利潤(rùn)就很低的建筑項(xiàng)目,有時(shí)候還不得不低價(jià)戰(zhàn)略性投標(biāo),前幾年甚至還有虧損投標(biāo)的情況。在這種情況下,必須從精簡(jiǎn)機(jī)關(guān)管理隊(duì)伍入手,壓縮管理成本。
  2004年,武漢公司用11個(gè)月的時(shí)間成功將沿襲30多年的處、段、隊(duì)三級(jí)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革,撤銷了中間管理層,建立起公司直管項(xiàng)目部,與市場(chǎng)接軌的高效管理機(jī)制,大大降低了管理成本。
  與“低成本”戰(zhàn)略相適應(yīng),人力資源的節(jié)約管理扮演著十分重要的角色。公司克服種種困難,組建了一只精練的管理隊(duì)伍。這只管理隊(duì)伍具備兩個(gè)特征:一是最低的人員配置。二是合理的人員結(jié)構(gòu)。
  何宗彥說(shuō),這種高效的人員配置,極大地降低了企業(yè)的管理成本。更重要的是,高效的人員配置客觀上減少了企業(yè)提供服務(wù)所需的內(nèi)部運(yùn)作環(huán)節(jié),提高了企業(yè)的生產(chǎn)效益。
  目前,公司管理人員大都具備一專多能,黨委書記董經(jīng)營(yíng),總經(jīng)理熟悉黨務(wù)工作,管技術(shù)的懂市場(chǎng),工程部的懂財(cái)務(wù)預(yù)算……幾乎所有管理人員都熟知公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),了解公司的整體業(yè)務(wù)流程。

內(nèi)部培訓(xùn)育人才

  中鐵七局武漢公司重組四年,生產(chǎn)規(guī)模翻了三番,公司業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)張導(dǎo)致高級(jí)人才緊缺現(xiàn)象。此時(shí),“內(nèi)部培訓(xùn)”扮演了重要角色。
  管理人員的培訓(xùn)主要表現(xiàn)在:企業(yè)定期對(duì)員工進(jìn)行管理、計(jì)算機(jī)、法律等方面知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn);鼓勵(lì)企業(yè)職工報(bào)考各類專業(yè)技術(shù)職稱;與武漢周圍的高校聯(lián)系,對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。    專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)是武漢公司人才培養(yǎng)的重點(diǎn)。進(jìn)入生產(chǎn)一線的大學(xué)畢業(yè)生,首先被安排到作業(yè)隊(duì)鍛煉。按照公司人才培養(yǎng)規(guī)劃,一年見習(xí)期內(nèi),項(xiàng)目部對(duì)大學(xué)畢業(yè)生定期進(jìn)行崗位輪換,使他們?cè)诙鄠(gè)重點(diǎn)崗位得到學(xué)習(xí)與鍛煉,實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)與工作實(shí)踐的良好結(jié)合。
  調(diào)研中發(fā)現(xiàn),武漢公司很注重內(nèi)部培訓(xùn)規(guī)劃的科學(xué)性。在具體操作中,公司定期對(duì)人力資源狀況進(jìn)行清查,了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺。在這種預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,為項(xiàng)目經(jīng)理部或者其他管理職位空缺事先準(zhǔn)備具有一定資歷的人員,從基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)技能、管理思維等方面對(duì)其進(jìn)行系列培訓(xùn),做好人才儲(chǔ)備。

人人都要?jiǎng)?chuàng)效益

  對(duì)公司今天的發(fā)展,何宗彥深有感觸:“較前些年比,人還是這些人,設(shè)備也沒有增加多少,生產(chǎn)產(chǎn)值卻發(fā)生了天翻地覆的變化!
  2003年底,公司成立了設(shè)備、物資、人力三大中心,將公司原有的分散資源重新整合,武漢公司設(shè)備中心就是在這樣一個(gè)背景下成立的。設(shè)備中心獨(dú)立核算,在保證國(guó)有資產(chǎn)增值保值的前提下,還要養(yǎng)活公司100多人,這對(duì)單純靠租賃那些老設(shè)備是難以維持的。在這種壓力下,設(shè)備中心一班人認(rèn)識(shí)到必須走向市場(chǎng),參與施工生產(chǎn),尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。2005年初,武漢公司大型項(xiàng)目天興洲引橋工程上馬,設(shè)備中心主任吳峰意識(shí)到這對(duì)新成立的設(shè)備中心是個(gè)絕佳機(jī)會(huì)。于是設(shè)備中心組織50多名員工組裝設(shè)備,成功地建立了第一個(gè)攪拌站。設(shè)備中心在天興洲攪拌站挖到的“第一桶金”后,一年打出一張王牌: 2006年,建立了設(shè)備中心制梁場(chǎng)和架橋隊(duì);2007年,設(shè)備中心取得了架橋機(jī)A級(jí)安裝維修許可證,填補(bǔ)了武漢公司架橋資質(zhì)的空白;2008年,進(jìn)軍鐵路架橋項(xiàng)目,申辦商砼資質(zhì)。

實(shí)在的人才激勵(lì)機(jī)制

  2008年3月的公司職代會(huì)上,公司重獎(jiǎng)余功常等共六名項(xiàng)目經(jīng)理、書記每人24萬(wàn)元,數(shù)額之大,開了武漢公司先河。
  2003年底,武漢公司重組的動(dòng)員大會(huì)上,公司董事長(zhǎng)何宗彥曾表態(tài):“以后企業(yè)效益好了,對(duì)有突出貢獻(xiàn)的人才,我們獎(jiǎng)勵(lì)汽車,獎(jiǎng)勵(lì)房子!蔽錆h公司黨工部部長(zhǎng)杜春松說(shuō):“當(dāng)時(shí)我們沒有敢多想,短短幾年竟成了現(xiàn)實(shí),24萬(wàn)元可以買一臺(tái)不錯(cuò)的汽車!
  何宗彥認(rèn)為,激勵(lì)機(jī)制的最重要部分體現(xiàn)在對(duì)員工的獎(jiǎng)懲制度上!
  武漢公司十分注重搭建人才的發(fā)展平臺(tái)。公司打破新來(lái)大學(xué)生傳統(tǒng)的“一年見習(xí)期”制度,實(shí)行每半年對(duì)見習(xí)生進(jìn)行一次考評(píng),合格者提前結(jié)束見習(xí)。對(duì)工作責(zé)任心和工作能力較強(qiáng)的大學(xué)畢業(yè)生大膽提拔重用。公司原優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理袁壯麗、龔德武等年輕干部,在30歲左右就走上了公司領(lǐng)導(dǎo)崗位。
  創(chuàng)新人力資源管理模式以來(lái)的四年,也是武漢公司發(fā)展速度最快的四年,公司還多次被評(píng)為“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”、“質(zhì)量安全管理先進(jìn)單位”、湖北省先進(jìn)企業(yè)、“信譽(yù)建設(shè)示范企業(yè)”、“湖北省建設(shè)行業(yè)龍頭企業(yè)”等。

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