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強(qiáng)勢(shì)終端營(yíng)銷:公司盈利新模式 |
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2007-11-16 本報(bào)記者:文婧 實(shí)習(xí)生:王靜 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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不久前,絲寶集團(tuán)與德國(guó)拜爾斯道夫公司簽署合作協(xié)議,拜爾斯道夫以3.17億歐元(折合人民幣約33.7億元)購(gòu)入絲寶集團(tuán)旗下絲寶日化85%的股份,并將舒蕾、美濤、風(fēng)影、順?biāo)拇笙醋o(hù)發(fā)品牌收至囊中。絲寶日化讓拜爾斯道夫相中的,除了四大品牌,強(qiáng)勢(shì)終端營(yíng)銷模式更是外商眼中“香饃饃”。“中國(guó)式營(yíng)銷”概念引起業(yè)內(nèi)關(guān)注。 “終端是品牌和消費(fèi)者互動(dòng)溝通的平臺(tái),與寶潔、聯(lián)合利華相比,絲寶在電視廣告上的投入顯然少之又少,然而,絲寶把這部分投入用在了離消費(fèi)者更近的生活圈載體上!苯z寶日化CEO吳勇男表示,1996年絲寶推出了適合超市、量販店的新產(chǎn)品——舒蕾洗發(fā)水,將主戰(zhàn)場(chǎng)從單一的大型商場(chǎng)轉(zhuǎn)移到超市、便民店甚至小店,開發(fā)出巨幅廣告、包柱堆碼等多種品牌終端宣傳、展示方式,并將人員促銷作為一種重要的競(jìng)爭(zhēng)手段大規(guī)模運(yùn)用。經(jīng)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局認(rèn)定,舒蕾品牌洗發(fā)水以超過11%的市場(chǎng)占有率位列全國(guó)同類產(chǎn)品第二名。 “絲寶的成功讓人們把目光聚焦到終端上。就連日化行業(yè)的巨頭寶潔也感受到了來自終端的壓力,并開始啟動(dòng)終端營(yíng)銷策略!敝袊(guó)社科院營(yíng)銷專家劉彥平博士說,其他廠商業(yè)開始紛紛模仿“絲寶模式”,一時(shí)間,終端資源的爭(zhēng)奪開始進(jìn)入白熱化。 “近幾年,終端營(yíng)銷資源開發(fā)和利用的過度化現(xiàn)象開始出現(xiàn),導(dǎo)致一些城市的終端消費(fèi)者開始出現(xiàn)嚴(yán)重的背離趨勢(shì),加上終端資源的稀缺性導(dǎo)致的終端資源獲取成本增加、零售企業(yè)議價(jià)能力提升,從某種程度上削弱了終端資源的盈利能力!眳怯履姓f,對(duì)此,絲寶開始大力發(fā)展體驗(yàn)式促銷和終端公關(guān),在溝通策略上創(chuàng)新。同時(shí),絲寶在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)終端進(jìn)行投入產(chǎn)出效益的控制。首先將終端投入向一級(jí)市場(chǎng)和上規(guī)模的零售賣場(chǎng)傾斜。針對(duì)二、三級(jí)市場(chǎng)和中小終端,絲寶逐步融合其他營(yíng)銷模式的優(yōu)點(diǎn),由單純的終端營(yíng)銷模式向終端、渠道結(jié)合的營(yíng)銷模式發(fā)展。 吳勇男表示,絲寶日化一直在構(gòu)建新的終端DNA營(yíng)銷框架體系。簡(jiǎn)單來說,它被劃分為“軟終端”和“硬終端”兩大模塊!坝步K端”指終端的外在表現(xiàn)形態(tài),比如陳列、堆頭等。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各大廠商忽視了最能體現(xiàn)終端持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的“軟終端”的建設(shè)。絲寶則構(gòu)建了“軟終端”專屬的四大系統(tǒng):市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)及品牌顧問隊(duì)伍管理系統(tǒng)、終端信息反饋系統(tǒng)、品牌傳播支撐系統(tǒng)、產(chǎn)品品質(zhì)保障及物流體系匹配系統(tǒng)。 劉彥平博士認(rèn)為,在傳統(tǒng)電視廣告強(qiáng)制性記憶、高空轟炸、盲目追求品牌知名度卻導(dǎo)致消費(fèi)者厭煩的趨勢(shì)下,通過終端使得品牌文化和消費(fèi)者形成有效的互動(dòng)和溝通。 不止是絲寶,海爾、聯(lián)想和萬科,這些堪稱新時(shí)期中國(guó)式營(yíng)銷的“樣板工程”的營(yíng)銷策略早已脫離過去單一、易復(fù)制的“點(diǎn)子”營(yíng)銷,演變?yōu)榭沙掷m(xù)成長(zhǎng)的“系統(tǒng)性”戰(zhàn)略營(yíng)銷。至此,經(jīng)過近20年的發(fā)展,中國(guó)式營(yíng)銷邁進(jìn)了“體系”營(yíng)銷的門檻。在未來的中國(guó),企業(yè)只有找尋獨(dú)特的營(yíng)銷模式,才能避免成為“炒作”營(yíng)銷或價(jià)格戰(zhàn)的梟雄。 |
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