中國消費(fèi)者協(xié)會(huì):上半年商品房投訴上升最快
    2007-07-25    記者:劉羊旸    來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
  新華社北京7月24日電 記者24日從中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲悉,上半年,商品房投訴上升最快,房屋投訴增幅達(dá)15%。
  中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序混亂的問題尚未得到根本解決,交易環(huán)節(jié)中的宣傳廣告、房屋的質(zhì)量安全、合同問題仍然突出。商品房投訴主要表現(xiàn)在以下幾方面:
  售前宣傳夸大,誤導(dǎo)消費(fèi)者。一些銷售商在前期銷售時(shí),故意誤導(dǎo)消費(fèi)者。用漂亮的語言和整體環(huán)境的模型沙盤及宣傳資料展示出美好的“家園”。以低“起價(jià)”的模糊概念為誘餌,承諾的綠化、配套設(shè)施宣傳嚴(yán)重失實(shí)。
  住房質(zhì)量差,質(zhì)量投訴上升9.6%,入住后墻壁開裂、不平、滲水、發(fā)霉等問題較為突出,有些名為送“精裝修”,實(shí)際是“劣裝修”。自來水、暖氣、車庫漏水跑水,而且這些問題或者被經(jīng)銷商推給裝修單位,或者得不到開發(fā)商的及時(shí)解決。
  合同違約,設(shè)置障礙,承諾不兌現(xiàn)。合同的投訴上漲最多,達(dá)到61.9%。開發(fā)商不能按期交房,就以各種理由推脫,而消費(fèi)者卻很難按照合同約定得到違約金的賠償。一些開發(fā)商不允許消費(fèi)者簽訂補(bǔ)充合同,在合同中處處設(shè)置限制消費(fèi)者的不平等格式合同條款;蛘吣:贤瑮l款,出現(xiàn)糾紛后,就以合同沒有約定為由。有些開發(fā)商私自將規(guī)劃用地挪作他用,有的還擅自變更規(guī)劃,建造新的樓房。
  房屋產(chǎn)權(quán)難以辦理。個(gè)別地區(qū)開發(fā)商不具備開發(fā)和售房資格,或者以集資建房,舊村、舊城鎮(zhèn)改造的名義冒充商品房銷售,導(dǎo)致消費(fèi)者長期拿不到房產(chǎn)證。有些拿出的也是不具有法律效力的自建房證明。一些開發(fā)商具備資質(zhì),并且也拿到小區(qū)的大產(chǎn)權(quán),但始終以各種理由拖延給消費(fèi)者辦產(chǎn)權(quán)證。
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