隨著全球化和信息化步伐的加快,一方面越來越多的中國企業(yè)正在成為“世界級”企業(yè),另一方面全球管理軟件產(chǎn)業(yè)中心向亞洲轉(zhuǎn)移。中國管理軟件業(yè)如何抓住機會,打造“世界級”管理軟件企業(yè),一時間成為業(yè)界關(guān)注的焦點。
中國本土企業(yè)在快速成長
“中國已具備‘世界級’管理軟件產(chǎn)生的土壤,有條件產(chǎn)生‘世界級’的管理軟件和移動商務(wù)服務(wù)提供商!边@是用友軟件股份有限公司董事長兼總裁王文京日前接受記者采訪時所做的判斷。
據(jù)了解,隨著全球制造業(yè)以及流通業(yè)和服務(wù)業(yè)向亞洲轉(zhuǎn)移,中國本土企業(yè)在快速成長。就像日本的豐田汽車、韓國的三星電子一樣,中國的華為、聯(lián)想、海爾等一批企業(yè)已經(jīng)在所處領(lǐng)域開始扮演“世界級”角色;沿海地區(qū)一批企業(yè)比歐美及日韓等國企業(yè)更快的交貨期也顯現(xiàn)出中國企業(yè)經(jīng)營與管理模式上的競爭力;華東和華南眾多的中小企業(yè)已經(jīng)把生意做到了全世界,一批批“小跨國公司”相繼涌現(xiàn);電子、汽配等領(lǐng)域的一些企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)、ERP等與跨國公司實現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程整合;更多的企業(yè)雖然業(yè)務(wù)范圍在國內(nèi),但在產(chǎn)品與服務(wù)、管理與流程等方面開始具備了國際競爭力。
業(yè)內(nèi)人士認為,我國雖然已經(jīng)具有“世界級”的電信基礎(chǔ)設(shè)施,并將逐步成為全球IT消費大國,但由于我國企業(yè)正處在從裝備現(xiàn)代化邁向信息化普及的階段,因此目前信息化程度僅為西方發(fā)達國家的1/10,中國乃至整個亞洲企業(yè)及政府信息化的普及,將帶來巨大的管理軟件及應(yīng)用服務(wù)市場需求。
全球行業(yè)背景不容忽視
我國管理軟件產(chǎn)業(yè)雖然已經(jīng)具備了向“世界級”跨越的基礎(chǔ),但能否實現(xiàn)這一目標,全球整體的行業(yè)背景不容忽視。
20世紀全球企業(yè)管理軟件產(chǎn)業(yè)的中心分別在歐洲和北美。由于擁有全球領(lǐng)先的制造業(yè)客戶基礎(chǔ),并且在商業(yè)模式上進行了重要創(chuàng)新,歐洲曾經(jīng)是全球最大的管理軟件產(chǎn)業(yè)中心。在那時,誕生了像SAP這樣的“世界級”軟件公司,以及像IFS、Exact、Sage等一批中小規(guī)模的管理軟件公司。
業(yè)內(nèi)人士預(yù)計,21世紀,中國乃至整個亞洲將會成為全球第三個管理軟件產(chǎn)業(yè)中心。因為中國乃至亞洲的制造業(yè),不僅在規(guī)模上將超越歐美,而且在管理模式和先進制造上也開始實現(xiàn)創(chuàng)新和領(lǐng)先。
市場研究公司AMR的報告顯示,2005年歐洲和北美的ERP市場規(guī)模都在100億美元左右,但成長速度一般在5%左右;而亞洲地區(qū)雖然市場規(guī)模目前還不到30億美元,但成長速度卻在10%以上,其中中國的增長速度甚至超過25%。
另一方面,中國基于移動終端的商業(yè)應(yīng)用是一個“世界級”的,中國是電信、傳媒和高科技大國,移動電話、固話、有線電視數(shù)量全球第一,互聯(lián)網(wǎng)用戶全球第二,PC用戶全球第三。摩根士丹利的一份研究報告認為,中國和亞洲文化對手機使用的偏好有別于西方人對于PC的偏好。中國作為信息化后起國家,在后PC時代,信息工具將從PC延展到移動終端。而移動技術(shù)平臺目前還沒有全球性壟斷廠商,中國本土企業(yè)有機會實現(xiàn)突破性發(fā)展。
商業(yè)模式和游戲規(guī)則要變革
業(yè)內(nèi)人士分析認為,中國乃至亞洲的管理軟件在繼續(xù)研究和吸取國際先進管理思想和模式的同時,更需要加強與中國和亞洲地區(qū)先進企業(yè)的結(jié)合,進行聯(lián)合創(chuàng)新。不僅要研究和提煉這些企業(yè)的管理思想、模式和方法,更要共同實驗,把先進的信息技術(shù)結(jié)合到這些企業(yè)的經(jīng)營與管理的創(chuàng)新活動中。我國的管理軟件企業(yè)要建立“世界級”能力的核心在于研發(fā)能力。要達到“世界級”,必須構(gòu)建快速響應(yīng)市場的產(chǎn)品研發(fā)模式,這需要建立市場導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā)流程,需要建立強大的產(chǎn)品平臺以及分層和跨部門、地區(qū)、公司的協(xié)同研發(fā)體系。
此外,全面的競爭優(yōu)勢來源于產(chǎn)品技術(shù)與商業(yè)模式的融合。軟件業(yè)在發(fā)達國家已經(jīng)有半個世紀的發(fā)展歷史,企業(yè)管理軟件也有近30年的歷史,已經(jīng)形成了像SAP、Oracle這樣一些行業(yè)中的國際巨頭。但是國際管理軟件廠商所代表的傳統(tǒng)商業(yè)模式也遇到越來越多的挑戰(zhàn),特別是在系統(tǒng)過于復(fù)雜、實施周期過長、服務(wù)成本高、客戶需求變化響應(yīng)不及時、本地化服務(wù)不足等方面問題突出。因此,商業(yè)模式和游戲規(guī)則的變革是中國管理軟件業(yè)想要趕上乃至后來居上的機會所在。 |